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索菲亚磁砖张玲:一个专为女性量身打造的贵族品牌

2015-05-29 来源:中国陶瓷网 责任编辑: 阅读:7579
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    中国陶瓷网讯 4月17日,一场由索菲亚磁砖举办的题为“打造行业模式传奇”的全球峰会引起了行业人士的广泛关注。那么索菲亚磁砖究竟是一个什么样的品牌?在互联网+的影响之下索菲亚磁砖究竟又会缔造怎样一个新的模式传奇?陶瓷行业的出路到底又在哪里?带着一系列的疑问,记者有幸采访到广东索菲亚陶瓷有限公司女掌门——张玲,采访过程中,张玲女士以一针见血的透彻分析和科学有效的模式解决方案,让笔者顿时豁然开朗。

    据悉,在2015年1月的某一天,张玲和索菲亚磁砖在亚细亚邂逅,一种似曾相识,有相见恨晚的感觉突然深深的打动了张玲。从那一刻开始,张玲就知道索菲亚磁砖的未来和她紧紧的连在了一起,不论是命运使然,还是命中注定,张玲义无反顾地决定成为索菲亚磁砖的掌舵人。

    作为索菲亚磁砖的女掌门,她深知自己肩上的重任,因为在接受记者采访中张玲表示,2015年她不仅要让索菲亚磁砖成为行业的一匹强劲黑马,更要让所有加盟索菲亚磁砖的经销商朋友们在2015这个充满机遇与挑战的局势下,做强做大,以及所有一直以来跟随她的兄弟姐妹让他们在索菲亚磁砖这个平台成就自己的一番事业。

    关于索菲亚的未来发展,张玲更是显得信心百倍,同时她也强调所有跟随他们的兄弟姐妹也是信心百倍,她一直对大家说:“索菲亚磁砖是她从事陶瓷行业以来最好的平台,新加坡亚细亚集团控股下的索菲亚磁砖势必成为高端品牌的新宠。”以下为记者与张玲女士的对话环节,简单整合,以飨读者!

广东索菲亚陶瓷有限公司总经理 张玲

    中国陶瓷网:索菲亚磁砖作为亚细亚集团大力推出的一个新锐品牌,那么索菲亚磁砖的品牌定位是什么?与亚细亚集团的定位有哪些相同和不同之处?

    张玲:索菲亚磁砖定位于高端,说高端,其实我们喜欢用高贵两个字去形容它。因为我们索菲亚磁砖拥有亚细亚集团背后一个强大的实力作为支撑,所以在索菲亚磁砖推出的时候就注定了走高端的品牌路线。那为什么又说是高贵呢?因为我们要走的是一个独特的产品风格和品牌文化。通过亚细亚集团衍生而出的这种格调从骨子里已经透露了我们是一种高贵的气质。

    所以我们的相同点在于都拥有着一个高端而又高贵的血统。不同点在于,索菲亚磁砖更加倾向于女性。索菲亚磁砖一推出来定位就是走女性化的路线。大家都知道,现在的一个主流消费群体是女性,我认为女性是占主导的。比如在一个家庭的装修中一般是女性来主导,男性给参考建议的居多,可见在一个家庭里面核心还是女性。所以索菲亚磁砖就盯住了女性这么一个消费庞大的群体,也可以说是一个拥有着强烈购买欲望的这么一个群体。

    也可以说我们走的是小众化路线。不过其实小众化也是大众化,怎么理解?像以前小众化大家都认为只是做金字塔尖的那一点点的东西。但是现在不是这样子的,以前可能大家都说只有像抛光砖、瓷片、全抛釉、微晶石等这些是大众化的产品。但是我发现近几年有这么一个趋势,就是越来越多的人都会选择国外的牌子。为什么呢,不是因为有人去炒作它,而是,消费者的审美和我们的生活品味发生了根本性的变化。从侧面也说明了我们的消费群体的眼界、眼光和文化的内涵都有所提高了。但是当初像国外这种品牌和产品都是一种很小众化的产品,但直到今天,随着我们的消费群体的变化而跟着发生了翻天覆地的变化。反过来说,当初80、90后这部分小众的群体随着时间的推移演变到如今的消费主体,其实已经变成了大众化的消费群体,所以我们索菲亚磁砖也正是看中了这点并强势的推出了这个品牌。

