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苏丹晓:在终端实现实体和网络的整合管理

2011-05-28 来源:《陶瓷资讯》 责任编辑:罗丽明 阅读:2313
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唯一卫浴董事长 苏丹晓

    记者:苏董,你好。据了解您的家族有着二十年生产卫浴的经验,这对您创办唯一有哪些助推作用?您对“卫浴”又有怎样的理解?

    苏丹晓:唯一卫浴都是以一个全面创新的形象示人,包括我们的品牌建设,模式的打造,团队的组建、人才的引进,都是崭新的。

    而对我个人来说,家族卫浴二十年,最大的帮助就是“经验”和“理解”这两个词。很小的时候家里开始从事卫浴行业,很多影响和熏陶是潜移默化的。这些影响帮助我理解了关于卫浴的点点滴滴,也为日后我从头认真的思考现代卫浴行业的创新奠定了基础。可以说,这二十年是伴随我成长的二十年,是为今天的苏丹晓塑造成型的二十年。

    我认为“技术”、“产品”、甚至“模式”都不能够足以概括“卫浴”本身。真正的卫浴行业本质,应该是“生活”。不管怎样的技术指标,如何的产品性能,最终指向的还是对于最终用户——也就是我们的广大消费者的生活品质的服务。而我们这些卫浴行业的从业者,如果能认清这一本质,必然可以从中创造出更高的价值,也同时让厂家、商家、我们的员工,甚至整条产业链都获得更好的回报。

    记者:唯一提出的三倍盈利模式是一种怎样的模式?除了盈利外,与传统模式相比这种模式对经销商来说有哪些更为有利的条件?

    苏丹晓:其实,唯一模式就是基于我们对卫浴行业本质的发现开发出来的。而模式的核心就是通过改善商家的生存环境、提高商家的盈利和经营活性来更好的盘活终端,为用户服务。

    现在传统卫浴的代理商不好做,首先是厂家各种压货,卖的不如压的快。很多商家辛辛苦苦一年下来只赚到一个库存;其次建店也难,小店没形象、没生意;大店费用动辄百万,热门市场租金高没利润,不进热门市场照样没生意。还不用说人员组织管理有多难。第三就是销售不好做,卫浴产品是低关注耐消费产品,回头客几乎没有。一年就两季旺销还要靠做促销,冲起了销量冲不出利润。

 

    唯一商业模式最大的优势就是从根本上改变了这种代理—压货—分销的营销模式,以加盟的形式与商家合作,最大限度的解放了商家的生存压力,让他们可以没有后顾之忧的去打拼市场。在具体操作上我们将物流、信息流、现金流通过线上线下双轨道的管理,将整条价值链整合在一起,从原材料供应商到终端加盟店,保障了他们的利益。但是又能正面去调动商家的积极性,真正做到了厂商一体。

    在唯一模式下,加盟商以低门槛、轻负担带来的成本优势,再加上唯一线上和线下渠道的支持,盈利能力必然能成倍增加。

    记者:现在也不乏有陶瓷卫浴企业在做电子商务,您认为电子商务成功的基础和关键分别是什么?唯一在电子商务的道路上现在处于什么阶段?

    苏丹晓:唯一的线上经营战略并不仅仅是大家所理解的“电子商务”而已。对于整个唯一模式来说,电子商务相当于庞大的冰山在海面上浮出的一角,而在水面之下才是支撑它的真正基础和筋骨。

    对于唯一来说,电子商务是在销售端的具体表现,它会承担一部份网上渠道的销售任务。但在其背后则是一套完整严密的数据管理、物流调配、运营核算、信息盘整的庞大系统。通过这个系统,我们能够很好的实现将实体终端和网络终端进行良好的整合管理,这才是唯一模式运营效率优势的关键。目前唯一的官方网络商城已经处于筹建的收官阶段,很快就会正式上线与大家见面。

    记者:您是企业的一把手,同时也是一位女性,是否会为唯一注入一些女性特质?

    苏丹晓:首先,作为企业的决策者和管理者,我始终信奉一条理念“让专业的人做专业的事”。一个真正优秀的管理者决不会对所有事务大包大揽,而是要知人善任。所幸,我拥有这样一帮非常优秀的伙伴,在产品设计和研发方面,我们有来自业界最尖端的专业的设计师团队,而我也很乐意信任他们的作品。

    其次,我同样也是一名卫浴产品普通的用户,我经常会让自己回到这个角色中,从普通用户的角度去感受、体验唯一的优势与不足,然后再去设法完善、改进。至于说女性特质嘛,我觉得或多或少会有一些,因为本来卫浴产品的消费和关注受众都是以女性居多,所以在某些方面我更能切实的了解到用户的真实想法。我想这也算是我的一个小小优势吧。

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