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万忆红:经营品牌需要培育时间

2012-11-03 来源:《陶城报》 责任编辑:唐婷婷 阅读:1374
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    今年是万忆红进入行业的第十个年头,但她并没有放松对于终端市场的开拓,即使她如今已经在南昌市开了六家陶瓷卫浴专卖店,拥有一家38人团队的建材公司,但是万忆红依然如当年刚入行一样,爱钻研爱思考,力求追寻事业的下一个高峰。

    万忆红代理格仕陶还是两年前的事,格仕陶的两家专卖店分别在南昌市的香江建材城和巨汇建材城内。“选择格仕陶,是因为它拥有完善的设备配套、先进的工艺和强大的产品开发生产能力。这些年来市场的变化很大,作为一名二线城市的经销商,压力也很大。”万忆红认为要化解销售的压力,唯有主动出击和坚持,选择好的品牌代理,才能见到品牌化运作的效用。

  主动适应市场

  在南昌这样的二线城市,工程渠道曾经占领了建陶市场的大半边江山,当年的城乡建设需求较大,南昌市许多工程项目上马,而万忆红当年是由于爱人也在做工程装饰的项目所以入行的。依靠这样的人脉资源,万忆红的建材生意在南昌市风风火火地开展起来。“但在两三年前,工程项目能占到全年瓷砖销售总额百分之七八十,但是现在工程项目少了许多,比重下滑明显。”万忆红介绍,由于工程项目减少,现在工程渠道的销售只能占到全年销售总额的一半。

  面对这样的市场变化,万忆红早就未雨绸缪,注重在零售方面的积淀,她在2003年就注册了自己的建材公司———今典建材有限公司,用公司化运营模式来加强自身经营实力。“在南昌这样的二线城市,像店面那么多的经销商不多见,而那么早就成立了自己的建材公司的经销商也很少。”万忆红从来都不是一个畏惧创新的人,而是倾向于主动抓住机会,努力去适应市场的变化,当年走公司化运营就是其比较大胆的一次尝试。

  万忆红在当年除了注重工程项目外,还在小区推广上积极拓展。“像现在很多我的回头客,都是三四年前在我们的小区推广上购买过产品的顾客。”万忆红表示,虽然回头客多是件好事,但同时也要看到这些顾客在消费需求上的变化,当年的顾客由于是看中美陶陶瓷在瓷片和抛光砖领域的优势,但是现在已经转变为更多个性化的需求。为了丰富自己的产品结构,万忆红在两年前代理了格仕陶,看中的就是格仕陶在仿古砖领域较长的时间沉淀和强大的产品研发能力。

  俗话说打江山难,守江山更难,而万忆红现在最为头疼的就是如何留住自己培养的人才。“现在优秀的导购员非常不好找,找到也很难留得住,留住人才也成为了经销商的一大考验。”再次面对考验的万忆红这次也并没有走寻常路。除了每月两次的内部员工培训外,她还计划在今年年底,对公司优秀员工实行部分股份分红,让这些优秀人才能更多地分享团队的收获。“我的公司一直是独资,但是我不会吝于跟我的员工分享成果,因为只有让员工真正成为团队的一份子,他们才能更加用心和愿意留在这里。”

  经营品牌需要培育时间

  从美陶陶瓷到格仕陶,在建陶行业打滚的这十年,自问算是一个对于品牌比较“专情”的人,对于品牌多年坚持运营,万忆红有着自己独特的见解。“我认为做生意切记过于急躁,很多频繁更换代理品牌的经销商,就是想着今年代理,明年就立马挣钱,这是不大现实的,而频繁的更换品牌代价就是资本的流失,这跟代理什么品牌没关系,症结在于经销商的经营思路。”万忆红认为,经销商在市场上代理一个品牌,要做好一个准备———起码需要三年的时间让消费者和经销商彼此相互熟悉和了解。“代理一个新品牌,第一年应该是品牌形象建设时期,建立专卖店和自己的团队,也让消费者逐渐熟悉品牌和产品;第二年是沉淀期,品牌运营具有延续性,可能要到第三年市场才会有比较明显的反应,这些都需要经销商的智慧,要能坚持。”

  所以,万忆红在品牌选择上非常慎重,但是一旦选定,就会非常有计划地一步一步往下走。“今年二月份格仕陶的第二家专卖店开业,在这短短的两年里,格仕陶在南昌市场的销量已经非常稳定了,而且正在一步一步地稳健发展。”

  除了品牌运营需要坚持,万忆红在团队建设上也同样坚持,走得不急不躁。“我的建材公司虽然只是一家独资公司,但是我们也设立了自己的市场部,负责我公司代理的三个品牌的各种活动,让这些活动都是有专人跟进,有计划地进行。”为了应对今年的市场,万忆红带领自己的团队跟当地网站合作,定期举行团购活动;在南昌市今年新交楼盘里进行驻点推广;在当地电视台上也定期投放广告,提升品牌知名度等。

  “今年我们的目标就是要在市场上站稳脚跟,现在无论是做小区推广还是内部的员工培训,更多地是为明年的市场作准备。坚持,才能迎来市场的暖春。”万忆红对明年的市场寄予了厚望。

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