21世纪是新经济的时代，新经济的本质上属于服务经济。有形产品在满足消费者需求中的比重正在逐步下降，而服务的价值正变得越来越重要，进入服务制胜的时代，以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的基本战略选择，越来越多的企业都将竞争核心向服务为中心靠拢，而在整个服务中售后服务占了尤为重要的地位。

贴心安华，服务到家！安华卫浴总经理携手巢主播开展的安华卫浴9.15总经理服务日线上直播圆满落幕，直播间观看人数超11万+，为大家科普了卫浴产品的保养攻略，手把手教你保养自家的卫浴产品，展示卫浴保养高标准。

直播一开始，温总对安华卫浴品牌及服务初心作出了介绍及解读。安华自品牌创立之初就提出“感动365服务”体系，坚守3环节、6服务、5承诺，重视售后服务。产品安装完成的一个季度内进行卫浴产品使用满意度电话回访，质保期内每年主动定期开展电话回访、上门回访服务，为客户全程提供使用咨询、保养咨询。

紧接着，直播间更有多重福利送给大家：限时0元秒杀智能马桶盖、分享活动海报拿现金、邀请好友赢卫浴清洁套装以及总经理特批年度超强放价等，福利满满，乐享不停。
为考虑今年疫情原因，安华卫浴也广大消费者准备了卫浴产品保养六部曲，手把手教学，让您即使宅在家，也可以把卫生间整理得干干净净。
与此同时，安华卫浴全国多地的营销网点负责人将响应号召，参与到这场 “贴心到家”的上门活动，为消费者提供超规格的，近距离的总经理服务。以感恩消费者对安华卫浴的信任。

在激烈的市场竞争中，产品和服务是两大关键因素。随着产品愈来愈同质化，只有服务才能创造差异，才能创造更多的附加值。
服务不止9.15，感动有你365，安华卫浴将全心为消费者着想，以提供超乎消费者期待为标准，提供优质产品和全面服务，让消费者不仅满意，而且感动。

（本文为企业供稿）