帝王"泡沫内芯"事件后续：

    针对日前全国消费者对帝王洁具雷诺系列座便器内“泡沫填充物”的不断质疑，帝王洁具方面此前作出回应称，“所谓‘泡沫填充物’，是帝王洁具重要的创新技术工艺，帝王洁具在所有座便器中都采用了这种新型发泡增强型材料，可以为座便器冲水时起到减震、吸收噪音的作用，是一种人性化设计。

    然而，这种帝王声称系“遭到误读”的新型材料只能远观，不可近察。

    舆论新焦点不断涌现

    “泡沫状的填充物”震撼了所有的消费者和关心帝王洁具的人们。帝王声明的所谓的新型发泡增强型材料既然是创新技术工艺，那么投入到终端市场之前有没有经过国家权威部门的检测认证？企业自己声称的新型材料，如何佐证其可信度的高下？

    综合媒体的关注和消费者的诉求，帝王事件焦点目前已经更加趋向集中：

    其一，新型材料和工艺究竟“新”在何处？

    其二，“被导演”的视频让帝王感到疑云重重，但事件调查的进展怎样？

    其三，帝王公司目前的重点是急于调查自己所谓的“冤情”，还是迅速给公众一个公开透明、详细合理的解释？

    其四，帝王的价格为什么那么高位？帝王官方的原料价高和陶瓷协会专家表示的没有竞争导致厂家定价无对比，究竟谁的解释更合理？

    填充物真容需以正视听

    且不论上述焦点问题何时给出结论，随着消费者的关注度走高，帝王马桶事件远未尘埃落定。记者就新型材料的有关情况采访了帝王公司市场部的负责人阙经理，他刚开始对是否是新型的材料模棱两可，又说是现在冰箱、汽车制造普遍应用的一种材料，8月26日，记者要求帝王最好能提供关于这一新型填充物的基本的物理或化学分析，或者第三方的独立检测报告，以正视听。但是迟迟未见回应，直到27日下午，对方才短信回复说，此事涉及生产工艺的机密，不宜公开，况且他也不是专业的技术人员。

    帝王早先时候说，我们是人性化的“泡沫”，一切是为消费者着想的。然而，当消费者需要了解“泡沫”的科学本真时，等来的却是婉拒。

    这种泡沫材料在卫浴行业是否有应用，业内人士纷纷表示不清楚，也没人组织专门的研讨，但如果亚克力马桶的强度足够，不填充东西也是可以的，这样反而更容易让消费者接受。

    当问及帝王的亚克力的进口原料占多大比例？是否因此抬升了价格。帝王总部市场部的负责人阙经理回复说，这也是机密，财务机密，也不清楚。但是他又说，可以肯定的是，帝王产品标价和实际成交的价格有很大差距，这符合卫浴打折销售的通常做法。

    帝王将现“罗生门”？

    8月26日下午，帝王公司副总经理吴朝容女士和帝王的合作伙伴北京某投资管理公司一位负责人刘副总裁来到中国陶瓷网北京记者站进行访问，并带来了帝王公司的2份“澄清稿”，还有一份中安在线的撤稿证明，据说，她们拿着这几份材料和多家京城媒体都曾交流过。吴朝容女士名为副总实际是帝王董事会秘书，对洁具销售或者技术工艺似乎并不熟悉，但是以她的口吻出面解释帝王产品的“澄清稿”是公司安排还是另有考虑，记者无法求证也无从得知。

    京城卫浴业一位经销陶瓷卫浴洁具的资深经销商说，帝王事件如果真的掌握被导演的确凿证据，那么他们肯定就会直接诉诸法律，而根本不会去和媒体进行危机公关。目前只能说一切皆有可能。

    吴朝容女士和刘副总裁暗示，帝王对怀疑被导演的劈马桶视频仍然没有确切的证据，除了竞争者“使坏”，也不排除经销商自导自演的可能。

    如果真是这样，厂家和经销商博弈的基本逻辑被颠覆，有没有一些谎言会被证实？一场很好看的中国亚克力洁具的“罗生门”也会渐次打开。本网将继续关注“帝王事件”的进一步发展。（中国陶瓷网记者）

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