创新与变革，是日日升当前最重要的课题。游作健说：“日日升将以创新驱动引领发展，加快品质升级、品牌升级、营销升级、服务升级，以差异化打造核心优势，提升核心竞争力，推动日日升达到一个全新的高度”。

    2009年建厂初始，日日升在行业内知名度并不高，但仅仅五年时间就成长为中原建陶产业发展的领航者，实现从发展到崛起的“蝶变”。而今，五年筑梦再起航，创新则成为日日升前行的尖峰利刃和澎湃动力。

    作为日日升的管理者和决策者之一，游作健是一个资深的陶瓷人，有着近20年的从业经历，精通生产、销售和经营。游作健也是一个低调、务实的人，低调中具有超强的洞察力，稳健中又积累着强大的爆发力。特别是长期对行业形势细致入微的观察分析，让他对企业经营有着独特的理念和见解。

    当前，建陶行业飞速发展，产能不断膨胀，市场持续低迷，竞争愈加激烈，面临如此环境，企业该如何未雨绸缪？

    游作健认为，唯有创新求变，在行业发展变化的脉络中，适时调整思路，找出适合自身的模式，才能另辟蹊径、突出重围。

    产品要经得起市场的考验

    记者：据了解，今年是日日升发展的第五个年头了，您怎么评价这五年？

    游作健：这五年是日日升经营中原战略从起步到发展、从发展到崛起的重要五年，也是日日升打基础、蓄力量、谋跨越的五年。五年来，日日升生产线由4条到6条，成为中原地区最大的现代化建陶企业，上榜河南省建材行业30强；产品从内墙砖到抛光砖，再到超晶大理石、金刚微晶玉等，产品结构逐步完善优化。同时，在发展规划上谋篇布局，在市场销售上开疆拓土，在内部管理上持续创新，在人才建设上力度加大。更重要的是产品品质得到了广泛认可，为未来发展奠定了坚实基础。

　　记者：是不是可以这样认为，产品品质给日日升未来的发展提供了一个良好的开局？

    游作健：是的，对任何企业来讲，第一重要的就是产品的品质，如果产品品质不好，质量不过硬，谈何品牌，谈何信誉，谈何市场？在日日升快速发展的这5年，最让我感到欣慰的就是，产品品质经受住了市场的考验。

    记者：您对产品品质是怎么认识的？

    游作健：品质首先是企业的命脉和基石。其次是企业家和生产团队思想高度一致，是企业与市场需求及消费心理高度吻合的核心竞争力。多年来，我一直要求团队要把品质放在第一位，作为发展的重中之重。

    创新是持续发展的源动力

    记者：今天您不断地提到创新，日日升创新主要体现在哪些方面？

    游作健：创新对于企业发展来讲至关重要，良好的创新能力能带动品牌和销售的提升。在日日升5年的发展历程中，创新无处不在。在公司创建之初，就设立了单独的研发部门，致力于新产品开发，陆续推出了一系列新产品。今年8月份，推出了铂金玉石、卡布奇诺、颗粒线石、冰河世纪、健康玉石等抛光砖系列；近期，又推出了“金镶玉”、皇家·伊丽莎白、金典莎安娜等系列仿真石高端抛光砖，其中有几款产品在佛山也是刚刚上市，只有数一数二的大企业才有能力生产。

    记者：创新的导向和路径是什么？

    游作健：产品创新要以实效为导向，与市场接轨，要能够迅速形成新的销售力，产品销售不出去，就失去了创新的意义。创新的路径有以下几个方面，一个是经常研究消费者的需求，了解行业发展走势，及时掌握潮流方向；另一方面，加大创新投入，包括培养团队，引进一些关键的技术设备，引进国外的设计师、技术人员等。

    记者：怎么来定位创新的方向？

    游作健：就是要做到个性化和差异化，当前，建陶行业同质化竞争非常严重，市场一不景气就开始打价格战，非常不利于陶瓷产业发展。在这个过程中，我们一直在思考通过什么样的经营模式或者定位来错位发展，最有效的途径就是加快产品的研发，以大自然为老师，生产市场上没有的产品，以此构建差异化产品格局和核心竞争力。但是这种差异化必须以持续不断的创新来保证。

