随着第十二届国际陶瓷博览会的临近，为充分展示淄博公路窗口形象，扎实树立“传承礼仪，畅行齐鲁”的服务品牌，国道205线淄博收费站进一步强化服务意识，喜迎国际陶瓷博览会。一是注重礼仪服务。在着装标准化的基础上，对上岗证件、领带、帽子、发型、鞋子、精神状态等仪容仪貌细节，进行规范统一，做到整洁、整齐；对文明礼仪服务标准进行强化培训，重点做好微笑服务、热情服务，让通行驾乘人员感受温馨服务。二是确保快速通行。对车道开启、外勤疏导、交通堵塞事件的应急处置、售票快速操作等内容，进行有针对性的培训学习和桌上推演，确保国际陶瓷博览会期间所有车辆便捷顺畅通行。三是做好便民服务。对陶瓷博览会会址、最佳行走路线、淄川周围风景区的所在位置、路线，车辆分流绕行路线进行准确统计，并对收费人员进行提前培训，为驾乘人员耐心当好导航，满足驾乘人员所急所需。