主持人：张总从经理和经理人做了一个阐述，其实这跟企业发展相辅相成。

        　　翁总您如何看待？

广东新濠陶瓷营销总经理 翁文平

   翁文平：我比较认同张总所讲，陶瓷行业，目前的阶段还是比较粗浅，不像其他行业是比较成熟，所谓的职业经理人自己来讲，前一段时间也搞一些协会，也有很多同事说我是否加入职业经理人协会？我觉得自己还不够，不觉得自己已经到了那种阶段了，我们能否对这个企业、行业有一点贡献，只有人家公认你，你对这个行业、企业有一定知名度，贡献，有一定的职业操作东西，可以让别人学习的东西。陶瓷行业发展到这个阶段，目前不缺经理人，非常却职业经理人。我感觉自己这方面都在努力，前进，再一个陶瓷行业的经理人本身这个行业在发展阶段中，从经销商到厂家，到业务员，这些经理人都处于一种线相对比较浮躁的阶段，从厂家到经销商，到经理人，为什么浮躁？

　　一段时间不见这个厂家发展那么快，这个经理人认为他很一般，这些年又买房买车，就认为不错，经销商也一样。很多人认为行业已经到冬天，我觉得离冬天还很早。你必须从各个层面重视管理、人才，那个时候就逼着这些经理人去学习。把心态调整好，做好长远的打算。为企业、行业、自己做规划，贡献，做自己能做的事情，那个时候心态才能沉下来，这样才能做一些长远规划，才能做出自己能做出来的事情，做出自己比较满意的事情，人家认为还是认为不错的事情。

　　这个心态还有人通过市场竞争，其他行业比较好的职业经理人慢慢往这个行业发展。这个行业相对比较封闭，其他行业人进来比较少。我也在其他企业做过，那个企业是比较喜欢引进外面人才，把其他人才引进陶业行业来，他有这种人才储备计划，意识很好，但他没有坚持。陶瓷行业一样，可能很多原因就没有打造一些比较好的人才，所以这个行业发展就决定职业心态，需要大家慢慢沉下心。这个会来，而且会逼着人走向职业化，这样才会把自己能力，各方面水平，职业操作，道德各方的东西才会更加完善。

　　我们企业也是一个新企业，从去年组建到现在也是一年不到，但我们觉得，我们是一个新企业想要在行业当中得到认可，得到比较好的发展机会。因为这个机会对我们来讲已经比较少了，说的好听，我们生不缝时的时候，我们，我们企业最核心竞争力就是人才。产品的东西都可以复制，企业的东西也可以复制，资金的东西，你只有项目好，做好，有很多人投你会很正常，这个行业不缺钱，缺可能就是人才。缺比较优秀，比较有水平的职业经理人。

　　我们成立当初的时候在打造团队、口号，我们还在往这个方面发展。通过各方面的培养，通过一些管理规范等，将来这些团队能否为行业输送一些人才，哪怕离开这个企业。我们从这个企业出来，能为这个行业输送人才也是比较好，对这个行业、企业走向职业化的话题估计还是有一段比较长的过程，这个过程毕竟是一个外围跟内围，外因跟内因的压迫，才能一起走。我相信张总，金意陶也是行业标杆，比较好的企业，我觉得他们都在做这种事情，我们这种新生企业更应该做这件事情，我们还在努力。

    主持人：目前行业人才状况缺失跟当前形势有很大关系。

　　翁文平：应该是行业造成的。这些年我都在观察，我从基层往上走，我感觉这个行业环境还没有到这个程度，逼着大家非常残酷的时候，他不得不去做。职业化，我们都读过书，你说要读书，不读书没饭吃，你这样讲没有用，他没有这个意识。你让他到社会上，让他感觉到你因为不懂这个，你没有饭吃，找不到工作做，你没有钱，你就会慢慢意识到，你要有这种因素促进成，逼着他这样走。

　　主持人：人的潜力跟目前的环境都还有很大的提升空间。

　　翁文平：对，包括行业我觉得冬天还比较早，我感觉冬还没来。因为从上游厂家的利润空间，到下游经销商的空间。他挤压到一定的程度时候就会变，行业利润低于10%的情况下就会变化。就像往管理、人才方面考虑，现在利润还有，这个行业空间还是有。所以还是要挤压，挤压到一定程度的时候就会往某个方面发展。我97年在顺德待过三年，97年的家电行业跟现在陶瓷行业差不多。那个时候也是产能过剩，厂家很多，价格战很混乱，跟现在差不多。但通过几年的变化之后就产生一些受尊重的企业，也会产生一些像美的包括很多行业，职业经理人比较受尊重的人才也会出现。包括国际化，他也走上国际化，他也会引进国际化的人才进来，他就会走向这种非常规范的道路，这是我的感觉。