中国陶瓷网讯 “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”宝剑为什么拥有锐利的刀锋？那是因为它经历过不断磨砺的“锐变”过程。南宋诗人朱熹的这句名诗，道破了“磨砺”与“力量”之间的道理。

    一个人，需要不断磨砺，不断学习，才能变得更加强大。团队亦如此，在磨砺和学习的“冶炼”中，才能获得战斗力。

    8月22日，红蜘蛛瓷砖成立了“品牌运营管理中心”。9月，红蜘蛛销售军团即将奔赴终端。

    世界在变化发展，每一个人每天醒来，都需要“重建”。我们既然提出了“重建”的梦想，就不想打没准备的仗。对于即将奔赴终端开疆拓土、完善服务的红蜘蛛销售军团而言，“学习”和“认知”，就是这支新建起来的军团，打赢市场攻坚战的军备物资。

    学习，源自求胜。自“红蜘蛛瓷砖品牌运营管理中心”成立后，销售军团便陆续开展了几次培训、学习活动。我们不希望，沙场秋点兵，点得是人瘦马弱的臃肿之流；我们希望，点的是有市场认知、有铿锵军力的威武之师。

    “你能给客户带去什么？你是否听到了市场环境下，客户内心深处的声音？你离客户心目中的厂家，有多远？你能给客户雪中送多少炭？锦上添多少花？”

    8月23日，红蜘蛛瓷砖培训室里，品牌副总经理谭海法在进行着《如何服务好客户》的专题培训。销售部的战士们听得很认真。也许，习惯了行业多年来形成的惯性思维、惯性经验，很少去转换角色，思考市场需要什么，客户需要什么。同事们的表情，认真，又凝重。

    “沙沙沙沙沙……”8月25日，在红蜘蛛瓷砖会议室里，响起了久违的考场作卷的声音，仿佛让人回到学生时代。红蜘蛛瓷砖销售军团的每一位同事，都在一笔一划地答卷。

    为什么要把教室里的“考试”搬到会议室？未来，我们需要告诉行业，我们想做什么；我们需要告诉客户，我们正在做什么；我们需要告诉消费者，我们做成了什么，我们可以输出什么。这，需要每一个团队成员，了解红蜘蛛品牌的过去，认识红蜘蛛品牌的现在，懂得红蜘蛛品牌的未来。这些，都会在他们一笔一划的答卷答案上。

    “预则立，不预则废。”、“工欲善其事，必先利其器。”红蜘蛛瓷砖要想实现重建的梦想，就必须时刻准备着。为明天而练兵，我们不敢松懈。

    “人类之所以区别于动物与植物，处身生物链顶端，那是因为人类经历过‘认知革命’；成功的人与普通的人的界限是什么？界限是成功的人时刻在颠覆昨天、今天，普通的人时刻在固守昨天、今天。

    ”8月29日上午，企业总经理罗智林以‘颠覆：昨天、今天、明天’为主题，亲自为红蜘蛛军团上了一堂启迪意义深远的课。

    工业革命、信息革命、智能革命……人类社会向现代文明所迈出的每一步，都是通过颠覆获得新的生命力，新的宇宙空间。坐商、行商、品牌商，陶瓷行业在陶瓷工业历史上所走出的每一个未来，同样是通过颠覆，获得新未来！红蜘蛛军团的每一个人，都必须懂得，固守过去，就是自掘坟墓；拥抱变化，颠覆自我，才能成就未来。

    意识，决定行为。红蜘蛛的明天，需要颠覆思想，需要颠覆产品，需要颠覆团队。红蜘蛛瓷砖的团队，需要颠覆昨天，颠覆今天，赢得明天。这一场认知极受启迪的课，让会场充满冲击波。尽管烧脑，但个中道理，足以影响军团每个人的一生。

    学习，培训，充实着这支新组建起来的团队。

    为检验自品牌成立大会以来所开展的系列培训和学习活动的成果，8月30日，红蜘蛛军团展开了一场满是硝烟的“军演”。有同事模拟经销商，有同事模拟业务员，针对终端客户的服务工作，各方提出毫不留情的问题，作出毫不保留的答辩，现场接近真枪实弹的谈判，冲满火药味，也冲满销售军团奔赴终端开战的辛酸泪。

    而由行业知名姚大师、诸老师，红蜘蛛品牌总经理谢明生、谭海法组成的评审团，对每一组模拟答辩所进行的点评，更检验了每个人的底气、信心、专业、技巧，也暴露了部分团队成员存在的问题：你是否真正懂客户、懂消费者、懂品牌自身？……这场别开生面的“军演”，对得起红蜘蛛销售军团每一个人激情、真情地投入和参与。

    “学习”是最好的利剑。东晋王嘉的志怪小说集《拾遗记》有言，“夫人好学，虽死犹存；不学者虽存,谓之行尸走肉耳。”从红蜘蛛瓷砖竖起“锐变”、“重建”的大旗后，“颠覆”、“学习”、“认知”，就已成为红蜘蛛军团的军魂。

（本文为企业供稿）