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八年“玛拉兹兄弟”刘金良：授人与鱼不如授人以渔
在玛拉兹陶瓷2010年“携手同心 玛到功成”活动之中，玛拉兹陶瓷给全国优秀经销商朋友颁发奖项以资鼓励，这其中贡献奖的得主之一——西安玛拉兹兄弟合作伙伴，与玛拉兹陶瓷合作长达八年之久。在玛拉兹陶瓷2002年成立佛山市茂兴玛拉兹陶瓷有限公司之时，便已加盟玛拉兹陶瓷。
八年玛拉兹便有八年西安玛拉兹兄弟，对此，笔者采访了这位玛拉兹兄弟的忠实合作伙伴，对他、对玛拉兹陶瓷有了一个更为深入的了解。
笔者：2002年的时候，仿古砖还算是一个新生的品类，当时您是怎么想到做仿古砖，而又为什么又选择了玛拉兹陶瓷？
刘总：在那个时候仿古砖确实是一个新生的品类，但是有它的存活点，有一定的市场潜力，而且相对来说在西安做仿古砖的还比较少，整个建材市场仿古砖还都挺少，虽然这是一个风险，但是同时存在着机遇。
选择玛拉兹之前，我到玛拉兹陶瓷生产基地及展厅都进行过系统的考察，当时给我的感觉是董事长张文意先生为人很踏实，相信在他带领下的企业也很稳健，这八年来的合作，也证实了我当初的抉择没有错。
还有一个就是玛拉兹的产品优势，在2002年与玛拉兹陶瓷合作的时候，就听说从2002年开始，玛拉兹开始承担国家科技前沿课题“生釉料”的研发，玛拉兹不负重望推出了第一代生釉料技术产品——老布石系列，并连续畅销八年。玛拉兹陶瓷创造性地提出了“从釉料突破市场”的理念，并荣获“中国建材工程建设推荐产品”、“绿色建材产品”等荣誉称号……这对于我是极大的鼓励！
笔者：与玛拉兹陶瓷合作八年，您是玛拉兹一路成长的见证者，在这些年里以来，给您感触最深的是什么？
刘总：授人以鱼不如授人以渔。在这八年里玛拉兹给了我很多的支持与帮助，让我从一个不了解陶瓷行业的人逐渐地成长起来，从早期就像卖水果一样地卖瓷砖，慢慢地学习成长，到今天开始懂得如何运作仿古砖。跟随玛拉兹陶瓷八年，可以说是看着玛拉兹陶瓷在不断地成长，这是我最引以为豪的地方。
现在我们西安的专卖店有了一套自己的操作模式，回头率高是我们专卖店最大的一个特点，很多客户都是经老客户介绍过来的！除了玛拉兹的产品很有特色，我们的售后服务做得到位也是主要的原因。在帮助客户量房、给铺贴方案之后，回访也是我们的重点，不是一次而是多次并持续八年。在回访之际我们会将铺贴的效果图片拍摄回来，将它们按照不同的风格进行归档，然后有客户来店里看砖，就将它们调出来，这种身边的实际效果图更能让顾客信服！
笔者：4月21日玛拉兹陶瓷举办的“携手同心 玛到功成”活动，您有什么看法？
刘总：看到了一个生机勃勃、昂扬向上的企业，一个有思想、敢作敢为的企业领导层，让我们对玛拉兹陶瓷更有信心，也更有底气去开拓新的市场。
比如这次与国际公司EXPOCASA S.A.S的签约合作，以及卡罗比亚设计师的演讲，之前都只是从公司方面向我们传达与国际公司合作，采用意大利的釉料，在这个会议上我们亲自见证了，切身体会到公司的国际眼光！
接下来，我们西安将会更深入地去了解市场，做出最结合市场的决策；并加强与设计师的合作，努力将设计师渠道开拓好；同时也要做好老客户的跟踪服务，定期做回访，巩固好老客户带来的回头客，对于西安市场我们一直都很有信心！
（柳子）
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