2010年3月5日 中国陶瓷网对佛山市青年商会理事、佛山市歌纳洁具制品有限公司总经理、南海区狮山镇商会副会长、南海女企业家协会副会长、南海青商会副会长杨间贤进行了采访。

 

 

　　中国陶瓷网：您一定听过不少朋友及行业人士称您为女强人，人们通常认为“女强人”缺少女人味，不能去平衡家庭与事业相冲突的矛盾，您是如何做到让事业精彩，让家庭美满的呢？

 

　　杨总：女性跟男性有比较大的区别，男性以事业为主，家庭为辅，但是女性一定要平衡这两点的关系。我对家庭、事业这两方面都是比较重视的，不能因为事业而忽略了家庭。可能我的想法跟很多人都不一样，因为我觉得一个人每天辛苦的工作、赚钱就是为了以后更好的生活，如果只会做不会享受，生命的精彩也只剩下工作了，这样的人一生都会很疲惫。我是个对家庭比较依赖的女人，这可能源于儿时父母亲对我们三姐妹的教育和家庭文化的熏陶。98年创业，工作上的辛苦繁忙，对家庭、父母、孩子的无法兼顾，那种心有余而力不足的滋味至今难忘。我不会为了事业而放弃家庭，我想在如今这个社会中但凡有成就的人都不会这样做的。从艰辛的忙碌到事业的稳定，从创业之初的无暇顾及到如今每周末和丈夫、儿子的“家庭日”，今时所弥补的一切只是希望不会让自己的小孩感觉缺少父母的关怀，缺少父母的陪伴，缺少父母的疼爱。

 

　　另外就是工作之余的生活享受，包括很多种，比如来自物质的享受和来自精神的享受，我把家庭带给我的快乐作为一种享受，家庭是我的依靠，是我在事业受阻工作受困后的支柱，是我繁忙工作之余的寄托。周末的午后和家人坐在郊外和煦的阳光下，这是另一种境界的享受。所以闲暇时我会选择带儿子出去旅行，从他四岁起到今时已经和我走过30多个国家了。

 

　　

　　中国陶瓷网：在男性管理者和女性管理者的对比中，“坚忍不拔”这项美德，在女性管理者身上更加突出，除了坚韧外，女性领导人还多了一份宽容，您又是怎么看待女当家对公司制度、员工管理上的问题呢？

 

　　杨总：女性管理者的确有许多优势，但这还要看管理环境。从本质上来说，性别只是决定女性企业家管理特质的生命因素之一。因为它涉及到管理模式、管理职能、管理阶层。管理模式决定了企业管理的时代性发展；管理职能决定了企业管理的职能分工；管理阶层决定了企业管理的梯队结构；相对于男性来说，女性比较关注微观事物的处理，歌纳从当初4人的小规模生产到如今高达600余人的大规模运作，一直秉承按流程办事、按章办事、杜绝人性化成分。例如考核方面，分为竖向考核和横向考核，第一员工直接由执行副总考核，跨越中间的管理层，避免领导的包庇；第二，平行部门之间的考核，在流程办事的原则上若有在一个环节出现问题，那么另一个平行的部门就会发现问题，避免了部门与部门独立运作化；企业发展我讲求“共赢”，我要求我的员工在第一时间就要将事情做准确，无论是从产品的质量把关上还是每日考勤的规范上，都要在严格的流程模式上做到尽善尽美。点滴成就非凡，如此才能让企业、员工拥有最大程度上的共赢。

 

　　除了严格的工作管理制度之外，就是对员工生活中的关爱。想要留住员工的心，就要给予他们生活中最大的帮助。沟通、了解员工的生活情况是作为一个企业领导人的最基本要求。很早以前我们成立了一个基金公会，帮、扶有困难的员工。同时也会经常组织一些游园活动，促进员工与员工，员工与领导之间的融洽。

 

 

　　中国陶瓷网：每个人都有儿时天真的梦想，年轻时激情的梦想，以及在经历了万事变化后，现在的梦想，那么您在这三个阶段时的梦想又是怎样的呢？

 

　　杨总：说到梦想，曾经的向往与现在的梦想真的是大相径庭，儿时的纯真、烂漫，向往做会发明玩具的科学家、拿教棍的老师、能治病救人的医生。21岁出来创业，没有开阔的眼光，没有丰富的阅历，仅凭着一种名叫“青春”的资本闯荡于社会。那时的我没有宏伟的目标与壮志的豪情，只希望多学到一些知识，增长一些经验，不会想到今天能开着奔驰，驾着游艇穿梭在世界各地。11年的光景，从懵懂到自信，从稚气到成熟，我创建了歌纳，拥有了歌纳，如今歌纳全年销售量的85%都来自欧洲，从今年开始，我们公司的政策、产品的研发、市场的开拓、品牌的推广将以欧美地区为主要延伸方向。这是一个长期作战的目标，要在欧洲市场上站稳脚跟，只用记住八个字“质量，质量，还是质量”如今我有一个最大最坚定地目标：要让歌纳在欧美的卫浴市场上创出一个中国卫浴品牌的坚固地位！