罗马利奥瓷砖冠星陶瓷集团结合中国建陶业的实际情况生产的名优产品，获得“广东省仿古砖前三甲品牌”、“中国消费品市场同行业十大主导品牌”、美中企业家协会评为“美中著名品牌”、中国轻工业质量认证中心评定为“环保陶瓷”，并连续多年被评为“建筑工程推荐使用产品”。

　　冠星陶瓷集团董事总经理何友和表示，作为一家由欧洲市场成熟起来的陶瓷品牌，我们对国内的建筑装饰时尚和消费者的审美发展趋向来有着前瞻的把握。对于建筑陶瓷墙地砖来讲，国内终将成为全世界最大的市场，我们当初本着一个朴素的指导思想，就是提供广大消费者所真正需要的好产品，几年来我们一直在努力。

　　“在陶瓷行业摸爬滚打许多年，我见过太多的品牌起起落落。”何友和说“做好一个品牌也许手法有千千万万，但最基础的工作有两点：一是做好产品。好产品永远是大品牌的基石。那么到底什么才是好产品?根据建筑陶瓷行业的特性，有两个基本的原则：创新产品的开发能力和品质。时代是发展的，消费者的审美爱好和消费需求在不断提高，只有坚持创新的思维不断开发出新的产品，才能赢得消费者的青睐;而产品品质，是整个建筑装饰行业的要害，是消费者最为关心的内容之一。 ”

　　“次者就是服务，相对于其他行业，建筑陶瓷的服务对消费者而言占有重要地位，不管是工程还是家装，建筑陶瓷与人的生活息息相关，但偏偏普通消费者在经历装修之前，对建筑陶瓷有着普遍的低关心度，对陶瓷生产工艺的不了解，导致对产品特点的不清晰，从而造成问题的存在。众所周知，服务是企业经营中非常难做的一环，许多原因会造成“服务”流失为一种口号。我们认为，建筑陶瓷做好服务的根本动力，是牢牢立足于消费者所需求的根本利益，服务就是切实执行为消费者解决问题并使其达到最高满意度的方案。”何友和强调，“罗马利奥陶瓷就是这样做的，我们的服务理念就是：以品质赢得信赖，以服务创造价值。 ”

　　何友和表示，每家企业都会有自己的拳头产品，只是我们罗马利奥陶瓷似乎拳头更多了些。总体而言，产品是品牌的载体。产品的出众才是品牌扬名的先决条件。这些年来，我们总是在准确把握和根据市场消费者需求的基础上，不断推出新的产品，从而奠定了罗马利奥陶瓷品牌发展的基础。以后我们还将继续坚持这样的原则。 (通讯员/陈月清)