核心提示

    他是建陶行业难得的文人，为经销商而作的《蒋老板求婚记》写得跌宕曲折、扣人心弦，让业内人士耳目一新；他是资深策划人，在市场运作上出的怪点子在业界是出了名的；他善于把营销理念和艺术精华融合得淋漓尽致，引领而作的《金舵西游记》文辞优美，引人入胜，更开创了陶瓷行业多元化故事营销的先河，深得消费者和业界人士赞誉。

　　记者走近金舵陶瓷参谋总部负责人叶建国，品味金舵集团的企业理念和规划愿景。

    ■人物介绍

    叶建国

    一个好强之人，一个好书之人。辗转于官商学界，有幸师从香港知名培训大师，学无大成，亦有寸进。有缘结识玄学和佛学界之大德，聆听教诲，眼界大开，道无所成，思有所得。入陶瓷行业多年，系业界资深策划人，无骄人绩业，有知己数人。

    ■企业发展

　　求稳不求猛

　　建陶行业发展态势如大浪淘沙，旧品牌支撑不住随时遭淘汰，新品牌不断拥入或后浪推前浪。从创建至今发展近20个年头的金舵陶瓷坚挺依然，获得消费者口碑赞誉与奖励无数，从“佛山陶瓷十强企业”、“广东省名牌产品”、“中国名牌产品”到中国驰名商标、“中国陶瓷十大品牌”……十几年来，金舵的发展一步一个脚印铸就了辉煌。

　　都说世事难过“七年之痒”，但在叶建国的观念中，十年就是一个关卡。“10年对中国民营企业的发展来说是一个大关，陶瓷行业也是这样。”叶建国说。他目睹了金舵陶瓷经历了近两个10年，近20年的起起伏伏为它的成长发展积累了不少经验，助其在变幻莫测的大环境中处变不惊。

　　与叶建国的交谈中，“稳”是出现频率最高的字眼，道尽了金舵陶瓷稳中求胜的发展路径。“金舵一直坚持自有资金发展，坚持稳扎稳打，没有资金压力，不像许多佛山企业靠借贷来发展，最终因资金链出现问题而举步维艰。”近20年来，金舵陶瓷先后只推出3个子品牌，集中主要精力发展抛光砖、瓷片产品。“金舵并非求猛而是求稳，不为追求突飞猛进，我们在顺境中不盲目扩张，逆境中亦没有悲观丧失信心。”叶建国说。

　　■克服瓶颈

　　提升软件扭转局势

　　然而，“求稳”的发展思路也有弊端，企业创新求变能力需要提升。此外，外部环境的变化也给金舵陶瓷的发展平添了障碍。佛山为配合城市发展，近年来对陶企的变脸，使众多的陶瓷企业在短期内“关、停、转”，金舵陶瓷也难以置身事外。

　　“产能不足对金舵的生产、研发和销售或多或少带来了影响。”叶建国坦然承认，“但随着新基地的投入使用，这种供不应求的状况会得到彻底扭转。”

　　在硬件上无法解决的问题，金舵的领导层就在软件上出招数，首先就在管理的规章制度上施展功夫。“比如专卖店建设管理，我们就制定了严格的制度，从专卖店的申请、设计、施工、监理，到验收、报销等，实行系统管理。比如专卖店验收，就制定了严格的评分制度，评估分数在80分以上为基本合格，90分以上才算真正合格。”叶建国向记者介绍道。

　　此外，金舵陶瓷还坚持从技术研发、设备引进、产品生产等夯实产业基础，同时抓好经销网络、市场销售、服务体系等建设。

　　■品牌影响力

　　未来消费主体是“80后”

　　谈及金舵陶瓷如何打造和提升自身的生命力和品牌影响力，叶建国透露了三大招数。产品作为企业赖以生存发展的根基，不断推陈出新才是王道。金舵计划推出微晶石和全抛釉两种产品，以争夺宝贵的销售增长点。

　　而抓好服务是金舵陶瓷的另一法宝。记者从叶建国的口中了解到，金舵陶瓷的特点在于打造“全员服务”，用服务理念武装全体员工，总部各个部门为经销商服务，经销商为消费者服务，最终达到“企业最终为消费者服务”的目的。

　　谈到网络营销时，叶建国显得兴趣盎然。他称，抓好宣传是企业提升品牌知名度的关键招数，目前而言，充分利用互联网的宣传推广更能事半功倍。“未来消费主体是‘80后’，他们的互联网网购消费习惯逐渐成型，而传统媒体对他们生活的影响在下降。”叶建国说，企业今年预计将投入数百万元进行互联网推广。“我认为实体大展厅的营销思路走到了尽头，今年金舵陶瓷正在推行电子展厅试点，一改大而全且动辄数千、上万平方米的终端门店，变成小而精的电子展厅，吸引网民这一庞大的消费群体。”

　　叶建国独到的见解还在于他把团购看成重要的渠道。“企业将会以终端网店为主，由以前‘看天吃饭’的工程营销为主向零售团购的营销模式转型，实行总部团购加终端团购相结合的模式。”叶建国透露着企业日后的发展意向。

　　■行业气象

　　要有打持久战的心理

　　国内陶瓷品牌产品同质化问题严重，行业品牌影响力低，市场集中度差，单个企业或者品牌在国内市场占有率都不超过10%，新企业不断加入造成群雄逐鹿的景象。“现在即使某个品牌市场领先，也控制不了整个局面。”叶建国分析道，一方面在于陶瓷市场容量还在不断增加、近几年来农村消费力不断提升，市场有能力容纳这么多的品牌。再者，陶瓷行业的准入门槛很低，政府对陶瓷行业发展没有调控与引导，而且专利保护不健全，使得建陶市场得以出现数千家企业。“陶瓷行业正处于春秋战国时代，并会持续相当长的一段时间，陶瓷企业需要有打持久战的心理准备。”叶建国说。

　　■未来愿景

　　创新是永远的主题

　　金舵陶瓷具有“抛光砖鼻祖”这一耀眼的标签，而这位鼻祖从来都没有“倚老卖老”，而是时刻居安思危、常思进取。从最早引进国外设备大规模生产抛光砖到自主研发生产、开创中国陶瓷抛光砖产业之先河，从率先推出超微粉砖“蝴蝶石”到凭“水晶抛光砖”、“领秀中华”开辟陶瓷行业“水晶抛光砖时代”，从产业化工程营销模式、关系营销到以《金舵西游记》开创陶瓷行业多故事营销先例……“创新”，可以说是金舵陶瓷的灵魂所在。

　　“创新是关键所在，此外，我们还要稳定、优化自己已有的营销网络，再寻求逐渐扩张。同时重点打造顾问型营销团队，帮助终端销售点提升产品销售力，增加市场份额。”叶建国说。（见习记者/颜嘉仪）