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中陶君集(1):随消费转变,陶瓷终端营销该往何处?

2018-12-25来源:中国陶瓷网责任编辑:夏凡点击数:2141

| 前言:

    近日无意看到陈丹青(中国著名艺术家)在今年某“室内生活节”的演讲,对于当下年轻人的问题,其总结为三个关键词:自我、过剩、表达,“从年轻人的表达当中,我看到的是共性,我很少看到一个年轻人有个性的表达,语言趋同,表达方式趋同,词语趋同……我看不到自我的过剩,我看到是表达的过剩,说不完的短信,看不完的微信,头头是道,洋洋万言不知所云。”不论其言论是否片面,可实际现象确是有存在,更重要原因还归过于手机和微信。

    但透过手机,我们所收到的信息又如此快效,虽说中陶君不惯转载他人的内容,但优质内容亦收藏满载;虽说中陶君作为媒体人不能人云亦云,可不代表不接收,“百家争鸣”中存真理,抑或是可对比且作用于陶瓷行业。跨界是融入,也可以是融合,是形式,也可以是方式……

    故此,就有了本专栏,针对有效的价值信息节选整合、匹配行业现状拟一主题作分享。——“洋洋万言”后,这才是中陶君想说的。

01

美团

(源自《除了送餐,美团还改变了什么?》——插座学院)

    “美团让大多数人的生活习惯发生了2点变化:一开始频繁地叫外卖,二出门吃喝玩乐喜欢查点评。叫外卖是为了节省时间和精力,以及有时候不方便出门;查点评是为了防止自己去到一家很一般的餐厅,影响体验。但这都是表层变化,深层次的变化是我们变得更挑剔了,更难满足了,所以用户会从十几家午餐外卖中刷屏看配送评价、菜品口味、餐厅品类、用户评价等。对于商家是一种经营参考和市场压力,也会直接推动各家餐厅持续运营与改进,因为你一旦懈怠或不思进取,就可能被甩出消费者的选择范围。”

| 阅后感:

    从网络运营角度来说,美团具有生活服务工具属性,所有的生活服务需求都能被满足,加上现在的微信友好拼单,又加上了社交属性,未来的APP发展趋势就是工具为王,社交为王,长久留在手机上的都将是工具。陶瓷行业近年来也应用了诸多第三方设计效果图的软件,若第三方软件能获得消费者作为常年保留的工具在手机上,借此陶瓷品牌就能在该平台上获得运用加宣传的作用,效果更佳。

    而由美团效应可见,消费者变得更挑剔更难以满足的当下,他们会在互联网查询品牌的口碑性,那么互联网页面评价与排序就成为消费者作决策的重要依据

    (这里不得不安利中陶君平台的优势,非百度广告内容首发中国陶瓷网保证百度第一时间搜录,且搜索排名首页第一,中国陶瓷网联办至第九届的中国建筑卫生陶瓷“十大”品牌榜更是为品牌占据搜索结果前列,为消费者提供参考数据。话说,2019年十大品牌榜线上投票第一期在进行中,欢迎点击文章下方阅读原文进行投票)。

02

传统KTV

(源自《为什么年轻人不去KTV了?》——大数据)

    “2015年,万达的大歌星KTV全面关闭,同年钱柜在北京的首家门店、具有时代象征意义的“朝外钱柜”也消失,这样的谢幕在全国各地城市的夏绿地、512、好乐迪等众多KTV身上陆续上演,线下成本是传统KTV难以承受之重,即使是行业领头者也不能幸免。不过,唱歌市场依旧火热,《2017中国音乐产业发展报告》提到:在传统实体KTV持续萎缩、有待转型和商业模式创新的同时,在线K歌结合综艺选秀、VR/AR直播等形式进入泛娱乐时代。

    与此同时,线下迷你KTV的兴起,也吸引大量资本的涌入,带来行业资产价值的重估。对于爱唱歌的人们,唱歌的新选择有线上APP和线下玻璃房,2018年一季度移动K歌的用户规模已经达到2.27亿,较2017年四季度的2.01亿环比增长13%;而2016年《关于引导迷你歌咏亭市场健康发展的通知》印发后,2017年即有5.4万个迷你歌咏亭纳入备案管理,与租金和人力成本较高的传统KTV不同,迷你KTV成本极低,回本更快。年轻人需要参与感更强的社交;老年人KTV包场唱歌是夕阳红的一种存在,正在不断变化的卡拉OK行业,也被推着用更多碎片的方式,不断增加与各种人群和各种情绪的触点。”

| 阅后感:

    满足最基础的需求才能成就最大的市场,这也是《三体》中的降维打击,线下店铺的危机不是它隔壁销量更好的商店,而是如当年某宝某猫未知形式的出现。

    当然,以上文章情况可能只是于一二线城市而言,而三四线城市熟人社交关系深,娱乐方式相对单一的话,市场依旧是可存在的。好比如陶瓷终端市场,无论是何种方式存在,一二线城市消费者要的是“活好不粘人”的服务,而三四线城市需要更多创新的体验感蓄客。这一切都需要市场调研来“对症下药”,中国陶瓷网终端市场调研作用在此。(一不小心又安利,不好意思)

03

瑞幸咖啡

(源自《瑞幸咖啡:裂变拉新下,AI智能监控系统加持“千人千面”数字化品牌营销》——adexchanger.cn)

    “在2018GMTIC全球营销技术创新峰会上,李玉峰(瑞幸咖啡CTO)分享了瑞幸裂变拉新的营销手段和方式外,还展示了其自主研发的AI智能监控系统:我们一直在迭代不同的基于营销方式的产品,我认为技术工具产生的本身是为这个行业提供更好的服务。所以门店摄像头的智能监控系统作用就是安防之外,对每个新客判断,对人工行为的监控,直播咖啡制作过程;还有一些是用户行为的分析系统,一部分是做营销推广,一部分是对APP的监控。

| 阅后感:

    瑞幸咖啡创立才1年零2个月,据悉今年8月全国线下店面达2000+,而同是8月,中陶君曾借星巴克新零售方向一文亦举例瑞幸咖啡迅猛发展之现象(https://mp.weixin.qq.com/s/sTITLnpXkWZ-hGFeShK-eg),两者之间向互联网、智能方向的靠齐,根源还是在于创新,不是单一产品作用上的创新,而是传播等各方面,互联网家装中是否有发展?其实还在于它是否能有效为消费者所用,这里再引用李玉峰的话:裂变拉新,如果是我们瑞幸咖啡在获客方面有什么想法,有什么好的思路,一定是这四个字,无论是新用户的引流抓新的方式还是老用户提升活跃的方式,我们下了很多功夫。

04

朋友圈

(源自奢侈品培训师许华恩-节日营销实例)

    “今天去买面包,商家很聪明,加一个盒子,一条和节日贴题的丝带,连带销售,把客单价做高了二倍以上。客户也乐意买单,因为看着很有生活的仪式感,营销的目的是利润最大化。”

| 阅后感:

    仪式感是一种行为,一种情感表达的方式,它可以增强人与人之间的感情,特别是可以成为加深品牌与消费者之间感情的纽带。在品牌任何宣传或者促进销售的行为已经不能达到目的时,随着人文的重视与精神享受需求的兴起,能给人带来珍贵、神秘、奢华等心灵体验的仪式感对销售就很显效。

    中陶君以上所述都是朋友圈教的,希望诸位在过剩的表达中能看到有价值的内容。

    另,各位亦可将优质内容分享予我们,欢迎后台留言。

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