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瓷砖上墙贴出S型,丑到爆!厂家、商家、装修工却相互推责

2020-11-20 来源:中国陶瓷网 责任编辑:谭翠静
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导读:
瓷砖贴出S型,还有半公分大小的缝隙。经销商说,“是厂家生产的问题”;厂家说,“装修师傅铺贴前没有泡水导致问题”;装修师傅又说,“我泡过水了”。究竟是谁的问题?

近日,佛山电视台公共频道播报了一则“新购瓷砖上墙后呈波浪型,记者介入:商家退回600元!”的瓷砖质量新闻报道。

据报道,当事人崔先生打算翻新老家的旧房子,在窗台新装一批瓷砖,然而瓷砖铺贴几天过后,崔先生发现整面墙上竟然存有半公分大小的缝隙,还呈凹凸不平的波浪形,看上去非常不美观。

墙面上半公分大小的缝隙。

 
瓷砖铺贴几天后出现半公分粗缝隙
“波浪形”问题瓷砖竟是优等砖

据了解,10月初,崔先生在佛山禅城区石湾置业陶瓷批发市场一家瓷砖店铺内,花了828元购买了一批优等的400×600mm墙砖(一共10包,每包8片,平均10.35元/片)。

瓷砖拿到手后,崔先生便交付给了装修师傅进行铺贴,过程中并没有监督装修师傅进行安装。装修师傅因为赶工期,一天之内就将10包瓷砖全部铺贴上墙了。几天过后,崔先生才发现瓷砖存在严重的变形问题。

这面新砖上墙才半个月左右的墙壁,用笔直的木条与其相对比,可以清晰看到整面墙上的瓷砖缝隙有半公分粗,并呈现凹凸不平的波浪形。

呈凹凸不平的“波浪形”瓷砖。

此外,将两块瓷砖拿起放在一起相比较,亦发现了两块瓷砖的弯曲程度完全不同,而将两片瓷砖正面合在一起时,就会出现较大的缝隙,弯曲弧度十分明显。

两块瓷砖的弯曲程度不同。

两片瓷砖正面合在一起,出现较大的缝隙。

问题瓷砖弯曲弧度明显。
 
瓷砖卖家表示,瓷砖一般都是存在一定的弧度,因为铺贴过程中,水泥的张力容易将瓷砖给弄碎。此外,卖家还提供了这批瓷砖的检验报告和产品合格证,以此证明瓷砖质量过关。

卖家:不是我生产的,原厂就这样
厂家:装修师傅铺贴前没有泡水

但这批瓷砖的弯曲程度却较为奇怪。据崔先生反映,有十多年手艺的装修老师傅对该批瓷砖的品质持否定态度。“他告诉我,这个瓷砖质量有问题,铺贴时并不困难,就是贴起来比较难看。”

墙面铺贴瓷砖完成后存在明显的缝隙影响美观。

对于崔先生退还材料费800元的要求,卖家却不认可。卖家表示,“(崔先生已经把瓷砖全部铺贴上墙了。)当发现瓷砖出现问题时就不要铺贴,我要拿回厂里,到时候也可以补偿你部分费用,就当作没做过你的生意,但没可能完全要我全部退还给你。”

瓷砖生产厂家工作人员也否认了瓷砖存在质量问题,并表示怀疑装修师傅铺贴瓷砖前没有对瓷砖进行泡水导致问题发生。“我们一天生产1.5万㎡瓷砖,生产过程中有严格的三道拣选工序,不合格的批次会通过拣选被筛选下来,此外,并没有收到此类问题的反映。”工作人员表示,瓷砖要先泡一下水,过后便慢慢好了。

对于厂家给出的此说法,崔先生反驳表示,其事后了解到装修师傅在铺贴瓷砖之前就已经给瓷砖泡过水了。

最后,经过媒体的介入协商,卖家最终退还了崔先生部分材料费共600元。

网友 @CHMING 给出的质量问题分析,以及如何赔偿。
 
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(文章转载自陶瓷信息)

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