    打造中原地区第一陶瓷企业

    记者：近两年在市场持续走低的形势下，行业洗牌加剧，一些企业品牌开始觉醒，纷纷加大了品牌建设力度，您对品牌建设是怎样认识的？

    游作健：品牌不是一句广告语、一句口号，也不是请个明星代言就可以了。品牌建设是个浩瀚的系统工程，涉及到产品本身，涉及到市场形象和口碑，涉及到企业对待员工、对待供应商和经销商服务的态度，还包括企业承担社会责任的体现，比如环保、慈善等等，只有把这些环节全部做好了，做扎实了，品牌自然就建设起来了。近两年，我们一直在埋头做事，低调发展，专攻品质，但不能否认，品质稳定是品牌建设最重要的部分。

    记者：日日升提出要打造中原地区第一陶瓷企业，那么优势和支撑点在哪些方面？

    游作健：从企业实力上说，近年来日日升的产能逐渐增大，实实在在地成为了中原地区最大的建陶企业；从产品结构上来说，日日升已经拥有高档抛光砖、内墙砖、超晶大理石、金刚微晶玉等四大产品系列，具有完善的产品结构。另外，日日升产品在市场建立了良好的口碑，在行业内已经有了一定的知名度。强大的产能、完善的产品结构、良好的市场口碑，我想这就是日日升打造中原第一陶瓷企业最为强大的优势和支撑。

    记者：听说日日升推出了两个新的品牌，这两个品牌是怎样定位的？

    游作健：是的，2015年我们将推出欧贝诺、伦德保两个新品牌，对于这两个品牌，我们的定位是中高端品牌包装，中低端产品价位，突出性价比，让经销商赚到钱，让终端消费都享受到实惠。

    以服务提升经销商的盈利点

    记者：今年市场的低迷，让企业之间的竞争进一步加剧，对优质客户的争夺也更加剧烈，面对这种情况，你们是如何服务客户的？

    游作健：在我看来，厂家是商家的坚强后盾，经销商是厂家开拓市场的先锋，厂商之间唇齿相依、荣辱与共。我们的目标是以服务客户为中心，执行严格的市场保护，保证经销商的盈利点，实现厂商和谐共赢。为了服务好客户，我们设立了市场部，为经销商提供全方位的服务。今后一年之内，我们计划在全国不断建立专卖店，不但要帮助经销商装修店面，还要对经销商进行培训，策划举行一系列促销活动，把服务做到全方位、做到极致。为经销商提供更多行之有效的营销方法，强化其经营管理团队，提高其营运效率，最终提升其市场竞争力。我们的目标是不但要把产品“销”给经销商，还要帮助经销商把产品“售”出去，保证经销商的盈利点。

    记者：要提升服务能力，一个有战斗力的团队是不可或缺的，日日升在团队建设上是怎样做的？

    游作健：优秀的企业文化，积极向上的企业精神，是日日升凝聚力和向心力重点所在。当前，企业的核心竞争力是人才的竞争力，我非常珍惜每一位来到日日升的员工，信任、鼓励、支持他们努力工作、不断进取。第一，我们通过企业文化建设，将企业精神渗入到员工的心里，增加员工的凝聚力和归属感；第二，让员工真实感受到企业的关爱，我一直要求各部门把关心员工生活、提升员工伙食质量、改善员工住宿条件、解决员工后顾之忧作为重点工作，让员工在日日升找到“家”的感觉，才愿意将“人”与“心”都留在企业。第三，设置良好的晋升渠道和空间，让员工对自己的成长与未来感到有奔头，员工才会跟随企业一起发展。

    记者：日日升在未来会有怎样的计划？

    游作健：继续保持产品差异化战略，聚焦、专注和深化产品的核心竞争力，不断研发优势产品，保持独特竞争力和良好的传承性、创新力。当然，我们也会在现有的发展基础上，发力网络的布局和优化，扩大品牌的影响力，打造领航中原、比肩全国的建陶企业。在此我声明一点，我们不仅仅要在规模上扩大，更要在实力上做强，实现从大到强的跨越性转变。（记者/崔学锋）