    因此索菲亚磁砖以市场为导向量身定制的推出专属女性系列产品,但很多人会问这个女性的范围会不会有点小了。其实女性不但是针对二三十岁的女性。我们会分的比较全,比如二十多岁的买房,需求是一个新婚之用的,那肯定是达到一个很浪漫的感觉。那么我们就会针对这些群体研发出一些能够衬托浪漫气氛的产品出来匹配给他们。那么到三十多岁和四十多岁的女性则是对生活的一个品位和文化内涵要求比较高的。所以针对这些群体我们也相应的回推出一些产品。

    中国陶瓷网:行业里普遍认为,现在的陶瓷行业形势相当的严峻,不太乐观,但是索菲亚磁砖在2015年反而逆势推出,并大张旗鼓的招商,是基于什么考虑呢?

    张玲:陶瓷行业这几年演变的是越来越激烈,基本上是每两年就出现一个转折口。这个过程有经济方面的因素,也有其他各种各样的因素影响所导致的。但是从2008的行业洗牌到2014年的行业整体下滑,整个亚细亚集团都是呈现出一个稳步上升的趋势。但我要告诉你的是在2014年整个陶瓷行业整体下滑的情况下。亚细亚集团确发生了一个很大的逆转,比如企业内部的流程和整个制度系统到今天可以说已经形成得非常的完善。所以2014年亚细亚反正增长了50%以上。在2014年9月份就已经超额完成了整年的一个销售目标。在这种情况下,亚细亚集团就开始酝酿推出另外一个品牌,这也是集团一直以来的一个梦想。而索菲亚磁砖的推出就是亚细亚的一个梦想。

    其实索菲亚磁砖在集团内部很早就已经注册成立了。我了解的是在2005年的时候就推出过一段时间。但是因为集团后面内部的一些变化就没有再去继续往下推。我们都知道亚细亚已经有42年的历史。在瓷砖王国里也算是一个比较早的品牌,在行业内也是有一定的地位。那么亚细亚在外面主打给人的感觉是一个陶瓷王国里面的一个国王的角色。而索菲亚一听就是一个女王,那么索菲亚这女王在亚细亚内部就是一个梦想。她跟亚细亚完全是一种不同的风范。在亚细亚体系里面有国王,那肯定得要有个女王。

    那么在2008年以来,亚细亚集团也倾注了很多精力。那时候集团就想推出来,但我们还是立足现实怀抱梦想。先把亚细亚慢慢恢复并做起来,直到在2014年整个市场环境不好的情况下亚细亚依然取得了骄人的成绩,所以我们想是时候再推出我们的女王品牌——索菲亚了。所以集团给予了索菲亚磁砖很大的希望,同时她也承载着所有亚细亚人的一个梦想。从目前亚细亚集团里面所有好的资源都优先配备给索菲亚磁砖这就足以证明了亚细亚集团对索菲亚磁砖的一种厚爱、希望与梦想在里面体现得淋漓尽致。

    因此,始创于1973年(台湾),1993年成立于上海的亚细亚磁砖,基于亚细亚集团强大的品牌实力,在2015年以“时尚、艺术、轻奢”为主调的又一高端品牌——“索菲亚磁砖”应运而生,这是亚细亚集团在未来品牌规划的浓重一笔,索菲亚也必将引领未来生活潮流风向标。

    中国陶瓷网:在团队建设方面,您作为一个80后年轻的女性管理者,带领着一个年轻的团队,而80、90后都是一个比较有个性、有活力的群体,那么您会有什么样的管理方式和用人之道?

