“无论是品牌瓷砖还是杂牌瓷砖，配方和生产工艺都是差不多的，买品牌瓷砖就是花冤枉钱。”

在瓷砖行业经常有人这样说。

01
为什么品牌瓷砖比杂牌瓷砖价格贵了不少？

因为品牌瓷砖的成本比杂牌瓷砖更高。

其实，最初大多数瓷砖企业都是站在同一起跑线的，各自的产品价格相差并没有现在这么大。然而，受方向定位不同、经营策略不同、努力程度不同等诸多因素的影响，各瓷砖企业呈现出了不同的发展结果，在产品价格上的差距也越拉越大。

有的瓷砖企业在成立之初便确定了远大的发展目标。此类瓷砖企业一方面不断提高产品质量、花色、应用设计、销售服务水平，另一方面不断加强品牌宣传推广力度，依靠坚持不懈的试错、总结、改进等有力措施走上了品牌发展之路，从而在不同程度上实现了通过塑造品牌价值获取品牌溢价的目标。

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这样的发展结果，要求已经走上品牌发展之路的瓷砖企业即品牌瓷砖企业反过来更加重视产品质量、花色、应用设计、销售服务和品牌宣传推广。

因此，它们凭借品牌溢价能力赚取充足的利润之后，还要继续投入一定的资金用于产品花色更新、品质保证、应用设计提升和销售服务加码。

然而，随着时代的发展，瓷砖企业的知识（产品研发、生产技术提升等）成本、人力成本、原材料成本等不断上涨，产品价格却因市场透明化程度越来越高而不断下跌。

下降到一定程度之后，品牌瓷砖的价格已经不能再降了。如果非得再降价，品牌瓷砖企业及其经销商只能是“拆东墙补西墙”，以减少其他方面的投入为手段降低经营成本，进而降低产品价格。

不过，以减少其他方面的投入为手段降低产品价格只是理论上的可能。相信很少品牌瓷砖企业会这么做；如果有品牌瓷砖企业真的这么做了，那它们一定会得不偿失，辛辛苦苦打造出来的良好品牌形象和口碑或多或少都会受到损害。

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而有的瓷砖企业则在成立之初便选择了赚快钱的模式。在瓷砖行业还处于卖方市场的时代，此类瓷砖企业只要能生产出产品就不愁卖不出去，根本不需要什么品牌赋能，但久而久之，早已错过了打造品牌的时机，与品牌瓷砖企业的差距也越拉越大，最终变成了杂牌瓷砖企业。它们的所谓品牌，只是一个商标而已，仅仅起到了一个命名的作用，跟人们通常所说的阿猫阿狗并没有本质上的区别。

由于在品牌价值上根本无法与品牌瓷砖企业竞争，杂牌瓷砖企业及其经销商只能以低价为核心卖点，从品牌林立的市场上“脱颖而出”。

02
为什么杂牌瓷砖企业及其经销商敢于低价竞争？

杂牌瓷砖企业及其经销商之所以有底气低价竞争，是基于五大“优势：

一是基本不用投入资金用于品牌宣传推广，省下了第一笔费用；

二是产品花色开发基本靠抄，不担心侵别人的权，省下了第二笔费用；

三是规模相对更小，人员分工没那么精细，人力成本更低，省下了第三笔费用；

四是基本上不用提供售后服务，省下了第四笔费用；

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五是没有品牌负担，通过适当降低产品质量而降低产品成本是十分容易操作的事，即使产品出现什么问题也不用担心，省下了第五笔费用。

通过客观分析可知，杂牌瓷砖相对于品牌瓷砖而言质量和售后服务没有那么有保障，这应该是不容置疑的。

03
消费者对于品牌瓷砖和杂牌瓷砖该如何取舍？

杂牌瓷砖的质量和售后服务保障不够，是不是意味着就一定不买？品牌瓷砖价格相对更高，是不是意味着买了就是花冤枉钱？

世事无绝对，这主要取决于消费者的需求点和经济基础。

经过几十年的发展，瓷砖行业已经进入逐渐由产品驱动向渠道驱动、再向品牌和服务驱动转变的阶段。在某种意义可以这样说，品牌就是信任，品牌就是服务，品牌就是保障。在品牌之路上早已硕果累累的瓷砖企业，欺骗消费者成本很高，会更加珍惜来之不易的品牌口碑；而没有什么品牌积累的瓷砖企业，欺骗消费者成本很低，更容易走上投机取巧的发展“捷径”。

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认可品牌的力量、追求装修档次、对细节要求很高、有一定的经济基础……对于这一类消费者而言，选购品牌瓷砖一定错不了——品牌瓷砖企业可信度更高、应用设计水平更高、配套能力和售后服务能力更高。

当然，品牌瓷砖并非质量和售后服务就一定没有问题。世界上没有十全十美的事物，也没有十全十美的品牌。理论上，产品卖出去越多，出现问题的几率就越大，品牌越大，出了问题就越容易被曝光；出现问题并不可怕，关键看出现问题后能不能积极面对和切实解决。实际上，杂牌瓷砖出问题的几率要远远大于品牌瓷砖，只是消费者付费少而要求低且无力维权，同时杂牌瓷砖少人关注。

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而只想省钱、只要实用、不计较装修档次、对细节没要求、经济基础相对较差………对于这一类消费者而言，选购杂牌瓷砖也错不了——那售后服务怎么保障？享受低价就可以了，要啥自行车？

买到价格既低、质量也没有问题、售后服务还过得去的低价砖，对于消费者来说自然是好事；但对于瓷砖行业发展来说绝非好事，往往导致劣币驱逐良币，使得很多企业都不愿意坚持用匠心制造好瓷砖、以好心态提供好服务。

长此以往，消费者还能买到称心如意的瓷砖吗？