2008年，东鹏出口销售保持60%的增长。虽然外销市场变小了，但关键还是看谁去拿市场空间。

　　2009年，国内一线市场有萎缩的可能。东鹏要做的工作，主要有三个方面。

　　第一，加大创新力度，开发有竞争力、差异化的产品。洞石、宾夕法尼亚，都是业内顶尖的产品，引领市场潮流，有很多企业跟风。但产品的推出，有时间差，东鹏抢先一步，把握先机，占领了一定的市场份额。如今专利保护力度不够，但东鹏一直在坚持，相信中国的专利保护终究有一天会像意大利、西班牙一样好。当然，专利保护需要一个过程。东鹏通过加快产品更新速度的策略，率先占领市场，提高品牌形象与市场占有率。

　　第二，精细化管理，降低成本。当前的陶瓷市场，降价是必然的，企业必须降低自己的成本，包括产品成本与运营成本。所谓精细化管理，就是将责任落实到班组、个人，减少各个环节的损耗，各种不必要的成本。包括：生产环节的损耗；降低采购成本，减少中间环节，减少人为的损失，加强采购工作的监控与核价，直接到厂家采购，实行集团统一采购，用规模优势降低成本；精兵简政，裁除冗员；现有的劳动力，工作效率要再提高，实现单一生产线产能最大化。为了贯彻“精细化管理”，东鹏专门成立了“TPM精细化管理推进委员会”，明确生产流程、管理流程的工作内容与责任，练好内功。练好内功，是东鹏的法宝之一。通过这些措施，最大限度地降低东鹏产品的成本，逐渐接近业内的平均水平。

　　第三，必须抓渠道深度建设。三四级市场目前有广阔的发展前景，加上国家政策调整、农民生活水平提高，市场潜力很大。2009年，农村市场发展很快。东鹏要把专卖店建到重点的县级市场上，并且要保证两位数的增长。

　　顺利渡过上半年，下半年的机会更多。下半年，国家的各项房地产政策会逐步落实，经济好转，陶瓷企业的日子也就好过了。所以，只要上半年站住脚，下半年就会有很多机会。

　　关于精细化管理，东鹏聘请了外部专家，以财务系统做主导，架构精细的管理体系，计划3年内逐步完成，现阶段在做基础工作。办公方式也在改变，以往都是各部门独立办公，现将东鹏总部7、8楼打通，做开放式办公，所有总监级别以下员工都集中在一起办公，提高资源共享率，提高办公效率。

　　2002年，东鹏引进了SAP资源管理系统，靠系统支持决策，包括财务管理、资金管理、仓库管理、物流管理。世界500强企业，有80%都在用这个系统。原因在于这个系统太先进，对从事各项管理工作的人员的反映速度要求很高。通过这个系统，东鹏顺利实现了销售系统的瘦身。东鹏原有50多人从事市场销售，目前只有10几人。现在，东鹏的经销商可以在网上直接下单，了解东鹏各种产品的库存情况；东鹏也可以通过系统，了解各地经销商的库存。

　　东鹏一直强调企业的社会责任。今年，东鹏正在与全国各地政府协调，推进“陶瓷下乡”活动。此项活动主要是配合各地政府扩大返乡农民工再就业，同时提高东鹏产品的售后服务的档次。东鹏的计划是，让10万农民工有工作。东鹏将组织全国各地泥水匠，统一培训，发放统一制服，为东鹏客户提供免费铺贴服务。对这些农民工，我们会发放基本工资，同时按铺贴面积发放工资。