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编者按:
休闲卫浴自2000年开始在国内发展起来,当初为何兴起?这十年来,经历了怎样的过程?企业是如何发展的?其中存在什么问题?面对当前的房产形势,前景如何?又应当怎样应对?于此,记者采访了休闲卫浴的高端品牌英皇卫浴和华美嘉卫浴,以及专业致力于休闲卫浴的格雷仕卫浴。兼听则明,偏听则暗,因此,记者还听取了发展壮大中的金伟纳卫浴的看法。孰是孰非,且待读者评鉴,还需事实说明。
采访嘉宾:
王素 金伟纳卫浴 策划总监
休闲卫浴是指较昂贵、非必需的精神享受型产品,以按摩缸、淋浴房等为主
记者:如今,休闲卫浴与功能卫浴的界限似乎逐渐模糊,您能对休闲卫浴作个简单的界定吗?
王素:休闲卫浴是以淋浴为主体的浴室产品组合,包括淋浴房、浴缸、蒸汽房、按摩缸、大池等。它主要面对中高端消费者家庭,因为休闲卫浴要求浴室应具有一定空间尺寸,所以也就注定了其产品属性的豪华性。
因消费观念和能力的提高、人居环境和户型的改善,休闲卫浴于2000年以后在国内兴起
记者:休闲卫浴自何时在国内兴起,其原因是什么?
王素:休闲卫浴之风兴起自欧美,并曾在2005年前后繁盛一时。休闲卫浴并不是生活必需品,在浴室中的组成重要性不强,然而它的豪华性是许多有钱人所青睐的,因此,在这一新鲜舶来品刚引进中国时,就引起一股浴室休闲的浪潮。但随着市场的发展考验和消费者的使用体验度的降低,当初刮起的这股休闲卫浴之风也便逐渐冷却下来。
休闲卫浴市场有一定量的萎缩,一些企业已经转型
记者:休闲卫浴发展至今大体经历了怎样的过程?
王素:自“金融危机”的风暴之后,我国的休闲卫浴市场迅速萎缩,由南至北蔓延。商家反映市场缩小了至少25%甚至一半的份额。作为不是生活必需品的休闲卫浴,其倡导的“享乐洗浴”的洗浴文化理念与大多数传统中国消费者的生活习惯并不相符,因此在家装项目中首当其冲地被消费者“排挤”掉,而这对该行业造成巨大冲击。休闲卫浴量在减少已成定局,特别是蒸汽房产品,下滑得最明显,但同时简易淋浴房的销量在增加。
休闲卫浴企业或转型,或坚持;或定位高端,或普及大众
记者:能再简单谈谈贵公司休闲卫浴的发展之路吗?
王素:在经历了休闲卫浴的繁盛与低迷之后,我们根据近几年市场反馈调整自己的产品路线,未来可能采取两条腿走路的方式,一边是产品会向大型、材料高端、科技性更强的方向转变,这方面主要是满足专业洗浴中心、休闲会所等经营场所的需要;另一方面就是更加注重实用功能,走平价路线,把纯粹的洗浴功能做到最完美,减少那些花哨、没有意义的附加功能,这方面主要是针对普通消费者。
休闲卫浴以出口外销为主,通过家装零售渠道,兼有工程装修
记者:休闲卫浴主要走哪些渠道?
王素:休闲卫浴大部分以出口为主,然而到目前为止,整个出口卫浴市场并未回暖,所以以出口为主的卫浴企业还面临较大市场压力。其次,休闲卫浴面对的是高层消费群体,以工程装修的出量为主,其生活水平和品质其实不会受到金融危机影响而有所改变,所以休闲卫浴的市场仍然很大。
消费观念仍有待改变,产品价格仍或待降低,暂未普及到更广大人群
记者:休闲卫浴发展中主要存在哪些问题?
王素:由于前期在市场欠成熟的情况下急速发展,休闲卫浴市场出现散、乱、小等行业问题。国内休闲卫浴企业缺乏技术突破,许多东西照搬国外,没有创新,这也是国内休闲卫浴要面对的棘手问题。此外,休闲卫浴的下滑与前几年行业发展有很大关系。前几年大量销售的休闲卫浴产品在经过几年使用后,出现各种售后问题,但这些问题得不到厂家的解决和服务,由此产生了对休闲卫浴产品口碑很差的结果。
由于定位中高端,房产政策影响有限。应体验式营销,改善服务
记者:就当前政府的房产政策,您觉得休闲卫浴的市场前景怎么样?具体该怎么应对?
王素:虽然现在行业下滑,但休闲卫浴产品依然有市场。但要改变目前这种状况,需要把两个方面做好,一是服务,另外一个是产品升级。高端的产品能给消费者提供更大的享受,这就需要产品本身有更多的附加功能,而这些功能必须要有良好的服务予以保证。(记者/刘超锋)
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