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今年四月份,红星美凯龙撤出南昌市场,一时引起了行业的骚动,商家纷纷议论,让人不禁想起2010年红星美凯龙与居然之家在北京翻脸之事。
红星与居然之家翻脸的导火线
回顾一下事件的源头媒体报道:按照原定计划,2010年的10月1日红星美凯龙北京北五环店将正式开张营业,这是红星美凯龙在京城的第四家店,京城北部的第二店,此前一家店健翔桥北四环店早已在2008年10月开业,而这两个店的位置和居然之家北四环店在同一个区域,直接竞争不可避免。2010年9月18日,在北京世纪金源大饭店举行的居然之家七店招商大会上,当着来自全国各地的上千名最有影响力的家居建材老总的面,居然之家总裁汪林朋公开向红星美凯龙宣战:“红星美凯龙一而再、再而三地违背自己的诺言,不断地抄居然之家的后路,目的是从四面包围居然之家,消灭居然之家。作为居然之家的紧密合作伙伴,都要站在居然之家这一边,不要进入红星美凯龙北五环店,否则居然之家在合同到期后终止与你们的合作伙伴关系。”汪林朋解释这样做的理由是:红星美凯龙想通过不正当竞争的手段对居然之家进行“剿杀”。
据了解,这次居然之家与红星美凯龙彻底翻脸缘于北五环一个名叫“朝来购物中心”的商业楼盘,该楼盘总建筑面积约9.8万平方米,此前被南京家居品牌金盛签下,准备在北京做连锁店。金盛在2009年撤出之后,居然之家相中了这块宝地,并于2009年12月31日与朝来购物中心的上级主管单位北京市朝阳来广营农工商实业总公司签署了租赁意向协议,租赁期限为20年,2010年3月1日前向居然之家移交物业,由于离居然之家北四环店不足2公里,居然之家计划用此物业专营灯具,以填补北京北边缺少大型灯具卖场的空白。
但事情并不如居然之家所愿,根据居然之家方面的说法是,正当居然紧锣密鼓地筹划着这家新店的招商之时,北京朝来购物中心有限公司却跳开上级单位,直接签约把这座楼租给了红星美凯龙。红星美凯龙与朝来购物中心签订的协议显示,双方的合作期限为15年,比居然之家承诺的租金每年约少100万元,移交物业的时间是2010年4月15日,签约时间却变成了2009年12月23日,比居然之家与来广营农工商签订的意向协议还早了一个星期。
居然之家方面认为,红星美凯龙与朝来签订的协议有很多可疑之处,明显是在玩猫腻,通过不正当的手段抢走了自己已签订意向并付了定金的商业物业。更重要的是,这里离居然之家北四环店只有两公里之隔,违反了双方达成的新开店应距“已有店面5公里以上”的约定。
从这段资料不难看出,当红星与居然之家在京城争霸的时候,伤到最后的还是商户。据一些商户透露,他们进了红星,居然之家就不给进,而且还受处罚,但是有些代理了好几个品牌的商户,就左右为难了,因为有些品牌的厂家跟红星签了协议,红星开到哪里,厂家的店面就必须跟到哪里,这无疑给当地的商户带来了一定的压力,在此情况下,居然之家则向各大厂商下达了“封杀令”。“如果不进红星北五环店,就会遭到红星的惩罚;如果进了红星北五环店,就会遭到居然的制裁。”众多品牌的商户左右为难地说。
红星撤退南昌市场是“福”还是“祸”
2003年8月28日,位于南昌市繁华路段八一广场北侧的万达购物广场、沃尔玛购物广场、红星美凯龙国际家具广场等三家名店同时开业,在南昌一度引起巨大的轰动。
红星在进入南昌一年多时间后,2005年2月,“红星”与万达购物广场“分手”,宣布“单飞”。8月28日,“红星”在原迎宾家具城的场地上重新开业。2009年2月,红星南昌二店在京东开业,面积是迎宾店的3倍多,堪称南昌首个集装修、建材、家具、家电、饰品为一体的超大型连锁家具MALL。然而在2011年年初,红星悄然撤出南昌市场,难免引起大家的猜疑。
南昌一些陶瓷商户对于红星美凯龙撤离南昌,觉得在意料之外,又在情理之中。意料之外是指红星美凯龙是全国的大型家居连锁卖场,就实力而言,在全国是数一数二的。“红星”的撤出跟自己本身的营销模式没有关系,提前退出南昌市场比较意外;情理之中是指南昌市场近年来卖场加速扩张,加上房地产市场的不景气,建材市场明显供大于求。
来自红星官方网站的资料显示,红星美凯龙自1986年创业以来,至2010年5月,红星美凯龙已在北京、上海、常州、天津、南京等城市开办了66家商场。2009年销售总额突破313亿元,成为真正意义上的中国家居流通业第一品牌。
南昌建材行业市场的不规范或不成熟已是多年的事情,生意比较火的还是相对传统形态的市场。红星作为家居里面的高档专场,进入市场的门槛总要比其他卖场高,租金相对来讲也是比较高的,但是,南昌的消费市场不能跟北京、上海等一线城市相比,本土的卖场相对比较容易深入人心。随着这几年的建材行业发展,国家对房产严格调控,市场的消费能力有限,物价和租金上涨,商户的压力越来越大,在这种情况下,商户退出市场也是在所难免。而红星进入南昌市场后,一些运作模式、管理模式跟传统的市场不一样,有点水土不服,此外,红星快速扩张,人员结构没能跟得上扩张的速度,也是其中的原因之一。
走得快不如走得稳,卖场扩张应稳打稳扎
红星退出南昌市场,让人想到了一个目前的教育问题,随着高考放榜,有人欢喜有人愁,而这个时候一些不法分子利用家长和考生的急切心理,把升学当买卖来办理。那些不看分数只看钱的学校使得正常的升学秩序混乱了,那些滥收择校费的现象就是最明显的例子。
如果一个卖场盲目地扩张,必然会需要更多的商户进驻,而这些商户如果没有一定的资质进入高档卖场,一旦经营不善,就会出现全盘亏损,最后以退场结束,影响到整个商场的经营。卖场商家两败俱伤,这又何必呢?
行业人士认为有几大原因促使红星退出红星退出南昌市场,其一是地理位置不利;其二是进入地时间短,水土不服;其三是自身的经营模式;其四是市场不景气,租金高,其五商户没生意,逐步退出卖场等等这些因素加在一起。从盈利的角度来说,红星退出是明智的选择。结果到底是谁伤了谁?卖场快速扩张是否有利于商家与商户的健康成长,都是大家关注的问题,而红星是否会再一次进入南昌市场,我们也只有拭目以待。(文/邱秋花)
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