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陶瓷企业应该怎样培育和管理经销商?

2008-12-04 来源:中国陶瓷网 责任编辑:SAM 阅读:1842
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   新进入内销市场的企业面临的最大的问题之一就是招商,实力强的经销商一般不会轻易把精力转移到新品牌上,因此这些转型企业面对的是一批相对处于弱势的经销商,不论是从市场经验、资金和铺货能力、组织、策略等各方面来说都不具备优势。

    这时候就需要企业像对待孩子和学生一样,把他们培养成优质的经销商,把经销商的成长与发展作为一项战略性的长期工作来抓。

    中国的经销商本质来说还是处于弱势,不论从资金、组织、资源、策略还是意识等方面,往往处于比较被动的状态,如果没有有效的策略指导,没有有效的市场服务体系,他们将更加茫然,先天不足、素质不高、实力不强是他们的“共性”,与他们打交道,我们需要一套行之有效的管理和培养方法。好的经销商都不是生来就会,而是靠企业的培植和其自身的努力,一步步发展而来的。

    选择经销商,只选“适”的,不选“大”的

    对于挑选经销商的条件,不能仅仅将实力雄厚、规模大作为条件。反之,要强调“合适才好”,就是说经销商的规模、理念要与厂家相“匹配”,如果经销商强势,就容易“店大欺厂”,合作难免出问题。

    选择实力不强,但有品牌理念、诚实守信、有抱负的人来做经销商,他们一般会把大部分的精力投入在仅有的一家加盟企业的销售上,配合意识强,响应厂家的策略。

    扶持有潜质的经销商

    对有潜质、有理想的经销商,在经过严格的考察后,要不吝给予大力支持。如对现已成为中国最大的建陶经销商的华耐公司,在华耐月回款仅500万时,m企业就冒着巨大风险给予每月超过1000万元的授信,同时在价格、广告方面给予最优惠的支持,并不断增大其经销区域。正是有m企业的不断“输液”,华耐公司才愈来愈强,直到坐上中国建陶经销的“第一把交椅”。

    鼓励专营

    提倡厂商的“一夫一妻”,即在同一区域内只发展独家经销商,同时鼓励经销商也要专营某一企业的产品。意味着厂商之间在市场投入、品牌建设、市场管理等方面就要做到“风险共担、利益共享”。同时,厂家有责任向加盟商输出全套成熟的经营管理模式、管理制度。专营政策往往能使得厂商风雨同舟,进退一心。

    不要轻易更换经销商

    对于变心的经销商,或能力实在是很差的经销商,可以先给一个期限“整改”,“整改”不行,然后是“割地”,缩减经销区域。企业的这一做法体现了对经销商加盟的慎重态度,是对经销商和企业负责任。不仅给现有经销商吃了一颗定心丸,也能吸引不少优质经销商的加盟。

    不断对经销商进行辅导与培训

    培养经销商,必须输入经销商所需的智慧、办法和经验。展开定期培训和互动交流,从市场调研、营销策略、促销活动组织、客户关系维护、工程项目开发等多个环节切入,提升经销商的营销水平,扶持经销商在当地成为渠道标杆。

    组织经销商培训产品知识、营销策略、管理方针、品牌文化等内容,一方面提高经销商对品牌的认知与热情,另一方面促进经销商推广市场的能力。具体来讲,厂家需要在以下各个环节做好经销商的扶持与帮助。这些知识、经验的输入,使得经销商生手变熟手,熟手变高手,迅速成长起来。

品牌大家庭”的氛围

    另外还有一种投入不多却能收效明显的培养经销商忠诚度的方式,即营造一种“品牌大家庭”的氛围,企业从老总到普通的业务员和经销商,以“情感”为纽带。厂家经常组织开展一些经销商之间的观摩与交流,增加“商商”之间的感情。“企业大家庭”的氛围,为固化厂商之间的关系,起到“锦上添花”的效果。

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