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近日,记者从行业人士处得知,衡阳永兴家居广场已更名为居然之家衡阳永兴店(以下简称永兴),永兴为何更名?与居然之家又是怎样的合作关系?居然之家是否改变永兴的经营状况?为此记者前往该处进行了实地调查。
衡阳市内建材市场主要有华源建材市场和日鑫建材市场,大多中高端品牌集中在华源建材市场,日鑫建材市场以中低端批发为主。由于华源建材市场好的店铺已经被瓜分,一些品牌建材商没有好的店铺可以选择,当年永兴的建立无疑给他们带来了新的希望。入驻永兴的商户中,还有部分商户放弃了先前在外经营的店铺而选择了入驻永兴,可见当时衡阳建材市场对高端品牌的吸引力。
所以永兴开业初期招商情况非常好。永兴CEO刘岳接受当地媒体采访时曾说:“目前整个招商比预期还要来得好,基础建材部分的招商已经超过90%。当初长沙美凯龙开业时才40%,我们已近超过90%。”
然而希望越大,失望越大。好的招商效果以及商户的殷切期望并未能给永兴带来好的经营效益,特别是陶瓷卫浴区更是差强人意。去年记者前来永兴时,整个卖场中部分商铺已经处于半营业状态,从永兴商户反应的情况来看,永兴萎靡不振的原因主要是永兴缺乏管理经验。
如今与居然之家的联姻,永兴是否可以挽救永兴萎靡不振的局面?
近日,记者在永兴发现,永兴大门上的标牌已经改名为“居然之家永兴店”,卖场内正在装修,陶瓷区仅冠珠陶瓷处于开业状态,家俬区还有零星几家营业。
从居然之家永兴店办公室了解到,居然之家永兴店的营销与管理归属权归于居然之家,管理人员为居然之家全班人马,目前正在全面招商。
据了解,居然之家与永兴联姻以来,对原永兴从卖场装饰、结构、配置等几方面进行了全面的装改,一楼将会是陶瓷卫浴区,木地板、门窗、家俬等品牌都依次向楼上安排。正门仍然是向华源建材市场,且大量设立停车场,方便商户及消费者车辆的停放。记者还看到,居然之家还将其“六大服务承诺”带给衡阳消费者,包括先行赔付,绿色环保,同一品牌同一价格,超出部分双倍返,商品验收后一个月内无理由退换货,送货安装,零延迟和买家具以旧换新。
本次北京居然之家接受管理权,对于永兴来说,可谓是对症下药。北京居然之家整套营销体系及服务理念正弥补了永兴在这方面的缺乏。
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