重庆作为中国西部地区最具投资潜力的城市，近几年在电商领域发展尤为迅速。据不完全统计，截止2011年底，重庆电子商务交易额达到1000多亿元，约占重庆市商品销售总额的10%，各类网商用户多达6万户，每月有固定收入的活跃网商约在6000户左右。据业内人士分析，今年这一数据还将继续增长，而在家具电商、创意服务等领域，销售额涨幅将更惊人。

    重庆电商市场形势大好

    在今年上半年的2012中国(北京)电子商务大会上，重庆渝中区被授予了国家电子商务示范基地的称号，成为我国发布第一批34个电子商务示范基地之中的一员。电商企业发展迅速，不仅给重庆消费者创造了更加便利的网购环境，也促使各大电商企业纷纷入驻。

    而美乐乐作为国内最大的家具电商企业，在O2O模式成功运作之后，业内诸多企业都纷纷试水电商行业。红星美凯龙作为传统家居卖场的典型代表，也看到了电商发展的无限商机，建立了其网上商城，除此之外，一些小型传统企业对转型电商也是充满了期待。

    美乐乐半年在重庆开设4家体验馆

    2011年9月至2012年7月中旬，美乐乐先后在重庆开设了4家体验馆，是目前拥有美乐乐体验馆数量第二多的城市，仅次于上海的6家，与北京的4家数量持平。据记者调查发现，除了上海、重庆和北京三大城市拥有美乐乐体验馆数量较多之外，武汉、长春、成都等地拥有美乐乐体验馆数量也多达3家，为何这些城市会拥有如此多的体验馆，美乐乐这样做的目的又是什么?对此，记者专门走访了位于重庆市巴南区龙洲湾新区的美乐乐重庆巴南区体验馆，采访到了薛店长。
 

    薛店长透露，美乐乐之所以会在北京、上海、重庆等大城市建立多家体验馆，是因为这些城市都是网购人群最活跃的地区，特别是上海，近几年的网购交易总金额一直位于全国之首，其中家具网购领域的网购交易金额涨幅几乎成直线上升，网友对网购家具的需求越来越大。美乐乐正是看到消费者这种需求，才有针对性地在这些城市建设体验馆。

    2011年9月，重庆第一家美乐乐体验馆重庆北部新区体验馆开业当天就吸引了大量消费者前来体验，其中一部分消费者是在网上订购家具之后专门来到体验馆了解家具细节的。之后经过了半年时间，美乐乐又在重庆南岸区开设第二家体验馆，7月，重庆巴南区、大渡口区体验馆相继落成，其中重庆巴南区体验馆展馆面积为850平米，展馆面积雄踞西南第一，展馆陈列了美式、英式、法式、韩式、现代、新古典以及少有体验馆所摆的地中海风格，都是时下最流行的风格。

    此外，薛店长表示，美乐乐CEO高扬在前不久的员工培训大会上讲到今年美乐乐计划在全国开设150家体验馆，重点地区是北京、上海、重庆、武汉等城市。尽管重庆已经开设4家体验馆，但不排除日后继续开建体验馆的可能性，只要消费者需要，美乐乐就会一直开下去。

    O2O模式成重庆电商企业发展必经之路

    线上选购和线下体验结合的模式已经成为电商企业发展的主流趋势，特别对家具电商企业更是如此。薛店长和记者讲到，很多消费者来店里体验家具都很有感触地表示，网购家具特别不靠谱，之所以选择网购家具很大原因是因为低廉的价格，但没想到售后、物流等方面如此的不完善，抛开这些问题的话，上门安装是最大的问题。大部分消费者对家具安装都不了解，特别是大件家具，消费者收到货物通常并不是理想中的一套完整的家具，而且一块块的木板、零件等，尽管有说明书，但还是会看得一头雾水。
 

    针对诸多类似的情况，家具电商必须要改变传统的经营模式。红星美凯龙的传统经营模式转型O2O就是最有力的佐证，线上与线下结合的模式已经成为电商企业发展的必经之路，随着网购消费者数量的增加，网购售后服务和线下体验两大领域显得愈发重要。

    对于重庆这座具有无限投资潜力的城市来说，无论是传统企业还是电商企业，传统的经营模式优势渐失，升级转型已经势在必行，只有建立良好的经营体系，才能促进企业快速、规范、健康地发展。