微信用户越来越多，利用微信来做营销的瓷砖企业也越来越多，朋友圈推动刷屏营销，公众号强化线上服务营销，微信已经成为瓷砖商家与消费者之间沟通的桥梁。如今的消费者主要为年轻群体，他们注重的不全是产品本身，他们更在意自己是否参与其中，喜欢互动式的销与购。

    一、互动利于企业与消费者沟通

    所谓的互动，就是双方互相的动起来。在微信互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。微信互动营销的核心在于与消费者之间的交互，它强调和客户良性互动，企业通过采取各种有效互动形式，紧紧抓住消费者心灵，在顾客心中建立鲜活的品牌形象。值得注意的是，微信互动营销不是直接宣传产品或者是服务，但是它的最终目的还是带来产品的销售。

    二、如何使用微信沟通是关键

    在互动营销中一定要找到消费者的关注和兴趣点，主要是四个方面：

    1、新品上市：如有一些新品上市，可以在朋友圈发布，只要是微信好友到店看看，就有优惠，吸引他们来体验新品;

    2、家长寄语：实时的播报一些店内实际情况，如火爆，一些趣事，瓷砖如何制作等，只要好的方便，都是可以分享的。如和一些客户合影，然后发朋友圈并艾特她们，形成互动，这样就与客户拉近了距离;

    3、客户好评：一些客户对我们的好评，不管是现场的，还是在朋友圈的，要利用客户的反馈，来提升店铺的形象;

    4、优惠活动：店内推出的一些优惠活动，你可以同步到朋友圈，让他们知道店内的促销活动。

    微信互动营销的优势是在于投入成本相对较低，而且可在短时间内造成爆炸性新闻事件让人家喻户晓。而微信互动营销是基于人的传播，是基于目标用户群体的传播，是基于对品牌粉丝的传播。没有建立良好的关系，没有花时间维护好关系，没有主动与潜在消费者接近距离互动，很难将微信互动营销做到极致。