瓷砖脱落是装修中常见的问题。建筑外立面外墙砖脱落，多半会造成砸伤甚至砸死人的事故；而家中墙面内墙砖脱落，轻则让家居墙面不美观，重则也会让人受伤。去年，中陶君曾就这一话题写过《多少人丧命于瓷砖脱落和打滑事件？解决问题刻不容缓！》《瓷砖伤人，221住户每家赔3600余元！是业主还是瓷砖冤？》等多篇文章。

近两三个月以来，全国各地的瓷砖脱落事件再度猛增，令人触目惊心。

▎案例1：小区外墙频频脱落、内墙渗水发霉，业主住得提心吊胆

2月28日，1818黄金眼报道了一则新闻，杭州风华新语公寓小区最近外墙砖脱落频繁，业主提心吊胆。据介绍，大年初三初四，小区内部连续出现了外墙瓷砖掉落的情况，小区物业在事发现场拉起了警戒线，并对小区内部进行了检查，发现有空鼓的地方都做了警示。由于担心瓷砖掉落砸到人，业主们整天提心吊胆。此外，还有业主表示家里因为外墙脱落发生渗水，内部装修发霉了。“墙面瓷砖没贴好，掉下去的瓷砖很多，我的外面已经修过无数次了，也是这样还是洇进来。”

据小区业委会表示，该小区是2014年6月交付的，交付几个月后就出现了房屋漏水，越演越烈，越来越多，如今房屋漏水住户高达两百六十多户，业委会几乎每个星期都联系开发商维修处理。后来房屋漏水又导致了外墙砖脱落。外墙面的防渗漏质保期为八年，目前该小区仍旧在质保期内。最近发生瓷砖脱落后，开发商也派工作人员现场查看过，但目前还没有具体措施。

来源：浙江6频道1818黄金眼

▎案例2：突发！海口一小区瓷砖脱落砸伤9岁男孩

2月27日晚，海口衍宏万国中央区逸涛阁一楼大厅墙壁的一块瓷砖突然脱落，砸中9岁男孩小明（化名）的头部，紧急送医后，孩子头部缝了4针，目前仍在医院接受治疗。“事情发生后我们物业也在积极地面对这个事，第一时间去医院支付了孩子住院治疗的相关费用。”小区物业经理卢先生表示：“这件事，该是物业的责任，我们绝不会推脱。”

来源：南海网

▎案例3：临街楼房外墙瓷砖接连脱落，恰逢春假未伤及行人

近日，安顺市西秀区体育路一楼房外墙瓷砖接连出现了脱落，由于当时正值春节假期，门面都已关门，街上人也比较少，没有发生伤人事件。据报道，该楼房是一栋临街老楼，相关部门已在现场拉起了警戒线，并贴出警示：“前方建筑物外墙脱落，请车辆及行人绕行”。尽管相关部门对顶部将易掉落的瓷砖进行了处理，但周边市民表示，近几日仍有一些瓷砖偶尔掉落下来，且瓷砖掉落区域是人流量比较密集的区域，存在极大的安全隐患，希望相关部门尽快处置。

来源：黔讯网

▎案例4：巢湖一小区楼顶瓷砖坠落伤人，全楼36户业主被判赔34万余元

近日，巢湖市人民法院审理判决了一起案件：2019年10月，巢湖市高某在某小区楼下取停放的电动车时，被该楼楼顶坠落的外墙瓷砖砸伤。后被送往合肥市第八人民医院住院治疗，伤后经鉴定，高某构成一个八级伤残、两个九级伤残、一个十级伤残。2020年5月9日，高某以物件脱落、坠落损害责任纠纷将该楼三十余户住户以及社区居民委员会诉讼至巢湖法院，要求赔偿35万余元。

最终，法院判决全楼36户业主（共计47名被告）按照房屋面积的大小承担相应的赔偿责任，每户的赔偿金额在3600余元至14000余元不等，共计34万余元。被告上诉被驳回，目前判决已生效。

来源：巢湖市人民法院

▎案例5：惊险！商场卫生间瓷砖突然脱落砸中顾客

2021年1月23日晚，马女士与母亲在合肥市包河区徽州大道与太湖路交口附近的漫乐城购物中心购物，谁知天降横祸，商场二楼一女卫生间内墙壁瓷砖发生脱落，砸中当时正在如厕的马女士的母亲。马女士表示，事发时瓷砖是毫无征兆地掉下来的，马女士母亲被砸得腰都直不起来，衣服都被砸破了。幸好马女士母亲当时往前站了站，不然很可能被砸到脑袋。

