访谈背景：

    由于房地产行业受国家宏观调控政策制约，房地产市场受到了一定影响，在一些地区，进而影响到房地产的下游行业——家居行业。但是大量城市建设还是要继续，旧城改造、新城建设等，总得来说，家居行业仍将持续发展。

    2012年对家居行业来说，这既是危机，也是机会。因此就需要家居行业在这个过渡期内增强自身的核心竞争力，创新产品和管理、营销模式，重新进入高速发展期。

    同时，接近年底，搜房家居网“第八届中国家居发展年会”也即将拉开序幕，搜房家居启动了较高级别人物年会采访方案，共同倾听来自家居行业资深人士的心声。本期我们采访到的是法恩莎卫浴总经理褚永久。

    法恩莎卫浴总经理褚永久

    采访时间：2012年11月30日

    采访地点：居然之家(小区网 论坛)法恩莎卫浴店面

    采访嘉宾：法恩莎卫浴总经理褚永久

    采访记者：张莉莉

    【记者】：2012年由于房地产市场的多番调控给家居业带来了前所未有的挑战，中国家居行业遭遇前所未有的压力。与往年相比，家居行业整体市场显得有点冷清。您作为家居行业资深人士，对于家居行业今年的发展有何看法？

    【褚总】：很多人说2011年家居行业的市场不好，但是2012年的市场更差。据有些瓷砖品牌反映下滑30%左右，法恩莎卫浴已做好了迎接市场挑战的准备，从目前形式看稳中有升，我给自己定的目标是每年实现30%的增长。通过服务改善与提升，通过立体化营销网络的日趋成熟，有信心一年比一年做的更好。

    【记者】：如果是真要面临一个洗牌的局面，您觉得什么样的企业才能生存下来？

    【褚总】：以前市场上流行这么一句话不促不销，如今是促而不销，或许真的说明行业洗牌的时候到来了。如果说一个企业要想生存并发展下去，我个人感觉应从以下几方面着手：（1）硬件的完善，如产品的质量、产品的更新、营销渠道的完善等。（2）战略规划的制定，计划实施的。要有一个好的战略框架，注重主要人才的培养。（3）创造新的营销思路：由传统的坐销到立体化营销创新，不断的用新思路来迎接市场新的挑战。

    【记者】：2012一直以来，法恩莎卫浴以高品位的设计和高质量的施工，在客户心目中树立了很好的口碑。面对激烈的市场竞争，法恩莎卫浴在今年都推出了哪些新的亮点和增长点？效果怎么样？（今年咱们成功的重要措施有哪些？）

    【褚总】：法恩莎卫浴一直在为客户提供高质量、优质的产品而不断的努力，主要体现在以下几个方面：（1）制定有竞争力的营销方案；（2）打造优势团队：（3）制定有激励的薪酬方案；（4）通过网媒、平面媒体、广播等提升知名度；（5）创新的营销思路。通过这些有效资源的整合及利用从而提高我们的市场占有率。

    【记者】：请您给我们先透漏一下，明年您对法恩莎卫浴在郑州市场有哪些规划与思路，对郑州市场的信心如何？

    【褚总】：主要还是从产品、营销方案、团队的打造、渠道的拓展、品牌宣传等方面下功夫，明年30%的增长目标不会动摇！

    【记者】：请您用一个关键词盘点家居行业的2012年，同时请您预测2013年家居行业发展趋势。

    【褚总】：2012的家居行业可以说是：水深火热，竞争惨烈。2013是众商家奋力挣扎，结果越陷越深。

    【记者】：在2012年的重点是经行了进社区战略的拓展，把装饰公司、建材商直接拉进社区，进行社区精准营销（包括装修知识讲座、户型设计讲座、小区团购、收房验房等），得到了众多行业人士和网友的认可与热捧。您对这个亮点事物有何看法？有何意见和建议？

    【褚总】：支持的进社区战略，该战略需要看合作企业的配合度，活动的好坏搜房和合作品牌各决定一半。合作的诚意、支持的力度相互影响，所以需要合作双方整合资源，共同出力配合，才能一步一步把此活动做好。