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2021中国岩板峰会 | 尹虹:4个小故事,让岩板人“有眠”

2021-04-30 来源:中国陶瓷网 责任编辑:陆楚翘 阅读:1845
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4月20日下午,由中国陶瓷总部、中国岩板·新材展示采购基地、陶业要闻摘要联合主办的“跨域岩板 谋定未来”2021中国岩板峰会线下分享在中国陶瓷总部3楼多动能会议厅圆满落幕。多角度、多维度的分享,相信为行业朋友带来很多思考和帮助,以下是佛山市陶瓷行业协会秘书长尹虹分享的干货!

2017年10月20日在这里,我说“无大板,不大牌”,大家都还在犹豫。到了去年2020中国岩板峰会,我说“岩板风起云涌”,大家已经没有异议。去年年底,佛山市陶瓷行业协会开年会,副会长用了句唐诗描述岩板,他说“一年逢好夜,万里见月明。”意思是:瓷砖行业拉了一根救命稻草,岩板把我们带回了100条生产线的鼎盛时期。我当时听了觉得这好像有点贬义的意思,就自己写一句“今夜见明月,万里照无眠。”为什么照无眠?虽然我们有岩板,但大家心里还是很不踏实,担心岩板是不是伪命题、能不能落地、是不是产能过剩、会不会打价格战、需不需要品牌等等。今天我分享的主题是《2020-2021岩板动态发展分析》,围绕这个主题,我准备了4个小故事,希望可以让大家“有眠”。

第一个故事是什么呢?叫《岩板是不是伪命题?》这个事情发生在前几天陶博会开幕的中午,我跟汤总坐一桌,正好前面是几个门窗协会的人说“岩板是个伪命题”。我觉得很有意思,就和对方讨论了一下。岩板到底是不是一个伪命题呢?什么叫“伪命题”,百度是这样说的“看似正确却缺乏实际意义的观点”。岩板是正确的,至少“看似正确”的,大家应该没有异议。不然那些投线、赚钱的岩板品牌怎么说?那岩板是“缺乏实际意义”的吗?我并不认同。瓷砖存在的一千多年来,最常用的就是铺地,再说什么创新最多就是上墙了。从来没有人敢想过瓷砖还能做台面,甚至是像谢英凯老师说的做悬挂装饰。直到岩板出现,人们才看到了瓷砖的更多可能性,厚度的可能性、用途的可能性、甚至是蔓延泛家居的可能性。再接回刚刚谢英凯老师的话,岩板甚至能替代一些传统材料,以更逼真的设计,更优异的性能完美代替。所以岩板是不是伪命题?我相信有心观察、认真了解过的人都自有答案了。

第二个故事叫《岩板能不能落地?》这也是由我主持的高峰论坛的主题。去年岩板生产线就已经差不多有100条线,到今年总数差不多达到150条,甚至在4月1日到4月10日10天的时间里就有7条岩板线投产。然后一周前,有位记者就以投线为引子,说“岩板红了,完全是上天了”。我问他:“那你觉得岩板能落地吗?”他说:“应该落不到。岩板即使落得了地,岩板后端的一系列服务肯定会比岩板本身还贵,比如说运输、加工等。这种情况很可能会使得顾客在无形中就放弃选择岩板了。就好比买匹千里马只需要1万,结果买一个马鞍要10万,那很可能他就不买这匹马了。”这位记者认为岩板的相关售后会影响到岩板落地,会影响到应用。不知道同样作为消费者的你们会不会有这种感觉?

在我看来,落地的痛点有两个含义,一种是指岩板本身就是一个很大的痛点;还有另外一种就是,岩板从生产到销售直至售后每个环节,包括切割裂、运输、包装、破损,都是痛点。如果你能把所有环节的任何问题都完全解决了,后面就是井喷。我认为无论是哪种情况,目前其实是两者兼而有之的,因为有一些痛点不是一下子就能完全彻底解决。

那落地的问题该怎么解决?我和高峰论坛的嘉宾达成的共识是:首先要对岩板落地的认识解决。如果消费者认识不到位,他们就会觉得100元的岩板,用400元安装铺贴,这样是不合理的。希望大家都能够统一认识,同一道菜,食材相同,不同的饭店的定价是不一样的。大排挡几十元就有,五星级酒店,可能就要过百元。很多时候不是五星级酒店的菜里多加了什么,而是五星级酒店的环境、服务都在无形中让这道菜增值。同理,你要享受高品质的生活,你要得到高品质的服务和好的空间,那岩板落地的代价就要有心理准备。

