侯海燕原本在健身俱乐部工作。四年前，在与朋友聊天时，一位从事房地产的朋友偶然提到陶瓷行业有广阔的发展前景。经过实地调查之后，侯海燕决定进军陶瓷行业。最早代理的是阿联酋·哈伊马角陶瓷，但是哈伊马角陶瓷定位高端市场，价格昂贵，普通消费者难以接受，因此，销售业绩并不十分乐观。“这也是我在经营道路上走的一段弯路。”侯海燕感慨道。当时，侯海燕在商界的信誉度已是“活招牌”。就在这时，升华陶瓷负责人主动找到他协商代理问题，经过一番讨价还价后，侯海燕顺理成章地成了升华陶瓷的经销商。升华陶瓷以中端市场为主要目标，并且产品花色多样，品质优异，物美价廉，再加上侯海燕“薄利多销”的销售策略，自从代理升华陶瓷以来，销售量直线上升，与代理阿联酋·哈伊马角陶瓷相比，简直是天壤之别。由此，侯海燕获得了“2010首届中国建筑卫生陶瓷优秀经销商”的荣誉称号。

 

经过两年的发展，侯海燕已经成为升华陶瓷在河南省的总代理，并且下辖30多家分销商。郑州中原陶瓷城、圃田、五洲精品陶瓷城、凤凰城建材市场、西建材都有侯海燕自己的专卖店和卖场, 销售网络稳定牢固而又十分庞大。

 

“做生意必须要有诚信，要货真价实，才能成功。”侯海燕特别强调。他运用自己的销售理论，在销售产品的时候，侯海燕就告诉消费者自己的产品有哪些优点和缺点，让消费者明明白白地消费。在侯海燕看来，欺瞒是一种毒药，一旦消费者发现自己被骗，对自己公司负面影响很大，并且很难挽回公司声誉。“一个企业的成功就跟做人一个道理，那就是脚踏实地，不欺骗消费者；即使发现问题，也要敢于承担责任。”好口碑是消费者对自己产品的评价，当一个人用了好产品时会不自觉的替公司宣传，用了坏产品同样会宣传，一个人可以辐射20个人，一个家庭可以辐射多少家庭？这个金字塔的辐射影响是巨大的，正是深谙此道，侯海燕在圈子里赢得了厂家和经销商的信任。

 

“只要有人在，没有解决不了的问题。”无论是面对今年国家出台的房地产调控措施对家居产业产生的影响，还是面对陶瓷产地原材料价格和运输成本上涨的局面，侯海燕始终保持乐观的态度，他相信有人的地方必定有市场。侯海燕这种乐观的精神同时也感染了公司的每一位员工。即使平时员工短时间内没有业绩，他也不会给他们施加压力，反而安慰并鼓励他们做事不能急于求成。侯海燕说他们不是老板和下属关系，而是彼此依存的朋友。侯海燕把员工当成自己的孩子来培养，同时也赢得了员工的忠诚与信赖。