    张玲:本身我也是从陶瓷行业基层做起的一个典型80后,所以我也非常了解这些80、90后的个性。80、90后其实都很年轻,我们也都一直有着各自的梦想。这个梦想就是要有一个事业的平台呈现出来。所以每次我在培训我们团队的过程中我不会一味地跟他们说,你要怎么怎么做。我认为这样的话大家都是一种被动的接受,被动的接受肯定不会为企业创造出更多的价值,也体现不出他自己本身的价值。那么我在管理的过程中会让他们做更多的选择题,而不是要做一道必选题。我要让他们知道来到亚细亚、来到索菲亚这个体系是非常非常幸福的。让每一个人在这个实力雄厚的集团体系中都感到很自豪。

    我们这个品牌讲究的是一个奖励机制,比如我们敢于跟大家进行财富的共享。所以在这个平台上我经常会告诉他们,你在这个平台上一定要体现出自己的价值。如果你体现不出自己的价值,可以这么说,对于你是一个损失,对公司来说也是一个损失,对我也是一个损失。我这个人也很乐意的去教他们,甚至是手把手的交。因为80、90后冲劲是有,但有时候经验还是欠缺。所以我经常像姐姐一样的去教导他们开导他们。

    我始终认为这个平台是为有梦想的人准备的,你想干出一番事业来,我可以给你提供机会,如果你只是想来混一份工资,那就不好意思这个平台不太适合你。所以我经常告诉我的团队成员,我们的目标是要爬到塔尖去的,这个过程虽然很漫长,但没关系,从第一层开始我就拉着你们一步步的往上爬。当爬到一定高度的时候你可能会觉得很累,有放弃的念头,我会去不断的鼓励你,大家还是要坚持继续往上爬。当然了如果这个时候团队给你的鼓励你都没办听进去,这个时候就只有你自己放弃你自己了,团队并没有放弃你。所以在这样的氛围当中我们索菲亚磁砖人的拼劲和干劲都是很足的。

    中国陶瓷网:索菲亚磁砖作为一个新锐品牌是以什么产品为主打,产品的风格主要有哪些?

    张玲:索菲亚磁砖以柔光系列与时尚复古系列为品牌的产品核心,以大理石磁砖系列引领着当今时代的潮流。索菲亚磁砖设计新颖、款式多样,每款产品充分展现亚细亚集团的雄厚产品研发实力,并以其高硬度、高耐磨度、超低吸水率和超强防腐性等多项过硬品质,备受建筑设计院、地产开发商、高档星级酒店和广大消费者的喜爱。

    所以你可以看到在我们索菲亚的产品体系中亮光类的产品不多,我们主要是以柔光类产品为主,因为我们整个品牌的的基调是很柔美的。接下来我们即将推出一个柔光超平釉产品。4月份你们看见索菲亚所推出的柔光艺术砖,从这些产品你们可以看出索菲亚产品的一个气质。另外我们还将会推出现在主流的也可以说是小众化的但是市场非常喜欢的复古风系列,比如水泥砖、花砖等。所以我们的整个产品系遵循的一个原则就是柔光。其实柔性作为现在的一个主调,柔光类所营造出的空间会让你觉得很温馨,很舒服。我们所打造的就恰恰是这种很温馨很舒服并有点轻奢的感觉。

 

    中国陶瓷网:产品同质化可以说是行业的一个通病,索菲亚产品优势主要体现在哪些方面?如何保持自身的产品竞争优势?