其次就是尽量让岩板生产、销售、售后所有环节有统一的解决方案。让顾客有心理预期,不代表他就要无限度地包容岩板及其相关一切的高费用。因此我认为我们还是需要在岩板生产、销售、售后的一些环节上做到一些统一,以降低岩板及其售后的成本。我主持的高峰论坛嘉宾就在努力做这样的事情,他们一个是在努力实现岩板运输的时效、安全和高性价比;一个则是在努力实现岩板铺贴的标准化、高质量。我认为这都是有效降低成本的做法。具体大家可以看回放,我们有更多具体的讨论。

从整体落地去考虑,需要有整体的解决方案。由于岩板销售后的容错率真的太低了,同时售后的服务环节又太过分散,现在很容易出现运输是一拨人,加工是一拨人,铺贴是一拨人,维护又是另一拨人的混乱情况。因此我们更加需要一个整体解决方案去降低岩板售后的出错率。真的是每个环节都非常重要,细节决定成败。

第三个故事叫《岩板是不是产能过剩了?》去年岩板峰会以后,大家都说:“博士,你不要再吹岩板风了,这是好大一个坑。产量过剩,现在仓库都堆满了。”去年我和他们讨论岩板将来整个格局会有多大体量。我认为去年2020年是岩板的爆发年,按照一般的概念,爆发会随着时间而衰减。也就是说如果去年增加了100条生产线,按理来说今年可能就增加不了100条那么多了。如果今年还能增加100条,要么去年就不是高峰,不是爆发,真正爆发期还没到。现在才到2021年4月,预估今年再增加100条线,可能性也挺大。

有人很担心产能过剩,因为担心产能过剩以后,就是价格战,就是恶性竞争。亚当斯密《国富论》写到“利润的下降不是商业的后退和衰落,而是商业繁荣的一个必由之路。”不知道这句话有没有让真正想把岩板做好的人安心一点。担心由于产能过剩而导致的价格战,其实不可怕。恰恰相反这是商业的一个自然的漏网,在不断筛出一些不那么好的产品和企业。同时,我们换个角度想想如果岩板永远都高大上,几千元一平方,再配上5~10倍的施工落地方案,永远走不到寻常百姓家里,这是不是同样也让人烦恼?

除了亚当斯密,我也听过另外一种说法“没有充分的竞争就不可能有充分的发展。”没有一样的东西的发展是永远相安无事,各自良性发展的。没有经过竞争、厮杀,谈何发展?相信在座的都比我了解。如果价格战能以专业化的落地解决方案为支撑,而不是毫无底线地降低价格,我们应该要学会正视它。亏本销售,牺牲质量,以次充好,这才叫恶性竞争。

第四个故事叫《岩板需不需要品牌?》很多人说岩板没品牌,为什么说岩板没品牌呢?岩板带领瓷砖行业走向板材化的道路,几乎大部分板材都可以用岩板去替代,似乎有一种瓷砖到板材化到材料化到去品牌化的倾向。很多人都说岩板做品牌到底有什么意思呢?也有很多人说岩板没品牌,其实我是不认同的。岩板需要品牌,无论对B端还是C端都需要注重品牌。

岩板做品牌,和传统瓷砖已经不一样。需要我们设计全新的岩板营销体系,用最好的加工设备,做好岩板设计+岩板应用设计。我们一直强调细节决定成败,我看了很多展厅,有时候就因为几条缝,就会让我觉得产品不够档次,因为切割、铺贴、封边没到位。所以品牌要用最好的加工设备,要和最好的加工中心合作。岩板目前只能和最好的加工中心合作,才能实现优质、精细化的加工效果。细节决定成败,有的品牌也许做得很响,但是消费者一到店看成品就很容易出现问题。

岩板做品牌还要向定制方向渗透,打造全岩板家居品牌,带动岩板生产品牌发展。我有和同行朋友沟通过,岩板品牌可以考虑找一个正成长的定制企业合作,通过岩板来提高定制品牌和水平,最后再反过来凭定制品牌水平的提高打造岩板板材重要基地。

分享了四个小故事,其实我只想告诉大家:我很喜欢岩板,我也很看好岩板,我认为岩板的前景非常广阔。最后,我写了一小段话取名叫《标点符号与瓷砖》,希望能和大家共勉。

社会与自然给人们展示了一个醒目的冒号(:),示意着行业在发展,瓷砖行业在发展道路上走到了全世界第一,占世界60%的份额,这只是瓷砖行业前进路上的一个顿号(、)。现在我们步入了岩板的新时期,象征一个较小阶段的逗号(,)。前面还有等待我们的更大空间,那是更大阶段的分号(;)。但是在瓷砖发展过程永无句号(。)。我们不要在切割裂这样的感叹号(!)面前气馁,不要在价格战延续的省略号(……)的长河岸边徘徊,不要为瓷砖行业未来会不会过剩这样的问号(?)迷宫彷徨,我们要坚持自己的努力,发展和前进的道路永无句号。谢谢!

 

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