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编者按:
休闲卫浴自2000年开始在国内发展起来,当初为何兴起?这十年来,经历了怎样的过程?企业是如何发展的?其中存在什么问题?面对当前的房产形势,前景如何?又应当怎样应对?于此,记者采访了休闲卫浴的高端品牌英皇卫浴和华美嘉卫浴,以及专业致力于休闲卫浴的格雷仕卫浴。兼听则明,偏听则暗,因此,记者还听取了发展壮大中的金伟纳卫浴的看法。孰是孰非,且待读者评鉴,还需事实说明。
采访嘉宾:
曾蓉蓉 英皇卫浴 品牌管理中心推广部经理
休闲卫浴是指较昂贵、非必需的精神享受型产品,以按摩缸、淋浴房等为主
记者:如今,休闲卫浴与功能卫浴的界限似乎逐渐模糊,您能对休闲卫浴作个简单的界定吗?
曾蓉蓉:传统的休闲卫浴是指按摩缸、淋浴房等除了满足基本洗浴功能之外还有其他一些享受、放松功能的卫浴产品。其功能非常多,比如说浴缸的按摩、臭氧、香薰功能,蒸汽房的桑拿功能等。普通浴缸添加上一些智能化的设备,如电视、音乐,也是休闲卫浴。总之,就是吸纳了很多科技手段在里面。
因消费观念和能力的提高、人居环境和户型的改善,休闲卫浴于2000年以后在国内兴起
记者:休闲卫浴自何时在国内兴起,其原因是什么?
曾蓉蓉:在00年到07年,休闲卫浴处于一个上升期,并在05年-07年处于发展顶峰。此后,08、09年慢慢淡了下来。原因跟房地产、与国际接轨、国民消费都有关系。房地产从2000年以后开始看涨,别墅群也是从那时开始热起来的,与之相关的休闲卫浴也就得到了相应的较快发展。其次,2000年以后,我国与国际接轨明显加快。在国外生活过的海归回国后会把很多国外的生活习惯带回来。然后会有一些对生活品质要求很高的人群会受到他们的影响。他们可能是第一批对高端休闲卫浴认可的人群。现在的年轻人和老一辈的生活观念区别蛮大的,他们的消费观念也在改变,他们更看重生活品质和享受。还有就是,人们逐渐富裕起来,有能力消费并追求高品质的生活了。
休闲卫浴市场有一定量的萎缩,一些企业已经转型
记者:休闲卫浴发展至今大体经历了怎样的过程?
曾蓉蓉:我们作为一家企业,不好谈整个行业,但休闲卫浴这两年的确是有一定量的萎缩。
休闲卫浴企业或转型,或坚持;或定位高端,或普及大众
记者:能再简单谈谈贵公司休闲卫浴的发展之路吗?
曾蓉蓉:我们公司从96年开始做休闲卫浴,并且主要是出口,大部分客户都是国外的。2000年以后,我们开始拓展国内这块。在国内,一般都是一些高端的客户会用到这些产品。现在我们一直是处于一个稳固发展中。但我们从没有只把自己界定为一家休闲卫浴企业,我们很早就作了转型,现在是做整体卫浴,各个系列都有,休闲卫浴也只是其中的一块。当然,按摩缸、蒸汽房是我们具有优势的项目,在国内一直都是走在最前沿的,这个我们是不会放弃的。当然并不是说对休闲卫浴的投入减少。可能款式没有以前那么多,但我们会更加专而精,针对特定的高端客户,研究他们的需求,把更多的精力放在设计和开发等科技部分上,以给他们带来一个更高层次的体验。此外,我们会有一部分资源开放给VIP客户、大的设计师,他们可以根据自己的需要做定制。
休闲卫浴以出口外销为主,通过家装零售渠道,兼有工程装修
记者:休闲卫浴主要走哪些渠道?
曾蓉蓉:我们的产品出口非常多,在国外有我们自己的专卖店,稳定的经销商和客户,国外占70%左右,并且逐年有所增长。在国内,主要是对家装公司的零售,现在也做一些工程。
消费观念仍有待改变,产品价格仍或待降低,暂未普及到更广大人群
记者:休闲卫浴发展中主要存在哪些问题?
曾蓉蓉:一点是,还没普及到更广泛的人群。第一,休闲卫浴的价格比较昂贵。就同一品牌的两种产品而言,普通的功能卫浴,如简易淋浴房,便宜的可能几百块,贵的也就几千块,但一款同品牌的高档的蒸汽房怎么也得上万。第二,休闲卫浴需要的空间比较大。什么缸啊、房啊,尺寸都要比普通产品大很多,不是一般的卫生间能容纳的;一般只有别墅、高级酒店之类的才会用到。另一点,可能更多的是消费和洗浴观念吧。我们习惯把洗浴视为比较隐私的生活。但在国外,人们会花很长一段时间在洗浴放松这块,而且可能会用来招待朋友。现在国外很流行的一个就是,在举行PARTY时,会在花园里会放置一个大型浴缸。它是交际性的用具,不光说是私人的享受产品。
由于定位中高端,房产政策影响有限。应体验式营销,改善服务
记者:就当前政府的房产政策,您觉得休闲卫浴的市场前景怎么样?具体该怎么应对?
曾蓉蓉:一方面,受当前楼市的影响,卫浴业大都不是利好消息。但另一方面,别墅,该买的还是买,该用的还是用,对这部分购买者来说,政策的作用不是很大,因此,对我们的影响也不是很大。由于零售比较受房产政策的影响,我们会转而开发一些新的渠道,比如说电子商务、工程等。(记者/刘超锋)
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