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中山淋浴房产业发展了二十多年的历史,云集了一批国内淋浴房领军企业,玫瑰岛便是其中之一。玫瑰岛创始人徐伟先生是国内最早一批进入淋浴房行业的先行者,玫瑰岛淋浴房也一直走在行业前列,先后设计并创造了磁悬浮淋浴房、仿古淋浴房、亲子淋浴房、干衣淋浴房等创新性产品。
在上海厨卫展前,记者走访了玫瑰岛淋浴房,与玫瑰岛总经理肖杉进行面对面的采访。身为玫瑰岛的女掌门,肖杉的谈吐如玫瑰的香气,馥雅怡人,又能够一针见血的指出行业存在的问题,传递行业的正能量。优雅中蕴含着力量,大气中又显现出精致,肖杉堪称是玫瑰岛淋浴房品质的最佳诠释者。
玫瑰岛淋浴房总经理肖杉
玫瑰岛上海展之约
作为国内最大的厨卫盛会,5月上海厨卫展备受企业的关注和重视,玫瑰岛也不例外。自2009年开始涉入国内市场起,玫瑰岛也把上海厨卫展作为展示企业产品和形象的重要平台。2010年,玫瑰岛第一次以参展商身份亮相上海展,并确立了创新为主题,此后陆续推出了四大发明等让行业刮目相看的新技术新产品。今年是玫瑰岛更名后的首次亮相,因此,今年的上海厨卫展对玫瑰岛而言是一次里程碑意义的参展。玫瑰岛上下早已严阵筹备多时,将在上海展期间将举办新品发布会,相信多款新品将艳惊四座。据肖杉透露,玫瑰岛除了延续整个产品的创新、向消费者传递产品的创新能力之外,更多的是在细节上下工夫,如产品细节,设计细节,甚至包括软装细节等等。
每年的上海厨卫展集中检验各大品牌的研发创新能力,玫瑰岛的研发团队阵容强大,拥有16个淋浴房专业工程师团队,专门负责淋浴房研发、设计、工艺改进等。正是因为背后有着这样强大的研发实力,玫瑰岛才能一次次以产品说话。对于玫瑰岛,参加上海展不仅仅是为了展示品牌和产品,同时也在传递着一种企业的感情。沉浸行业十余年之久的肖杉对淋浴房寄予深情,她说:“我们一直都在专注淋浴房这个领域,把淋浴房当成一份事业,用心和用情去经营它。”从外销转型内销起,玫瑰岛就坚定了走品牌之路。对于时下品牌推广的各种噱头,肖杉不以为然。她说道:“品牌是熬出来的,我们要一步步地走下去。在这个路上不断地总结提升,沉淀精华,改进不足,吸收更多的先进的理念来完善自己。”
以细节取胜
在整个采访过程中,肖杉多次提到细节,并且跟我们谈起玫瑰岛董事长徐伟的经常说起的一句话:“没有完整的产品,只有无数个细节,所以我们要做好细节细节细节。”精细化管理时代已经到来,细节极有可能决定成败。无论是产品的设计还是生产,玫瑰岛都强调细节的重要性,无数个细节构成了玫瑰岛的产品和品牌。
干湿分离、美化浴室及保温是淋浴房的三大基本功能,玫瑰岛的产品设计是基于功能的基础上,体现更多的人性化需求及增强消费者体验感。玫瑰岛的产品于细微处可以体察出产品设计者对细节的关注。比如,干湿分离是淋浴房最主要的功能,因此封水性的强弱会影响到淋浴房品质的优劣。市场上多数淋浴房合叶处胶条是断开的,而玫瑰岛淋浴房所有门夹的合叶全部采用了整胶条,中间不会断开,封水性好,也不会产生卫生死角。玫瑰岛对于细节的处理体现在产品的各个方面,在设计时会尽可能地考虑到消费者的浴室使用习惯、偏好等。肖杉要求玫瑰岛的研发设计人员一定要要基于消费需求及消费体验出发设计产品。她说,把消费者关注的问题解决了,哪怕是一点小小的改变或微创新,就可能占据消费者的心理。
大商之道在“利他”
“陶朱商经石中玉, 鬼谷兵法壁有暇;若问大商何处寻,半部论语治天下!”。肖杉在百忙之中仍抽空与圣人对话,熟读经典。反复研读中她悟出了隐藏于论语中的大商之道。她谈到:“大商之道其实就两个字——利他,一切都是要利他的。就像我们设计生产产品,要站在消费者的角度,利于消费者。作为厂家,要能够使价值最大化,产生更大的效益,利于经销商。只有做到利他,整个产品和企业才是有生命力的。”
利他,是肖杉及其企业遵循的大商之道。为消费者提供最好的解决方案是玫瑰岛的目标。设计新颖、用料考究、做工精细、服务贴心,肖杉用这十六个字概括出玫瑰岛的产品特点。据了解,玫瑰岛产品技术开发与品质把控就由董事长徐伟先生亲自挂帅兼领。尤其在选材上,好品质源于上乘的材料加上精益求精的技术锻造,玫瑰岛引进的德国玻璃深加工设备配以芬兰钢化炉,加工出来的产品抗冲击强度是普通玻璃的5-10倍以上,在易洁性和其他物理特性更加优秀,在五金铝材、滑轮、塑胶等材质上全部采用业界领先的材料设备,企业丰富经验的工程师队伍为成就每一款高端产品奠定了基础和保证。
为客户提供的唯一的最适合的解决方案,这就是玫瑰岛的定位。玫瑰岛有着领先于行业内的非标设计流程体系,有着10个人左右的队伍处理非标订单。肖杉表示,玫瑰岛下一步将组建高级订制中心,会有一个专家组来设计、研讨方案,以满足客户个性化的需求。
把专卖店能够开遍全国的所有的中高端卖场,让玫瑰岛走进千家万户,让更多的消费者享受玫瑰岛服务,这是玫瑰岛未来的发展目标。对于目标,肖杉表示:“未来再远大的目标都是基于今天脚踏实地的努力,做好每一天的工作,我们的未来自然就不是梦。”
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