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中国陶瓷网讯(长沙站 谭又喜摄影报道)5月5日下午,长沙红星美凯龙第二届全球家居导购之星大赛即将拉开帷幕,本次大赛从5日开始海选,至7日决赛,为期三天。
第二届导购之星的主题是“服务至上 感动星城”,由长沙红星美凯龙贺龙、韶山路两店联合举办,参赛对象为商场内导购员和各品牌经销商。奖项设置除了评出一、二、三等奖之外,还增加了最佳才艺奖最佳服务奖、最佳专业知识奖等奖项。
长沙红星美凯龙韶山店
据悉,本次大赛在决赛还特别设有“服务谁最棒” 环节,对导购员现场进行模拟测试,由客服工作人员根据卖场经常出现的服务问题对导购员进行现场模拟测试,由工作人员扮演顾客,对导购员提出各种问题,考验导购员的临场反映;而“家居知识PK赛” 环节, 则由主持人进行家居知识的提问,参赛人员进行现场的抢答,现场较劲谁掌握的家居知识更渊博。
据红星美凯龙韶山路有关负责人介绍,举办导购之星比赛是为了进一步推进公司企业文化建设,丰富和活跃厂家营业员的业余文化生活,激发员工的工作潜能以及提高营业员的服务意识,增强团队凝聚力,展示商场营业员热爱生活、多才多艺、追求和谐的美好祝愿和聪明才智,希望通过本次活动提升商场内,每一位同事的服务水平。
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