【陶业面对面·人物专访】第8期

受访嘉宾｜VIRG CASA琟璟家居营销总经理  聂军锋
采访人｜中国陶瓷网采编部主任  邹思进
采访时间｜2021年7月14日上午
采访地点｜中国·佛山 VIRG CASA总部
文字整理｜洪晓纯

近日，2021年度“建筑卫生陶瓷十大品牌榜”以线上发布的形式放榜，VIRG CASA荣膺“进口瓷砖十大品牌”和“单品冠军品类”两项大奖。
 

作为建陶行业首家跨界定制家居的品牌，VIRG CASA因独创1＋N商业模式在行业内外备受关注。自成立以来，VIRG CASA不仅与欧洲4家知名瓷砖生产商进行深度合作，在高端定制领域更是聚焦于各种空间、风格和材质的全案应用，以“高端瓷砖＋整体橱柜＋全屋定制”的组合模式构建出一套属于自己的体系。

VIRG CASA为什么会有如此独出心裁的品牌定位？该品牌近年来持续跃迁升级的秘诀是什么？带着好奇心，中国陶瓷网采访了VIRG CASA琟璟家居营销总经理聂军锋。

以下为采访实录。

VIRG CASA琟璟家居营销总经理  聂军锋

中国陶瓷网记者：据了解，VIRG CASA的“3合1”模式是行业首创，请问你们当初推出这个模式的信心源自什么？

聂军锋：资深行业人士都知道，VIRG CASA的血液里有着20多年瓷砖生产和销售的DNA。基于定制家居行业每年近30%的增长率以及4万亿市场空间，VIRG CASA率先选择“高端瓷砖＋整体橱柜＋全屋定制”的“3合1”模式作为跨界转型的新起点。在众多瓷砖品牌“红海”拼杀的当下，VIRG CASA跨界的举动不单是资本实力的体现，更是对于行业趋势的精准把握。

正是这种模式的创新满足了消费者一站式选购的需求，吸引了建陶行业众多实力大商与我们合作。事实上，VIRG CASA的模式并不是1＋1的品类拼凑，而是空间的整合，通过氛围、搭配、场景，以整体空间解决方案体现产品力的独特优势，对于经销商的好处显而易见：一是全案设计，家有多大，单值就有多大，这是单品瓷砖的单值无法比拟的；二是同面积店面，既有瓷砖又有定制，销售口径更宽了，盈利点也自然更多了；三是它迎合了那些基础扎实的瓷砖大商，更利于他们作转化，拓展人脉。

中国陶瓷网记者：近年来岩板产品大火，众多的品牌扎堆岩板领域，这导致岩板很容易像瓷砖一样陷入同质化竞争的泥潭，请问VIRG CASA有什么独一无二的优势呢？

聂军锋：目前行业绝大多数做岩板的，最终都是在卖岩板材料。VIRG CASA不仅专注于岩板材料，同时也更专注于岩板的家居定制，这种跨界整合，目前瓷砖厂家没有，传统定制家居厂家也没有。

在深入了解高端消费需求基础上，VIRG CASA是以岩板为切入点，将“高端岩板＋全屋定制”完美融汇，主要聚焦在岩板与木皮的全案应用，将岩板不仅运用于常见的墙和地，甚至台面和柜门都一并囊括，高端瓷砖在这里与全屋定制第一次形成了相互掩映和谐共处。

目前，VIRG CASA已具备多个不同风格的定制系列，尤其是全岩板的应用大系“岩作”更是涵盖了3种风格，以及大户型所必备的8大空间，极具功能性、舒适性和品质感, 充分满足了高端消费者的专属享受，是匹配高端消费者的真正生活提案。

空间定制-厨房

空间定制-卧室

空间定制-客厅

空间定制-衣帽间

空间定制-餐厅

空间定制-书房

中国陶瓷网记者：您认为“卖全岩家居解决方案”和“卖材料”这两者之间最关键的差距是什么？

聂军锋：为什么会说行业都在卖材料，只有我们在卖全岩家居解决方案，因为智能信息化生产系统是岩板定制真正落入千家万户的关键。VIRG CASA打造了“V云智能化生产系统”，贯通营销、设计、生产到交付整个流程，打破定制行业多个软件转换、人工拆单的行业困局。前端采用设计平台，空间场景真实呈现，让消费者所见即所得；后端依托强大信息整合能力，基于数字条形码管理的生产流程控制系统，实现柔性生产。这有效地解决了门店营销的引流和客户体验问题，提升交付能力，让门店运营得心应手。

