导读：
瓷砖贴出S型，还有半公分大小的缝隙。经销商说，“是厂家生产的问题”；厂家说，“装修师傅铺贴前没有泡水导致问题”；装修师傅又说，“我泡过水了”。究竟是谁的问题？

近日，佛山电视台公共频道播报了一则“新购瓷砖上墙后呈波浪型，记者介入：商家退回600元！”的瓷砖质量新闻报道。

据报道，当事人崔先生打算翻新老家的旧房子，在窗台新装一批瓷砖，然而瓷砖铺贴几天过后，崔先生发现整面墙上竟然存有半公分大小的缝隙，还呈凹凸不平的波浪形，看上去非常不美观。

墙面上半公分大小的缝隙。

 
瓷砖铺贴几天后出现半公分粗缝隙
“波浪形”问题瓷砖竟是优等砖

据了解，10月初，崔先生在佛山禅城区石湾置业陶瓷批发市场一家瓷砖店铺内，花了828元购买了一批优等的400×600mm墙砖（一共10包，每包8片，平均10.35元/片）。

瓷砖拿到手后，崔先生便交付给了装修师傅进行铺贴，过程中并没有监督装修师傅进行安装。装修师傅因为赶工期，一天之内就将10包瓷砖全部铺贴上墙了。几天过后，崔先生才发现瓷砖存在严重的变形问题。

这面新砖上墙才半个月左右的墙壁，用笔直的木条与其相对比，可以清晰看到整面墙上的瓷砖缝隙有半公分粗，并呈现凹凸不平的波浪形。

呈凹凸不平的“波浪形”瓷砖。

此外，将两块瓷砖拿起放在一起相比较，亦发现了两块瓷砖的弯曲程度完全不同，而将两片瓷砖正面合在一起时，就会出现较大的缝隙，弯曲弧度十分明显。

两块瓷砖的弯曲程度不同。

两片瓷砖正面合在一起，出现较大的缝隙。

问题瓷砖弯曲弧度明显。
 
瓷砖卖家表示，瓷砖一般都是存在一定的弧度，因为铺贴过程中，水泥的张力容易将瓷砖给弄碎。此外，卖家还提供了这批瓷砖的检验报告和产品合格证，以此证明瓷砖质量过关。

卖家：不是我生产的，原厂就这样
厂家：装修师傅铺贴前没有泡水

但这批瓷砖的弯曲程度却较为奇怪。据崔先生反映，有十多年手艺的装修老师傅对该批瓷砖的品质持否定态度。“他告诉我，这个瓷砖质量有问题，铺贴时并不困难，就是贴起来比较难看。”

墙面铺贴瓷砖完成后存在明显的缝隙影响美观。

对于崔先生退还材料费800元的要求，卖家却不认可。卖家表示，“（崔先生已经把瓷砖全部铺贴上墙了。）当发现瓷砖出现问题时就不要铺贴，我要拿回厂里，到时候也可以补偿你部分费用，就当作没做过你的生意，但没可能完全要我全部退还给你。”

瓷砖生产厂家工作人员也否认了瓷砖存在质量问题，并表示怀疑装修师傅铺贴瓷砖前没有对瓷砖进行泡水导致问题发生。“我们一天生产1.5万㎡瓷砖，生产过程中有严格的三道拣选工序，不合格的批次会通过拣选被筛选下来，此外，并没有收到此类问题的反映。”工作人员表示，瓷砖要先泡一下水，过后便慢慢好了。

对于厂家给出的此说法，崔先生反驳表示，其事后了解到装修师傅在铺贴瓷砖之前就已经给瓷砖泡过水了。

最后，经过媒体的介入协商，卖家最终退还了崔先生部分材料费共600元。

网友 @CHMING 给出的质量问题分析，以及如何赔偿。
 
你认为是谁的问题？

（文章转载自陶瓷信息）