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陶企走设计师渠道:陶企选择设计师 设计师选择产品

2011-07-13 来源:《中国陶瓷》 责任编辑:罗丽明 阅读:1795
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  设计师设计是艺术行为,厂商营销是商业行为。设计师与厂商的合作,就是艺术与商业的碰撞。虽然,有很多人一提到设计师与建材厂商的合作,就会将潜规则、回扣返点、黑幕等负面词汇联系在一起。其实,现阶段厂商与设计师的合作并非媒体报道的那般混乱。本文将通过企业、商家以及设计师的案例来走进隐形渠道,以此破译厂商与设计师的合作密码。

  ■企业案例

  安蒙卫浴以设计赢得设计师

  “安蒙卫浴一直都十分关注卫浴五金产品的设计,所设计的产品也多次获得世界卫浴设计大奖、红棉奖、红星奖等。真正前端优异的家装设计师总是希望能够把最好最新的产品用于自己的设计之中。因而,一些产品设计大赛是我们接触行业优秀家装设计师的重要途径。”安蒙卫浴研发中心总监唐小平告诉记者,他们研发的新品屡获设计师的认可。“现在有一些专门的收费网站,打开就可以查阅到近期即将动工的所有工程以及工程的甲方、乙方、设计师等信息,这便于我们直接联系设计师,打开销路。另外,与一些诸如工业设计协会、各区域的家装设计师协会等行业协会接触,也能打通我们的设计师渠道。”唐小平表示,家装设计师主要有两种,一种是独立的,一种是隶属于房地产旗下设计公司的。

  唐小平介绍,现在不少陶企都选择与家装设计公司进行战略合作,一些家装公司甚至会要求企业开发新品,并承诺销量。安蒙卫浴也曾尝试过,但效果不甚理想,因为,目前多数家装设计公司只是提供方案,其产品最终的决定权还是在业主手上。(付冬冬)

  薇莎磁砖以设计师为客户

  “我把设计师主要分为四类:工装设计师、建筑设计师、家装设计师、个体设计师。”薇莎磁砖执行董事谭浩深表示,工装设计师主要对接的是政府、企业、房地产工程;建筑设计师相对大牌、高级,如负责水立方、鸟巢、首都机场等外立面和室内等,对材料、产品、风格等有一定的决定权,会亲自到企业考察;家装设计师也就是室内设计师,对接一般的家庭装修;个体设计师则是设计师成立个人工作室,直接对外接单,多为名家或是创业者。

  “目前,设计师渠道已由隐形渠道慢慢转变为显性渠道,这是一种进步。”谭浩深表示,设计师渠道对品牌推广和产品销量都有帮助,出于职业延续性的考虑,目前设计师对于产品、价格、品牌等选择也越来越慎重。

  “目前企业多会采取直接与设计师签订包含销量规定等的协议,或与家装公司合作,由家装公司与设计师进行利益再分配。我个人并不认同行业对设计师一味地责备与辱骂。设计师作为产品销售的一种渠道,我们应该把他们等同于代理商或是经销商,要给予他一定的价格生存空间。与此同时,对待设计师不能只谈利润,也要谈感情,这样合作互利的关系才能长久。”谭浩深表示,薇莎磁砖一直以来都将设计师作为自己的客户,经常会组织邀请设计师来企业展馆参观,向其推荐产品。一般是地域性的2个月一场,全国性的一年一次。(付冬冬)

  ■商家案例

  陶瓷卫浴商狂攻设计师

  以前,建材商当坐商,等设计师上门,按单交易的方式,现在已演变成为建材商主动出击,各个击破的新形式。相比起高昂的广告费用和宣传回报,经营一张成功的设计师业务网络,不仅划算而且稳定得多。而这样的结果,就是陶瓷卫浴品牌的销售命脉就掌握在了设计师的手中。