毫不夸张地说，综观行业，VIRG CASA琟璟家居是岩板家居全案第一家。因为岩板，所以琟璟！因为琟璟，岩板也有了更多精彩的家居表现。从岩板的普通空间铺贴应用到家居定制领域再到家居高定领域，VIRG CASA一步步地完善岩板产品矩阵，才成就了“岩板家居全案创导者”IP的江湖地位。

中国陶瓷网记者：前面您也提到很多的实力大商选择VIRG CASA，请问你们在招商、养商、护商方面，都有什么样的政策优势和帮扶支持？

聂军锋：家居定制不同于单品瓷砖，它从导购到成单的过程，对细节和专业度的要求要比单品瓷砖高很多，所以VIRG CASA一直倡导一种保姆式服务，我们有一套完善的帮扶体系——“V火箭成长计划”，计划中有6大帮扶：团队帮扶、建店帮扶、培训帮扶、开业及活动帮扶、渠道帮扶和售后帮扶。总部“N对1”全程帮扶新商家，辅助终端建立全新运营体系，实现人才培养、渠道深化、运营指导，让门店体系化运营，实现跃迁式盈利。

对于这套帮扶体系，我们很多合作伙伴都深有体会。他们有的说VIRG CASA是他们从事建材行业这么多年碰到的最有人情味、最有温度的公司；有的说，只要你愿意去尝试，VIRG CASA能引领你到达一个前所未有的高度。这些话也很让我们感动，我们把这些都当作鞭策，也会更加努力服务好这些合作伙伴，大家相互成就，共同成长。

中国陶瓷网记者：接下来VIRG CASA将如何继续前行？会推出什么大动作？

聂军锋：下半年，我们将乘势追击，以品类展现品牌，以渠道构建产品。例如结合各地的开业，深化设计师活动，以期获得有效推动。不仅如此，我们还会继续完善岩板产品矩阵，深化岩板家居解决方案，进一步夯实“岩板家居全案创导者”IP, 带领更多的合作商以岩板家居为突破口，实现多维增长。

中国陶瓷网记者：据了解，VIRG CASA将在2021广州建博会上亮相，可以介绍一下此次参展的相关情况吗？

聂军锋：时隔两年，我们再次进击广州建博会。这次VIRG CASA将以“THE ONE岩板＋”为参展主题，并将首度展出“岩作·印橡”定制大系。新品针对高端消费群的需求，在大户型所必备的6大空间上进行岩板家居全案解决。

“印橡”系列的灵感来源于威尼斯水城的千年橡木桩，将岩板的高贵、橡木的雅致和皮革的质感巧妙融合，不仅拥有多项专利，拥有健康智能系列，而且所有柜门横向全面连纹，既有橡木的雅致质感，又经久耐用，还有超高的性价比，可以带给客户一站式全岩家居新体验。此次建博会上，我相信“岩作·印橡”能够代表行业里岩板家居全案应用的最高水平，也一定会再次刷新大家对于岩板应用的新的体验。

聂军锋：因为岩板的出现，我们这种三合一的模式才有了一个更为鲜明的落脚点，岩板与木质材料的结合，应用于家居的全案输出，就是我们独一无二的IP优势，我们也会力求做深做透。目前我们岩板的护墙系统也在研发中，届时我们的岩板家居全案将更为完整，并自成一体，形成闭环，从而更加坐实我们“岩板家居全案创导者”IP的江湖地位！

我可以很自信地说，没人比我们更懂岩板定制，我们必将"岩作"做深做透，进行到底！

\\\\\\

通过此次采访，不难发现VIRG CASA之所以能一步步夯实“岩板家居全案创导者”的江湖地位，是因为其一直以高端消费需求为己任，始终坚定践行舒适生活的设计理念。

选择VIRG CASA，“所见即所得”不再只是一种畅想，“美好生活触手可及”的理想可以通过岩板家居全屋解决方案轻松实现。

7月20日-23日，在广交会展馆、保利世贸博览馆举办的中国建博会（广州）将如“7”而至。届时，位于A区5.2馆19号的VIRG CASA“THE ONE岩板＋”展馆将惊艳亮相，期待与您一起邂逅更舒适的生活！