事发后，马女士立刻带母亲就医，所幸马女士母亲伤势不算严重，而商场也表示不会推卸责任，愿积极配合顾客治疗。对于瓷砖脱落的问题，商场工作人员表示，卫生间日常都有保洁人员检查，商场工程部也会定期巡查，但这次的瓷砖脱落确实没有先兆，商场后期将会进一步加强排查。

来源：新安晚报

▎案例6：海口多个小区瓷砖突然空鼓翘起或脱落碎裂，业主质疑是施工质量或瓷砖质量问题

2021年1月，海口和风江岸小区、晨晖帝景小区、西海岸五源河公寓小区等多个小区相继发生墙面瓷砖脱落或地砖翘起。

有小区物业表示，近期的确有几处位置发生瓷砖空鼓脱落碎裂的问题，物业已经安排人员清理，并称此前未发生过连续脱落多块瓷砖的问题。对于瓷砖翘起碎裂和脱落，不少业主质疑是当初施工不当造成的质量问题，或者瓷砖本身质量不好，并担心会发生瓷砖脱落砸伤人员的状况。

海口市房屋质量监督站有关负责人表示，近期海南突然大降温，受热胀冷缩的影响，瓷砖的收缩应力变大，再加上有的小区瓷砖在施工时可能留下的砖间缝隙过窄（不足3毫米），施工工艺有瑕疵，从而让瓷砖在这种突然大降温天气出现空鼓、翘起或者碎裂脱落的情况。

来源：南海网

▎案例7：家中墙砖掉落致男子头部受伤，装饰公司怎么赔偿误工费？

2020年12月31日，家住湘潭县的李某吃过午饭后坐在客厅沙发上休息，突然“呯”一声巨响，客厅瓷砖毫无征兆地掉落，正好砸中坐在客厅沙发上的李某，李某头部被缝合14针。事件发生后，李某联系了当初装修房子的某装饰公司。通过查看，装饰公司发现瓷砖掉落的原因竟是当初泥工师傅在贴砖时少用了一道注胶工序。

双方协商后，装饰公司表示会将房内墙面的所有瓷砖铲除后重贴，但不同意李某提出的人身损害赔偿。李某提供了伤情鉴定报告和近一年工资发放证明，要求装饰公司赔偿医疗、误工费等共计4万元。但装饰公司负责人刘某则认为误工费应该按照当地职工的平均工资计算，李某的赔偿要求过高。最后经过当地联调委调解，李某自愿将赔偿要求降至2.5万元，装饰公司同意赔偿，双方签订了调解协议。

来源：湘潭日报

▎案例8：小区外墙瓷砖掉落差点砸到人，3辆小车遭殃

2020年12月20日，广西柳州市居上V8城小区8栋的楼上突然掉落几块瓷砖，砸到了楼下3辆小车。现场目击者称，当时掉下的瓷砖险些砸伤白色小车车主和一名路人。物业服务中心工作人员黄某表示，将会等待警方的调查结果，不会推卸责任，并承诺今后物业会加强管理，排查小区外墙瓷砖，防止高空坠物的事情发生。

小区房屋外墙脱落砸到车，该由谁来承担责任？律师认为，如果房屋还在质量保修期内，就是房开与施工方的责任。如果已经过了保修期，一般来说，房屋外墙的所有权人是全体业主，那么就得看业主与物业签订的物业服务合同是如何约定的。

来源：都市现场综合广西台新闻中心

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随着瓷砖脱落事件的频发，瓷砖脱落的危害也逐渐被普及，但对于瓷砖脱落的原因，许多人依旧不清楚。

为此，中陶君请教了相关专业人士。他们认为，造成瓷砖脱落的主要因素是环境、施工和材料。从环境上说：墙面瓷砖受长期风吹日晒雨淋、极端天气等环境的影响，容易出现脱落现象；从施工上说：瓷砖是人工铺贴，水泥砂浆的比例、搅和力度和用量多少，以及贴砖力度等都受人工影响，很容易就会因为施工不当引起后续瓷砖脱落；从材料上说：瓷砖、水泥、瓷砖胶等材料的质量、品类差异也会造成瓷砖易脱落。

受铺贴瓷砖使用的材料限制，目前还无法从根本上解决瓷砖空鼓翘起和脱落的问题。专业人士建议，小区楼内公共区域包括业主家中，贴瓷砖时留足瓷砖间的缝隙（3-5毫米），不在高于1.2米的区域贴瓷砖，避免造成安全隐患。此外，还可以考虑使用美缝胶，增加瓷砖应对天气状况发生物理应变时的弹性。

作 者：思陶