    张玲:索菲亚磁砖隶属于新加坡亚细亚集团控股有限公司,上世纪七十年代至今,亚细亚一直以创新务实的企业精神不断强化自身建设,目前,已形成以上海为全球管理中心,以广东佛山为全球营销与研发中心,所以索菲亚磁砖一直立足于自己开发,比如这次我们自己的研发团队研发推出的柔光艺术砖,这个是行业内目前还没有的产品。

    那么在产品同质化、传播同质化、市场同质化、消费者也同质化的时代背景下,我认为企业应该形成自身独特的竞争优势,这样才能形成其真正的核心竞争力。所以不管是我们目前所推出的柔光砖还是在六月份即将推出的复古砖和木纹砖,我们的产品设计与研发都是掘取西班牙、意大利那边最好的设计题材来采用,我们坚决不会做那种你有他有我有的那种产品开发路线。我们既然是定位于高端品牌,那在产品研发上我们就要跟同行做出不一样的东西来,把自己的产品特色和独有的文化内涵做出来最重要。

    中国陶瓷网:您作为一个80后的时尚女性,对新一代的消费观念和心态肯定非常了解。现在很多人都在谈如何抓终端消费者。但事实上,现在终端消费者越来越理性。那么在营销方面,会有什么样的战略规划?

    张玲:索菲亚在营销方面可以分别从两个板块来讲,一个是代理商,另外一个就是终端消费者。首先针对我们的代理商板块,我们首先要弄清楚他们最困惑的是什么?学过营销学的都知道,其实销售是分售前、售中和售后三个阶段。但是我们现在陶瓷行业的所有经销商基本都是只做售中,没有售前和售后。其实我们索菲亚这个模式神奇的地方就在于系统性的帮助经销商解决这个售前、售中和售后的问题。

    那么我们有没有想过利用售后来引导售中呢,现在不管是我们代理商也好,厂家也罢,都有一个通病,就是这单结束后,就没有下一单的来往了。但大家试想一下,现在是一个互联网时代,现在的人脉关系可以说是非常的广,比如今天的微信互动以及微信营销。那为什么不能在这些新媒体出现的情况使售后来影响售中呢。其实针对我们索菲亚的这个营销模式,我提出了一个蝴蝶效应。那就是让售前来影响售中,售中来引导售后。

    而针对消费者板块,我们会经常推出一些新产品。那么问题来了,我们现在陶瓷行业很多厂家推出一个产品拿到终端不知道怎么用,加上设计师也不乐于去经常修改换用自己习惯用的产品从而导致新产品在终端造成积压。针对这种现象,我们索菲亚立足自身优势,给消费者提供的是一个家居空间整体解决方案。只有你想不到,没有做不到。只要你进入我们索菲亚的终端店面,我们都根据您的需求与爱好充分利用索菲亚的产品搭配给你呈现出一个系统的效果出来。做到不同的风格有不同的整体配套方案。我们把整个套系做好之后,不管是设计师还是消费者都不用再担心这个砖该怎么用。从而系统的解决了在销售的过程中避免产生过多的疑点和矛盾。所以除了专心专注做好自己的产品以及品牌的推广之外。我们的目的就是让终端的交易更加便利化,这就是我们索菲亚要做的事情。

    中国陶瓷网:在市场推广方面,打算采取哪些方式,有没有独特的一些手段?

    张玲:在陶瓷品牌建设上,“消费发生”作为市场推广的考验点和最终目的。因此陶瓷品牌推广策略也须根据行业特性设计。在信息时代的品牌策划需要呼唤新思维模式,以适应具有独特市场特征的陶瓷产业品牌推广。我认为把传统媒体广告、新闻公关传播通常将作为主要途径的思维模式也并没有错,但必须改变策划思维构筑共同语境。所以我一直遵从以最小的钱做最大的效益,不推崇花大价钱最后却是昙花一现的这种情况。

    所以目前整个的推广模式我个人还是比较喜欢倾向于新媒体的推广模式,尤其是微信的推广。这也是我在推广工作过程中重中之重的工作。其实我们的推广还是要根据客户的思维来做,我觉得起码要让客户在百度上能找得到你,如果连百度上都找不到你,你再说得天花坠地也是没用的。

