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用户对企业的忠诚度是企业的市场资源

2011-07-02 来源:《陶城报》 责任编辑:张芙蓉 阅读:1512
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  用户对企业的忠诚度是企业的市场资源,是企业的无价之宝,任何企业都想拥有它,但能否真正拥有却取决于企业对用户的忠诚度。——张瑞敏 海尔集团CEO

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