“目前中小企业普遍面临4大困惑：同质化竞争、企业的全局规划不完善、生存发展的挑战、终端客户消费习惯在向互联网方向转变。”在佛山市会展协会昨日举行的佛山中小企业开拓内需市场培训中，多位互联网营销专家，与200多家本地中小企业就如何“赢在网络营销”进行了互动交流，共同探讨在新媒体时代背景下，中小企业如何充分利用互联网进行营销。

　　■现状：网站多在展示而非营销

　　中小企业遭遇的4大困惑所产生的后果是众多企业单一地聚集在一个营销层面，这也将导致企业和产品推广遇到困难。目前终端客户综合要求越来越高，而企业利用互联网推广品牌、营销的能力，还有所欠缺。

　　怎样才能突围而出?千龙新闻网企业频道执行主编莫少玲博士认为，拓展网络营销是必然选择。“现在很多企业跟我说有网站了，但实际都是展示型的网站而不是营销型的网站。”信息技术的进步使得互联网的各种应用不断翻新，但中小企业大多还是浅尝辄止甚至根本还是门外汉。为此，莫少玲给出几条建议：首先，企业要进行网络营销，必须要有专门的网络管理部，专人管理，及时更新，要能够产生互动。其次，企业应该充分利用网络渠道，比如利用论坛、博客、微博、QQ、邮箱等。

　　“如果没有马云，阿里巴巴不过是众多网站中的一个。”莫少玲建议，中小企业进军网络营销，还应该注重虚实结合的宣传，应在权威的网络媒体上系统、渗透地传播企业品牌优势、企业文化，包括企业的领军人物。

　　■调查：重视网络营销才能越活越好

　　“阿里巴巴数据监测显示，尽管金融危机渐行渐远，但江浙一带很多中小企业过得更差了。这要引起我们思考。”总部在佛山的一呼百应网络资讯有限公司CEO戴森说。

　　从一呼百应的监测统计数据看，现在中小企业主要采用的营销渠道有三种：依靠人脉和积累下来的销售渠道，进行传统式营销;通过各种展会营销;利用互联网做自己的营销渠道。

　　“但是，根据我们的调查，金融危机中倒下的企业和今天生存越来越困难的企业，他们共同的特征是营销渠道仍以传统式为主。”戴森说，而危机中活下来的、活得越来越好的企业，基本上是对信息技术、互联网的应用非常重视的企业。”

　　一呼百应是专注于外贸的B2B搜索引擎，目前服务的企业达170多万，其中佛企只有两万多家。“数据很不理想。”戴森认为，佛山中小企业目前对互联网的应用，绝大多数只是做个产品展示网站，再发布点企业内部活动信息。“顶多是启蒙和教育阶段，远没达到普及和理性的应用阶段。”

　　“佛山要实现产业转型升级，政府、企业在信息化方面都还要下功夫。”戴森说。

　　■对策：要抓住网络营销主动权

　　“普通的电子商务已经运行多年，5年前参加B2B平台，效果会非常好，因为十几万的采购商只有几万个生产商对应。”广东省商业联合会副秘书长卿志军说，但是现在，光阿里巴巴的核心收费企业已达40万家，而全球做对华贸易的采购商就那么几家，僧多粥少。所以，中小企业要拓展网络营销，必须认真研究如何用好网络工具和模式。

　　一组最新的数据显示，从网络广告的市场份额看，搜索引擎目前已经占到37.5%。而在过去3个月中国网络消费者获取消费信息的渠道排名中，网络搜索占42.4%，排名第一位。

　　“互联网已成为新的营销机遇，抓住‘搜索’和‘分享’，将是中小企业掌握互联网营销主动权的两大关键因素。”广东天拓资讯副总经理、电子商务营销专家王冬分析说，今天的消费者往往会先上搜索引擎搜索品牌信息，了解消费者评价作为参考。搜索和口碑已经直接影响到消费者的决策行为。所以，在互联网上做任何品牌销售，必须要做到这样两点：一要抓住搜索端口，解决信息描述的精准问题，抓住最大的点击流量;第二要抓住分享端，把你的品牌信息建立到正面。采用主动营销方式，比如软文、博客、在百度上的问答，在社区论坛上主动建立正面的形象。建立微博的粉丝圈，形成正面的互动。（任雪梅）