（蒋总近照）

    蒋总很年轻，对品牌经营却有着自己独到的理解和看法。正因如此，在面对国内市场上不计其数的陶瓷品牌时，最终他在2010年底选择了经营源自西班牙的A&C亚曼尼诗•瓷砖（简称A&C），并在山西晋中汇森美家精品建材城的显眼位置设立了近200平方的形象专卖店。蒋总经营A&C时间不长，却已逐步打开了销售局面，并且每月都能顺利完成销售任务。这样的经营成绩，不免让笔者产生和他交流，去了解他的经营理念。

    谈产品：A&C让人找到设计的感觉

    为什么会选择A&C？蒋总认为，其一是他本人很喜欢小规格仿古砖，而A&C正是专业的小规格仿古砖品牌；其二是A&C的产品与国内的有很大区别，不仅复古味道十分浓厚而且很有贵族生活味道；其三是产品规格不仅丰富而且有特色，比如有152X152、307X457、307X607、200X500mm、250X400mm等众多规格；其四是A&C每一套产品均有十分齐全的配件，最多一套的产品配件可达30余种，也就是说小到一个小小的转角都有，这也是国内很多品牌无法做到的。蒋总表示，从以上几方面可以令人看到A&C的产品研发十分注重细节，而A&C产品也正因为原汁原味的西班牙贵族生活味道，丰富的产品规格和齐全的产品配件，让设计师和消费者都能找到设计的感觉。

 
（A&C晋中汇森美家精品建材城专卖店）

    谈经营：不做一锤子买卖

    蒋总表示，A&C是高端品牌，面对的是不缺钱的高端消费群体，这个群体最显著的消费特性就是他们不仅仅需要优质的产品，更需要优质的服务和好态度。所以一直以来A&C十分重视和消费者之间的沟通，通过沟通来了解和满足消费者的实际需求。比如在服务上A&C除了免费设计、免费铺图、免费上门测量、免费配送等基本服务之外，在客户装修时发现少购买了一个小转角或者小腰线，他都会亲自开车把东西送上门，真正地做到让客户开心、放心、舒心的服务和态度。为什么要这么做？他一直认为生意不能做一锤子买卖，而是要学会善于用服务和态度来与客户交朋友，客户信赖你的人，自然也会更信赖你的品牌，同时也能在客户的身边人群中建立起良好的口碑。口碑建立起来了，我们才能够更好地在客户的身边人群中挖掘到潜在的新客户。

    谈市场：九月份市场会好转

    蒋总认为，就目前而言，国内外经济都面临大面积调整，因此总体来说各行各业都不太乐观。而跟陶瓷行业有着直接联系的房地产行业很不景气，新购房者的观望情绪很浓；另外一方面，许多购房者购房之后并急着不装修，而一小部分拥有多套房产的购房者由于目前的经济形势，在装修方面的费用投入会更谨慎地选择低端的装修效果，然后用以出租。综合这些原因，使原本该是陶瓷销售旺季的七月份在今年迟迟未到，但是，他表示对陶瓷销售还是很乐观的，他认为从年初压抑到现在的市场销售行情会放缓到九月份，在九月份形成一个井喷，因为消费者的耐心等不了那么久，所以九月份市场会好转，而A&C一直在做准备。
   
    交流快结束时，蒋总十分开心地讲道“我对A&C很有信心”！因为从品牌定位，产品特色及总部对经销商的支持力度等方面都让他看到了当初的选择是正确的。而针对A&C进入晋中时间不长知名度还不高的问题，他表示做品牌必须持之以恒地做好渠道做好推广，并已经做好了为品牌付出的准备。（文/李智明）