  某中小型卫浴品牌代理商坦言,靠经营设计师这张业务大网,他们在没有投一分钱做广告的前提下,业绩也不比品牌企业差。该老板透露,设计总监、主任设计师是他们的“Vip 客户”。针对他们,公司有一套专门的返点和优厚政策。还有,他们在升迁、生日、婚嫁等时,公司都会积极表示。经过三年的苦心经营,该公司设计师定单占总销售额的比例,从开始的 5% 猛增到40%。

    ■设计师案例

  设计师更看重品和质

  设计师对陶瓷厂商的作用是毋庸置疑的。广州设计师龙鹏飞认为,通过室内装饰装修设计能够促进客户的消费购买欲,现在的市场欠缺的不是客户,欠缺的是好的设计。

  东莞尚逸室内工程设计有限公司设计师设计一组组长余敏表示,每个明星都有一群属于自己的FANS,同样每个档次的产品也拥有自己的一批客户。他所选择的厂商首先考虑的是“品”和“质”,再就是其旗下员工的能力与素质。在挑选产品的时候,设计师会根据设计要求进行有目的的选择,这也就对产品的销售方面起着决定性作用。对新的产品发布会、考察某些知名企业及一些有意义的设计师沙龙可以接受,普通聚会或参加某些不知所谓的活动不太感兴趣。

  ■对话设计师

  为了解设计师与陶瓷卫浴厂商的合作关系,记者采访了广州市富凯装饰设计工程有限公司室内设计师陈海萍。透过与设计师的对话,窥探设计师与厂商合作的具体细节情况:

  记者:设计师在促进厂商产品销售上,能够起到什么样的作用?

  陈海萍:设计师在促进厂商产品销售上,主要起到了推广及宣传作用,及引领材料发展的新趋势。一位好的设计师在进行一项设计用材料时必须认真地了解材料的性能及质量等级,严格控制材料的质量及成本。设计师将材料运用到项目中将大大的提高此材料的知名度。

  记者:你是用什么方式和陶瓷厂商合作,帮助厂商解决营销问题的?

  陈海萍:我们公司有专门负责采购的部门,部门有严格采购流程包括对材料厂商的选备。对陶瓷有严格的材料质量,通常我们是和陶瓷厂商签订合作协议书来帮助厂商解决营销问题。

  记者:在和厂商合作的过程中,设计师能够为厂商带来什么帮助?

    陈海萍:设计师可以为厂商提供产品的知名度及设计的多元化,当然还有销售额的提升。

  记者:一般情况下,你是根据什么条件给业主消费者推荐陶瓷、卫浴产品的?

  陈海萍:首先根据业主的实际情况及装饰等级、功能的实用性,并保障产品通过国家各项权威机构认证,有产品检测报告,符合国家提倡的绿色环保材料。

  记者:你会设定什么标准来挑选这些合作厂商?哪些厂商、产品才能进你法眼?

    陈海萍:厂商选定严格按照公司的《材料厂商选备要求》来选择:1、有正规的营业执照;2、税务登记证书;3、符合国家标准的产品检测报告;4、有良好的时间观念及良好的服务态度。一般我们会选择广州市建设工程造价管理站编册的在广州地区《建设工程材料(设备)厂商价格信息》里面选择合适的厂商及产品。

  记者:在合作的过程中,会遇到哪些问题?你是怎么样处理解决的?

  陈海萍:在合作中,一般会遇到缺货、拖延时间、送错产品,但我们每次的采购都有严格的采购合同,对前期将会出现的问题进行详细的沟通。

  记者:你是通过什么途径来了解陶瓷卫浴厂商的信息的?

    陈海萍:一是广州市建设工程造价管理站编册的在广州地区《建设工程材料(设备)厂商价格信息》;二是材料商登门拜访进行的产品介绍;三是网上搜索;四是各种大型的建筑材料市场。

  记者:为了招徕设计师,陶瓷厂商经常举办一些设计师活动沙龙等聚会,一般什么样的活动能吸引你参加?而哪些是你比较反感不会参与的?

  陈海萍:一般的设计师交流会都可以吸引我参加,比较反感的是当场要求设计师将厂商的产品设计到工程中。(欧富相)

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