    我为什么这么推崇微信网络的推广模式,其实大家也看到了现在的微信朋友圈每个人几乎都会去看。特别是现在的8090后手机几乎是不离手,所以我们决定要专注专业的去进行微信的推广。现在是互联网时代,如果还是按照以前的老套路来操作,那么作为新品牌将会面临巨大的困难。要想快速的把我们品牌做起来,把自己的目标客户笼络起来,我认为还是一定要在网络推广的力度上下功夫。

索菲亚磁砖打造行业模式传奇

    中国陶瓷网:就在今年的4月17日,索菲亚举行了一场主题为“打造行业模式传奇”的全球峰会,引起了行业的关注,索菲亚的模式与同行的模式相比,有哪些不同之处?

    张玲:陶瓷行业是一个很传统的行业,那么我们如何将新的东西融合进来。此外在互联网+的影响下,我们该去做什么,到底怎么做?其实我们这个模式跟互联网是有很多关系的。现在已经是第三次工业时代,互联网时代的到来我们必须要顺势而为。但我们还是要基于陶瓷行业这个独有的传统性,所以我们现在走的就是互联网+传统行业相结合的模式。我们说的互联网并是说要在某个电商平台上去卖砖,说实在我也不太赞成这样子去操作。在保护我们经销商利益为首的前提下,我们要做到更加的接地气,必须要让客户有一个过渡性并且是和互联网相结合的。我相信这样结合起来走的话我们可能会走得更远,所以说互联网必须和传统牢牢的结合起来。

    中国陶瓷网:对于索菲亚磁砖未来的发展,您期望是达到什么的目标?

    张玲:2015年我们的目标不仅是要让索菲亚磁砖成为行业的一匹强劲黑马,更要让所有加盟索菲亚磁砖的经销商朋友们在2015这个充满机遇与挑战的局势下,做强做大,未来的发展我们也希望把索菲亚磁砖打造成陶瓷行业内的一个顶级品牌。这个顶级品牌我们可以从以下三方面进行理解:市场占有量、市场美誉度和市场知名度。这三个方面在未来我们必须是要做到的。所以我们做的每一个产品走的每一步都是经过深思熟虑的,因为我们知道索菲亚磁砖未来的方向和未来的目标是什么。

    采访手记:

    索菲亚磁砖作为新加坡亚细亚集团控股有限公司旗下品牌,上世纪七十年代至今,亚细亚一直以创新务实的企业精神不断强化自身建设,目前,已形成以上海为全球管理中心,以广东佛山为全球营销与研发中心,并以湖北咸宁、广东清远、山东淄博三大生产及物流基地的现代化建陶集团。以实力和态度征服市场的同时,得到了用户的一致肯定和赞誉,先后获得“中国名牌”、“全国用户满意产品”、“中国建筑陶瓷知名品牌”、“上海名牌”、“陶瓷十大品牌”等众多荣誉称号。

    亚细亚磁砖始创于1973年(台湾),1993年成立于上海,距今已有四十二年的历史,品牌创立伊始就一直引领着中国乃至亚洲瓷砖行业的发展。基于亚细亚集团强大的品牌实力,在2015年以“时尚、艺术、轻奢”为主调的又一高端品牌——“索菲亚磁砖”应运而生,这是亚细亚集团在未来品牌规划的浓重一笔,索菲亚将引领未来生活潮流风向标。

    索菲亚也必将延续亚细亚集团的贵族血统。同时,完善的管理体系、创新的设计理念、优秀的研发团队、坚实的技术沉淀,索菲亚必将致力于为全球消费者提供最优质的服务为己任,那么未来的索菲亚又将会扮演着一个什么样的角色,让我们拭目以待!(中国陶瓷网记者/张建华)

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游客1 来自 120.197.212.172
什么模式?看不出来,陶瓷行业的口头禅是:做大做强,垃圾的广告
2015-05-28 08:26:47

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