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笔者于去年年底曾与将军企业新晋品牌绿苹果瓷砖前品牌总经理熊军就绿苹果瓷砖品牌推广一事对话并成文一篇,文中熊军信心满满的提到终端市场布局快速完善一事,并提出了两年超长安、五年超将军的战略发展目标。前段时间笔者做郑州建材市场全攻略时,竟在郑州莆田中原陶瓷城赫然发现已有绿苹果瓷砖直营店,颇感惊诧;近日又到五洲精品陶瓷城,亦发现绿苹果瓷砖五洲店装修几近尾声,目前已进入试营业阶段,笔者惊呼失职之时幸而偶遇绿苹果瓷砖河南营销中心运营总经理樊毅先生,浅“谈”辄止后仓促约定采访时间便匆忙而去。
6月29日,夏半阴气始,淅然云景秋。笔者辰时出发巳时方到,恰逢河南地市级某品牌代理商前来与樊毅洽谈合作事宜,笔者于是便得空先在店内细观。绿苹果瓷砖五洲店处五洲精品陶瓷城腰段,西入口正中,从此门入第一眼便可以看见典型的绿色展厅,以及犹显玲珑典贵的绿苹果logo。店内装修虽谈不上奢华,然处处可闻到一股绿色的味道,或许是logo的鲜艳绿色使人产生如此错觉。“绿”字本有谧人之意,在如今的环保主题之下更显珍贵。
展厅陈列产品均为绿苹果新近推出的经典系列,摩卡时代、伊甸石光、威珀石代、木韵含香、琉璃湖畔以及各种瓷片、腰线砖等,瓷砖价格保持在100元到500元每片不等,瓷片价格保持在10元到50元每片不等。
闲逛之时不时有些消费者前来看砖,笔者耳闻之,多大加赞赏,表示对绿苹果产品相当满意。其时樊毅已洽谈完毕,终得闲与笔者一叙。
记者:樊总,您好。很高兴能和您做一番漫谈,请您先介绍一下绿苹果在郑州市场的运营情况?
樊毅:绿苹果从年初在莆田中原陶瓷城建设第一家分销处开始,目前五洲店也已进入试营业阶段,各项装修也将接近尾声,很快就能正式开业了。除此之外在中原百姓广场也有一家分销处,也是正在装修中。五洲店属于专门的零售店,也是为了能更好的在郑州市场里树立良好的品牌形象,达到迅速做大做强绿苹果的预期目标。
记者:您是基于哪些原因而选择了绿苹果瓷砖呢?
樊毅:其实去年我和老板去佛山考察的时候最先锁定了四个品牌,后来经过筛选最初是要代理长安瓷砖的,因为长安瓷砖这个名字听起来就有一种厚重感,比较有韵味,而且我们观察长安的产品也是性价比相当高的。后来无意间得知将军正在着力打造第四个品牌,也就是绿苹果。然后我们到生产基地去考察,最初还以为是将军给其他知名品牌贴牌生产的产品,后来询问才得知这是绿苹果的主打产品。当见到绿苹果的产品时突然就感觉眼前一亮,因为绿苹果主打的还是年轻化、时尚化的元素风格,而目前的市场消费者越来越多的被年轻消费者所占据,当时就十分喜欢这个绿苹果的风格。于是又和绿苹果开始谈,直到选址然后在五洲建设零售店,终于算定下来了。
记者:最初绿苹果的展销厅效果图我也见过,确实让人看着感觉很简约,很优雅,感觉在这样的一个装饰空间内生活真的是一种享受。那您又是出于何种考虑而将零售店选择在了五洲呢?
樊毅:其实说实话,目前郑州建材市场里面零售方面做的最好的应该是凤凰城,而当时由于选址仓促,再一方面我觉得五洲的门店都是独栋式的,而凤凰城则是门面连门面,这样一来虽说五洲的客流量相对少了一些,而成单率却要高的多,我充分相信我们的产品能够本文来自于华夏陶瓷网赢得消费者的青睐和喜欢,再者我们的产品定位高档,品质有保证,而价格则保持在中端,如此物美价钱的产品相信必能在市场中获得年轻一代消费者的喜好。
记者:刚才我在店里看咱们的产品的时候,发现在设计方面确实是下了苦心,包括产品介绍册里面那些喷墨产品及微晶石系列,感觉很赏心悦目。
樊毅:绿苹果一直倡导的就是“设计改变生活”, 以“绝对精工打造,贴进美好未来!”为经营理念,追求一种比较时尚、前卫、人文、环保、科技的生活理念,而且本身我也是设计出身,对空间和色彩都很有敏感度,这也是我比较倾向绿苹果的一个原因。而且绿苹果五月份一个月攻下全国35个大中城市,可谓是一个非常令人瞩目的成就。我们在河南也已经攻下了12个市县,这都充分说明绿苹果“设计改变生活”的源点很能够切合市场需要,首先就赢得了大部分成熟经销商的青睐,以他们对市场的观察基础,也能说明消费者现在的一个消费习惯和消费心理。
记者:那么我们在产品零售端是怎样的一个销售理念呢?
樊毅:当然从一些常规销售渠道上我们都是要面面俱到的,包括展厅设计、风格等基础设施上的为消费者考虑,消费者进店那一刻起全方位的产品介绍、装修小常识等等,节假日做一些回馈消费者的活动。另外我们也预备购置一套家居装修室内3D效果图软件,尽可能详细的为客户营造一个虚拟而详实的、具备最佳展示效果的室内设计方案,因为很多消费者很可能看中某一型号的瓷砖之后,却又对室内整体装修缺乏一个整体的认知,凭空想象毕竟离现实现实太远。而我们通过这种软件为客户提供一整套包括客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等的效果图,这种一体化的效果图最大限度的让消费者知道自己想要的室内装修效果最终结果是什么样的。还有一点就是终端前移,我们预备开展小区家装讲堂的一系列活动,首先让消费者对室内装修有个充分的了解,这样以来选购装修材料的时候就会省了很大功夫。
记者:相信这样的品质保证和完善的服务必能获取消费者的青睐,那么绿苹果在家装和工装渠道上的进展如何呢?
樊毅:目前在家装渠道上还不能够和那些成熟的经销商相比较,只能说需要我们去一步一步的去扎实基础,而工装方面我们已经成功投标了郑州市二十多个大工程,这在绿苹果初投入市场来讲是一个非常不错的开端,接下来我们将再接再厉,加大工装渠道推广力度,争取在工装方面再大有突破。
记者:那么您今年的发展规划以及预期目标是什么呢?
樊毅:今年下半年主要是针对团队建设和品牌形象建设。一个具备凝聚力的团队能够发挥的力量是巨大的,毕竟都说人才是第一生产力。我也是从销售基层一步步走上来的,应该说在团队建设方面有着一些独到的见解和想法。其实很多时候做生意不只是生意那么简单,当你能够潜心走进它的时候,你发现你也许可以把它当做一个课题,然后去研究怎么去做好它,这样以来就不是简单的销售个产品、保障个售后服务这样的问题了。而品牌形象建设也是一样,目前产品过于同质化,而绿苹果首先在产品上走出了差异化,在保障产品差异化的基础上,我们的终端销售也要走差异化道路,不能一味跟风,看别人都怎么去做了,然后就想着自己也要那样去做,其实这样最终下来消费者该选择什么样的产品还是选择什么样的产品,最终仍然难免陷入同质化的轮回。
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