作者｜张念超

原标题｜消费理性回归，渠道社区化发展

    最近国家提出了大力发展社区店的号召，将加大渠道社区化的进程，也迎来了一波店面格局调整潮。从年初到6月底，沃尔玛关停了至少15家店，有人写了一篇题为《沃尔玛赢了世界，输给了时代》的文章对其进行分析，道出了大商业的苦衷。另一件事件是苏宁易购收购家乐福中国，很多人一方面对于家乐福惋惜，同时更多的是对合作的祝福。电商收购实体，也说明电商的发展发生了新的变革，从传统到新主张是趋势。

    无论是社区百货店，还是社区果蔬店，都对大型商超产生了冲击。

    一是社区店经营理念的升级，甚至超越了商超的理念；

    二是便捷化，拉近了消费的距离；

    三是商场的采购成本优势正在被货款拖欠、租赁上涨、人员负担对冲，价格失去竞争力；
    四是社区店店主大多是小区住户，自身带有社群性，又增加了早餐和快递代收业务，增加了社交性；

    五是百货商品集中采购的模式已经不再适合现代的生活模式，新鲜、少量、多批次成为了趋势。

    2019年除了房价的上涨，就是生活资料的价格上涨幅度最大，而且又很少被感知，因为我们大多数人不是生活物品的采购者，比如猪肉、水果和蔬菜。这些是生活的必须品。相对必须品来说，其他物品的价格都在回落。第一是需求的欲望少了；第二是消费理性了，追求的变了；第三当然是钱赚的少了。

    未来的商业，随着消费理性的变化和追求的升级，机会主义越来越少，市场靠的是硬实力。对于大多数人来说，创业的收益也在大幅下降，职业收入逐步趋中，中间阶层成为消费的主力军。对于消费者来说，最大的成本之一可能就是时间成本，时间的效率也决定收入和社会的阶层，这也推动了渠道社区化的发展。

    谈到渠道社区化，我们不妨留意一下小区的五金店。我们小区的五金店从小区交付开业后一直存在。其实，这个小区十年来基本没有人装修了，五金店还能生存下去也有自身的道理。当然，其经营范围也从原来的五金扩大到了陶瓷、卫浴、灯饰、电器品类等。这也说明了建材从专卖到合营、从市场到社区是一种必然趋势。

    消费变化，渠道几经变迁，最终渠道是服务于消费。消费便捷化、社群化是趋势，渠道的社区化也是方向；不过也有另一个方向，品牌材料化的集中供应。最近，大家讨论最多的除了终端生意萧条外，就是商场特别是大型商场的转型和撤店。这是个常态化现象，未来一拖多的专卖+社区的布局模式值得关注。