11月8日，《青年文摘》杂志公布了“2020十大网络热词”，“尾款人”强势上榜。该热词源于是大家对“双11”期间付完定金的人的一种调侃，付完定金之后，都在等着付尾款，因此每个人都是“尾款人”。其实，陶瓷行业也有“尾款人”。在陶瓷行业的“尾款人”有很多种类型，如材料方、工程方、服务方、供职单位等。

以下“尾款人”案例皆为各地陶业人士遇上的真实事情。

1

尾款人——装饰公司

据杭州一位设计师透露，在2010年-2020年这十年里，当地原来的3000多家装修公司只剩三分之二，其中有1000余家携款跑路，还有约1500家面临倒闭关门。而人民法院公告网显示，今年1月-11月全国共有64家装饰公司宣告破产。

所以，对于消费者或作为材料供应商的瓷砖经销商而言，选择与怎样的装饰公司合作是一个非常值得慎重对待的问题。否则，就会出现笔者在中国陶瓷网近三年终端市场调研中了解到的情况。

如，2019年1月12日，中国陶瓷网终端市场调研温州站“一城一活动”现场，某大众瓷砖品牌的当地经销商应约匆匆而至，却一脸惆怅地匆匆离开，离开前这样说：“欠款的那家装饰公司今天下午会回到公司，现在通知我们过去领取部分尾款。”后来笔者跟踪了解到，该经销商在2019年底重新代理了一个性价比高的进口瓷砖品牌，往高端设计师渠道走，再也不与大包整装公司“玩”了。

又如，2019年8月初，中国陶瓷网终端市场调研苏州站，某瓷砖品牌当地经销商与告诉调研小组：“我们渠道非常单一，都走的装饰、设计师渠道，但去年因为做得比较大的两家装饰公司携款跑路，我们整整亏了几百万，当时想‘死’的心都有了，多亏了亲戚朋友的安慰、陪伴，还有品牌总部给予的支持，我们才渡过了这一难关，主要是心理承受力这一关。”后来笔者跟踪了解到，该经销商依然只做单一的装饰、设计师渠道，但一改过往撒网式的合作，只选择知根知底的装饰公司或设计师合作。

再如，今年9月底，中国陶瓷网全国瓷砖市场大调查贵阳站，从2003年开始就与当地100多家装饰公司合作的某瓷砖品牌经销商也历经过几次装饰公司携款跑路的事，虽然损失只有几十万，但也让他在选择装饰公司合作时更加谨慎，并因此开启了多渠道运营的模式（零售、家装、分销各占三分之一，2019年下半年开始发力工程渠道）。

当经销商遇上装饰公司这类“尾款人”，也只能如此避免了。

2

尾款人——工程方

笔者有一位认识多年的好友，一直在陶瓷企业工作，从市场部转到销售部，再从销售部转到工程部，从南方的业务跑到北方的业务。

今年，他在北方做了一个200万的工程。对此，他是这样看待的，“也不过就是挣了个经验，用钱交换了关系，况且今年尾款都不知道还能不能收到，而且，在追尾款的过程中还需要‘打点’不同关系，别人会说‘兄弟呀，你这事不小，我给你分析分析……’，所以，得费不少子弹。咱这关系轻易不动，要动的话分三步走：第一步找谁，第二步找谁，第三步找谁，就麻利儿办妥”，“当然，好烟好酒不能少，必要时还得来点儿‘硬货’……‘反正步步都是过路费’”。

如此做生意，怎么可能不是只“赚”个经验？所以，出生在北方的好友对与北方人进行商业合作有了新的认知识：“北方人骨子里无论办啥事都是欠人情，互不相欠互不相见，债务关系联网，人情债连环套，死结。”

据其分析可知，材料商在选择工程方合作时应认准“有规矩，有契约精神”的。

3

尾款人——供职单位

上周一，媒体同行发出了一篇题为《老板，你欠我的钱什么时候给？》的文章，文内细数了陶瓷行业工薪阶层被欠薪的真实案例，令人心酸之处比比皆是。

而在这之前，笔者也想细数如今陶瓷行业各企业从业人员的薪酬数额，与他们沟通后听到了不同的声音，“你这不是把我给曝光了吗？”“陶瓷行业有哪家公司不扣提留的？我们所得真的是应聘时候的数目吗？”

因此，每年岁末年初，尤其是新冠疫情造成巨大影响的2020年，能否足额收到提留金成为他们最为关心的事。

也是一位在陶瓷行业从业十几年的友人，从原来陶瓷品牌总部业务员干到了分公司负责人的角色。据其透露，代表厂家出差和躬身入局，完全就是两个概念，“每天和代理商混在一起，感受着他们的挣扎”，再有就是来自厂家的“压力”——拖，一直拖欠着薪酬，到分公司工作三个月后才收到第一笔工资。这种情况，用他原话复述是：“如果靠公司给予的薪酬，那真的是连自己都养不活。”所以，当耗到第四个月的时候，他就去单干工程了。

近日，这位友人为自己的12月份定下了最终版目标：（1）另觅一份新工作；（2）通过合理的途径向单位追收拖欠的薪酬。

……

不知道你是否也遇到了这样的“尾款人”？请问在陶瓷品牌总部上班的你每年收入有多少被提留了？

作者：猫ran