6月29日，安华瓷砖在佛山市西樵山大酒店开展以“超级战舰 王牌店长”为主题的精英培训会。来自全国各地百余名店长、导购参与了为期三天的素质拓展和体能训练。安华瓷砖学员们在实践与理论的交融灌输下，不仅懂得了如何成为一名优秀的营销人员，而且把安华团结奋进、充满信念和激情的品牌文化展露无疑。中国陶瓷网作为此次培训全程独家关注媒体，记者就相关问题采访了安华瓷砖事业部营销总监程振先生。

安华瓷砖事业部营销总监程振先生

    用王牌店长打造王牌终端

    中国陶瓷网：本次安华瓷砖“超级战舰•王牌店长”全国店长会议，有什么样的预期目标？您希望传达什么理念？

    程振：安华瓷砖就是一个“超级战舰号”，我们在终端的每个店就是一个超级战舰，然后与超级战舰配备的，就需要一个王牌的舰长，这个舰长就是我们安华瓷砖的店长。

    还希望通过培训，把我们前段时间的业绩做一个总结，再一次提升终端的信心，充分挖掘终端营销人员的潜能。

    中国陶瓷网：那您觉得应该如何打造这个王牌店长，安华瓷砖的王牌店长又该具备哪些品质和技能？

    程振：“王牌店长” 我们认为最起码具备“四个力”：个人魅力、领导力、创造力、凝聚力。那么就像这个“王”字，如果少了一横，它可能就会变成“土”，有可能变成一个“干”，蛮干的干，有可能变成工人的“工”，还有可能变成一个三人团伙的“三”。安华瓷砖需要的是一些能将工作理论实践相结合的“人才”，我们致力将终端店长打造成一个终端销售“王牌团队”。

    中国陶瓷网：很多人提出过这么个观点：“接触消费者才能近距离的接触到品牌”，安华瓷砖在全国是怎样建立起一支有责任的团队来打造终端销售的？

    程振：安华瓷砖基于安华品牌的影响力，整个工作团队拥有共同的目标，首先在人才优选这方面，做得到位。很多加入安华瓷砖的工作人员都是相信品牌的未来，才选择我们的。

    这样一个有着相互信任、有着共同目标、团结一致的工作团队，为安华瓷砖在全国的发展保驾护航，安华瓷砖的终端市场也已日趋成熟稳健。

    此次店长培训，我也同来自全国各地的店长导购交流过，从他们口中发现安华瓷砖，在终端的表现完全不输给任何一家“老资格”的瓷砖品牌。我相信我们的品牌，更相信我们的团队。

    借品牌实力打造行业新标杆

    中国陶瓷网：在这样信心十足的团队带领下，目前安华瓷砖的市场布局情况如何？

    程振：在去年的基础上，我们今年新增了很多瓷砖的专卖店，开发了很多专业做瓷砖的经销户来运作。主要在二三线城市取得了成果，在江浙、湖北和华南的大分区。

    中国陶瓷网：终端渠道的开辟建设上有哪些突破？

    程振：安华瓷砖一直都是做立体营销渠道，那么在电子商务这一块呢，算是一个新兴的渠道。现在在按照预期发展，现在还是在一个成长期。

    我们就是以客户为导向，在终端里面增加更多客户的体验，客户的真实感受，增加客户一站式购物的便利，是我们在终端建设上的一些细节的一些做法。

    中国陶瓷网：各渠道的比例大概是怎么样的，就是比如零售，家装，工程，各方面的比例是怎么样的？
程振：工程占了30%，其余的都是在零售，家装，小区业务这一块。店面的零售和工程渠道都还有很大的提升空间。

    中国陶瓷网：2012是寒冬期，但也有人说是一个暖春，那对于安华瓷砖来说今年上半年的销量如何？您觉得2012年下半年的走势又会怎么样？

    程振：销量是没有达到预期的，但是相比去年是有增长。2012年，我们认为是有一个前低后高的一个走势，应该下半年我们预期会比上半年好。

    中国陶瓷网：行业愈发激烈，安华瓷砖和同行业的其他产品相比有哪些竞争优势？

    程振：首先，公司在规模实力方面是国内大型生产企业之一，品牌积累的经验丰富。第二，产品质量有保障，并在业内名列前茅，目前单从全抛釉、大理石瓷砖上看，品质和花色我们已经在这个行业里面树立了新标杆。(文/中国陶瓷网记者 严张)