追求细节有多深入、多执着，企业才更好赢得市场。这句话恰如其分地解释了仕贝纳淋浴房的生产、经营态度。

    佛山市南海区银河洁具有限公司是一家集开发、生产、销售、服务为一体的淋浴房专业生产企业，旗下品牌为仕贝纳。银河洁具以“以客户要求为目标，用品质创造良机”为经营宗旨，为客户需求提供品质上乘的产品和服务。目前，仕贝纳淋浴房销往全国各地，以及世界各地，尤以欧洲为主。

    记者了解到，由于仕贝纳虽然同时面向国内外市场，但主要以国外市场为主，因此十分注重厂房的规范生产与产品质量安全。记者进入生产厂房看到，“5S：整理、整顿、清扫、清洁、素养”的十字横幅就醒目挂在厂房中间，而在生产现场，每个功能区的摆放井然有序。银河洁具总经理梁斌向记者介绍，国外的客户更注重的是产品的质量和安全，现场生产管理很重要，而5S管理就是银河洁具生产管理的标准。

仕贝纳淋浴房

    正因为基于5S的生产管理基础，仕贝纳淋浴房的安全质量也是经得起严格检验。梁斌告诉记者，仕贝纳产品开发的原则，首要的是注重安全性，其次再是实用性、产品易安装、后续维修方便等方面。“如果没有保证安全质量，再好看的产品，在国外也是得不到市场的认可。”梁斌说。而对于产品外观，梁斌则表示：“事实上，淋浴房的外观都是大同小异，在国外，一款产品可以在市场上销售5~6年，甚至更久，因为他们更注重优质、安全；而在国内，款式更新快，时尚感更强，产品的款式“寿命短”，对公司创新开发要求比较大。这也是国内外市场的区别。”

    虽然淋浴房的外观都是大同小异，但梁斌认为，这要更加注重生产细节，“譬如边框铝材，如何设计才好让人们在清洗时不伤到手；又如轮子，如何设计才能在推拉时更好地顺畅滑动、更安静滑动；再如门把手，如何设计才更符合人们推拉习惯……企业往往也是在这些细节上下功夫，不断优化自己的产品，而人们往往在购买过程中，也会在这些细节中感受产品的不同。”仕贝纳这既是生产研发认真执着的态度，又是对消费者人性化的关怀，也许就是仕贝纳细节中取胜的关键所在。

    很多事情都是由许许多多微妙的细节构成，有些细节看起来微不足道，却往往暗藏玄机。而企业只有在细节上不断磨练，才能使产品更贴近消费者，更人性化，更有人情味。仕贝纳淋浴房的玄机也正是在细节中，他们将继续以完善的细节赢得消费者的青睐，让这些细节更关注到消费者的使用心态、使用习惯、使用感受及更深层次，让消费者在使用中感受到厂家无微不至的关怀。 （文/何燕金）