赫克托·科隆科斯(Hector M. Colonques)简介

    宝路莎集团现任总裁及创始人之一，1942年出生于西班牙卡斯特利翁比利亚雷亚尔，其父是当地有名的农业主，赫克托18岁毕业后继承家业。后来家族生意所经历的困难时期造就了他作为商人优秀的品格，也赋予了他坚定的国际化目标。

　　1973年，他与哥哥曼纽尔、合作伙伴侯赛·索里亚诺(Jose Soriano)共同创立宝路莎公司。当时的宝路莎员工有98名，工厂25000平方米。而今，宝路莎集团员工总数达4600名，全球展厅共468家。

　　赫克托本人十分推崇国际化战略，全力推动宝路莎集团全球销售网路的建设，同时在几个国家也建立起分公司或办事处。

宝路莎集团总裁 赫克托·科隆科斯

　　国际化战略基于综合实力

　　【记者】：2013年，宝路莎集团总体的发展如何?

　　【赫克托】：在2008年，宝路莎集团的业绩曾受到经济危机的冲击，但自那以后，宝路莎的业绩每年都在增长，2013年集团的总营业额约为10亿欧元。数年来集团优异的业绩主要是源于我们的国际化战略，自1973年成立以来，宝路莎集团就一直深耕国际市场。我们相信2014年也会是一个丰收的年份。

　　【记者】：目前宝路莎主要的出口市场是哪些?

　　【赫克托】：我们主要的出口市场是欧盟、美国、俄罗斯及中东地区。但目前我们在南美、非洲、东亚及东南亚、澳洲等地区和国家的业务也在逐步提升。我们的瓷砖品牌宝路莎、威尼斯已在中国市场深耕多年，销售网络逐渐扩大，去年中国区的销售额为600万欧元。

　　【记者】：欧洲是陶瓷强国，宝路莎如何在激烈的竞争中脱颖而出?

　　【赫克托】：宝路莎集团的成功，基于四点。一是产品始终如一的高品质及高水准的设计;二是遍布全球400多家展厅所构成销售网络;三是支持前二者的硬件、软件设施;四是高端的品牌定位与品牌形象。

　　产品研发聚焦功能性

　　【记者】：请介绍下宝路莎的研发团队。

　　【赫克托】：我们研发团队的工作首先是在实验室开发、测试新的瓷砖样品。我们的实验室里有最现代化的设备供研发人员研究新的瓷砖生产工艺。此外，我们的研发人员也积极参加全球主要的瓷砖论坛，吸取瓷砖生产技术最新的信息。

　　【记者】：宝路莎产品研发方向是什么?

　　【赫克托】：一直以来，宝路莎集团都致力于寻求新材料及新的技术手段，从而为私人空间、公共空间提供最先进的解决方案。

　　【记者】：那么，哪类产品是你们的研发重点?

　　【赫克托】：宝路莎的研发工作主要是聚焦于瓷砖新的装饰应用，同时瓷砖本身具有其他真正意义上的、持久性的功能，如杀菌、自洁、净化等功能。此外，为节省能源、保护环境，我们也利用清洁材料或循环利用废弃资源进行生产。

　　【记者】：技术与产品相互推动彼此的发展，您觉得目前宝路莎需要哪些新技术以进一步完善产品研发?

　　【赫克托】：在陶瓷行业里，率先采用尚未被普遍应用的技术对企业是至关重要的。事实上，我们目前对多个领域的技术比较感兴趣，如生物力学、图形打印、电子学、机器人技术、纳米技术等等。

　　另外，我们对新的铺贴技术也相当感兴趣，如干挂技术、优化铺贴效果的新应用、瓷砖保养清洁技术等。

　　【记者】：宝路莎是否也积极参与到瓷砖技术的研发中?

　　【赫克托】：有，我们与一些大学、知名的技术研发中心合作，因为这是在生产工艺及产品品质方面获得成功的保证，这也赋予了宝路莎更多的优势，使宝路莎稳稳当当地站立在陶瓷行业的前沿。

　　【记者】：在未来，您认为瓷砖的哪方面特性最为重要?

　　【赫克托】：在未来，通过新的生产技术，我认为瓷砖应该同时具有功能性与装饰性。其实，瓷砖不能总停留在“仿”的阶段，它可以拥有更多的特性，从而与天然石材区别开来，进行差异化竞争。譬如，瓷砖是清洁的，防滑性很强的，可以信号光致发光，可以采用电子电路组等等。

　　全力拓展中国销售网络

　　【记者】：宝路莎进入中国市场有多少年了?目前在华业务如何?

　　【赫克托】：2001年的时候，集团旗下瓷砖品牌宝路莎第一次参加上海的一个国际展会，展会结束后我们与很多中国客户建立起紧密联系，最后我们决定与其中个别特别优秀的经销商合作开发中国市场。

　　2005年，在广州，广州保益装饰设计有限公司(下简称“广州保益”)开设了第一家宝路莎专卖店，自那以后，我们趁势扩张，在中国的主要瓷砖消费城市开设了20余家专卖店。

　　此外，我们也与香港海港建材商业有限公司(下简称“海港建材”)合作，在中国开设宝路莎集团的直营店。目前我们在中国的办事处设在上海。

　　【记者】：你们在中国采用哪种营销模式?

　　【赫克托】：集团的在华业务主要是通过两大经销商。瓷砖品牌宝路莎的在华零售业务由广州保益代理，其他品牌(威尼斯、诺肯、嘉曼德克、欧帝克、兰迪克、邦泰、喜登宝)由海港建材代理。我们的模式是，在全中国人气最旺的购物中心设店，建立起品牌形象高端的专卖店营销网络。而且，我们的上海办事处除了支持零售业务，还在积极开拓工程渠道。

　　在中国，我们的零售业务发展很好，因为它是通过展厅将产品与设计呈现在消费者眼前，具有非常直接的感官效果。而工程渠道需要我们投入更多的时间去开拓，这也是我们在上海开设办事处的原因。

　　【记者】：目前此营销模式何处需要提升完善?

　　【赫克托】：目前此营销模式运转良好，唯一需要优化的是在更多的城市开设更多的宝路莎专卖店。而在工程渠道方面，我们的上海办事处将加强与国际、中国建筑、家装设计师的合作，通过设计师渠道打通工程渠道。

　　【记者】：2013年10月份，贵司进驻天津，在环渤海家居中心开启中国首家全系列产品旗舰店。为什么选择天津?

　　【赫克托】：宝路莎集团选择在天津设立展厅，是因为我们与天津当地经销商蓝海建筑装饰有限公司(Blue Ocean Building Decoration，下简称“蓝海”)已保持联系数年，现在蓝海已经做好准备，所以就在天津开了第一家全系列产品旗舰店。

　　接着在11月份，通过与海港建材合作，我们在上海开设宝路莎集团自己的旗舰店。我们对中国市场非常感兴趣，通过我们的经销商以及上海办事处，我们希望在中长期时间内集团的在华业务能取得优异成果。

　　【记者】：与其他国际的高端市场相比，中国市场的机遇与挑战何在?

　　【赫克托】：中国市场潜力巨大，我们的销售业绩大有提升的空间。对于这样一个拥有13亿人口的国家，其蕴藏的商业机会足以吸引世界上多数企业蜂拥而至。但问题是，中国陶瓷生产企业对本土市场比我们了解的多，跟本土企业竞争是我们面临的最大挑战。