消费者廖某向成华工商局圣灯工商所投诉，前不久，在位于圣灯乡的荣华建材市场，他在一商家处买了七种建材产品。当付完总款回家后，他发现所买小地砖的价格竟是原来的１０倍——商家在发票上把３２．５０元写成了３２５．００元。他找到商家，退回了多给的货款。随后他又发现，商家向他开出的贴脚线价是０．４５元／根，在提货单上却写着４．５元／平方米，换算下来价格高达２．２５元／根，是最初谈的价格的５倍，商家由此多收了２０００多元。

　　通过工商人员长达６个小时的调解，商家同意退还消费者１５００元。