建立于1987年的曲美家具（查看地图），从当时只有十几人的沙发作坊发展成为引领行业发展的品牌企业，用了二十余年的时间。

　　这一过程曲美一直保持着与众不同的品牌个性。1993年，北京家具圈里第一个做全国经销商，开启了全国连锁的商业模式，1999年，曲美牵手丹麦著名设计师汉斯，引领了中国家具行业在设计水平上的一次变革；2001年，曲美开设出第一家黑色“概念店”，独特的渠道方式引领家具行业；，2005年扩张海外第一家专卖店，年2009年，曲美e世界网络商城成功上线。曲美骨子里充满着创新不止的气息。

　　这种品牌特质与其掌门人赵瑞海的个性不无关系，这个曲美帝国的缔造者性格鲜明：稳健、率真、幽默又充满智慧。

　　他笑谈创业艰辛历程，因为23岁创业知道工人当时的苦所以一直对员工很好。他没给曲美的“创新”拔高，只平淡的说：“我们只是一些小技巧，没办法非得要做一些创新”。

　　他不愿把自己当“大人物”，自嘲说：“我这个人最大的优点就是能干，最大的缺点就是太能干”。他跳出家具圈，从另外一种高度观察行业，为如何提升整个家具业的社会地位而忧心忡忡。

　　他说2011年是曲美的创业元年，“曲美最大的问题用原来的思想，原来的经验考虑今天的问题，这本身就是个错误，要放下自己所有的东西重新去整理，重新去开始。”

　　@搜狐家居官方微博：曲美到现在20几年的历史，其实回顾起来对于您个人来讲肯定好多感慨，讲讲怎么赚到第一桶金？

　　@曲美家具赵瑞海：我从小就是财迷，没有第一桶金概念，很自然。我在中关村长大，那个时候中关村有一个延吉老面馆，朝鲜冷面，一碗冷面上面搁几片牛肉，给拌点鸡蛋，那个时候就觉得要是吃点这个喝点啤酒就觉得很美，就为那个奋斗，我这个人就是小目标，没什么大志向，总得改善改善生活，能吃上好东西。我觉得我的成长，跟好多人成长不一样，好多人是突变，我是一个渐变的过程。

　　@搜狐家居官方微博：当时1987年公司的时候，您23岁就自己做公司，当时规模有多少？

　　@曲美家具赵瑞海：十几个人，自己什么都干。包沙发、卖货、开车送货、售后。其实我说家居行业到现在很多老板是业主出身，什么叫业主知道吗？小业主，就是自己是全国带着几个人他是主力干活的人。

　　这些人都是心灵手巧，吃苦耐劳，能力全面，我这个人最大的优点就是能干，最大的缺点就是太能干，我这属于什么都干。我们现在面临现代企业的管理，面临分权分利分平台，我觉得这是对企业家心理挑战，成功虽然是因为你很敬业，很吃苦耐劳，很机灵，很聪明，但是今天可能吃亏问题也会在这上头。

　　@搜狐家居官方微博：什么情景当时？

　　@曲美家具赵瑞海：那个时候你能想象在北京的天气下没有火冬天，没有取暖，没有热水喝，我们租的院压水机都冻了，别说洗澡了，我大概三年没有洗过澡（笑），天天在那儿干活，工人的手都冻的都这么厚，要不然我一直对工人感情特好。我们加班加到什么程度？那个时候没有厕所，外面挖一个大坑，搁几个木板，怕掉下去，掉下去个小能淹死那里头。我们工人能累的冬天春节前夜里两三点钟在厕所睡着了，我们吃那苦你们都没见过。

　　@搜狐家居官方微博：1999年，曲美牵手丹麦著名设计师汉斯，引领了中国家具行业在设计水平上的一次变革；2001年，曲美开设出第一家黑色“概念店”，以前所未有的“黑色概念”引领家具行业；2009年，曲美e世界网络商城成功上线，开辟了“水泥+鼠标”的网络营销模式……一次次举动，营造了家居行业内的创新神话。在此，请问赵总您是如何理解创新的呢？

　　@曲美家具赵瑞海：客观的说我们只是一些小技巧，没办法非得要做一些创新，目前，整个社会处于“微创新时代”，想要做出惊天动地的改革并非易事，只能通过“小创新”、“小进步”，慢慢地实现大变革。其实，从近几年家居行业的发展也可以折射出整个社会经济、文化的进步。例如：六十年代，大家都戴着同样的帽子穿同一色的衣裳，而如今谁还愿意这样。社会在发展，我们做企业的只有坚持创新，紧跟社会发展，才能拉动企业经济的增长。

　　@搜狐家居官方微博：创新的重要性不言而喻，那么在您看来，创新源于什么？

　　@曲美家具赵瑞海：提升企业创新能力，在我看来企业必须要具备以下几方面能力。首先，企业要有自知自省的能力，随时都要有危机感，了解竞争对手，把握市场发展规律；其次，企业还应具备很强的感知力，只有这样企业才能将其转化为创新。倘若一个企业没有感知力，那么这个企业就没有能够产生目标的能力或者是无法确定产生目标的方向。我们都知道，市场探析，主要来源于客户需求以及竞争对手的变化，如果两方面你都想抓，那么你必须要有充分的触角，充分的感知力，去处理、判断这些信息。

　　@搜狐家居官方微博：之前您说过大势靠运气，小事靠努力，不知道这20几年曲美做到今天颇有名气的企业，有一个阶段性的成功，这个成功归结于哪些方面？

　　@曲美家具赵瑞海：我觉得所有的成功应该归结于社会的开放和进步，才有这样的机会去展示自己的能力，如果我们没有改革开放，我们就不可能有这么多人才投身到经济工作当中，这是一个大的背景。

　　再一个我们这个行业，这个行业很容忍，只要你努力，只要你勤奋，只要你努力，稍微有点聪明，为人处事人品不错就能留在这个行业里，这个行业没有质变也没有经过大的振荡，比方说一项技术革命，我们说冰箱一出来都把罐头厂都给弄没了，有冰箱了大家储存方式变了，我们这个产业没有经过这种技术革命翻天覆地的变化。所以你只要能敬业、努力、勤快，而且你会有一帮人跟着你干，这帮人还能信得过你，到时候发工资，只要你还行，这个行业压力不是特别大，我客观的说。

　　@搜狐家居官方微博：在曲美创新的道路上，现在是否面临着一些困惑？在您看来，如何才能较往年实现更大的突破呢？

　　@曲美家具赵瑞海：社会给我们压力很大，从整个大的社会背景看，家具这个行业是落后的。前两天在政协委，政协会提出一个非常好的议案，让我牵头，我说这我得牵头，就是我们社保最低标准的确定和平均标准的确定，我们的工资得分行业，我们不能一刀切，而是要针对每个行业确定每个行业的社会平均工资，当然会给政府很多负担，很难管理。

　　社会平均工资调研后面数据，比如说餐饮业平均工资2400元，IT行业社会平均工资7000多，不到8000元。我们金融业是14000多。所以你从社会平均工资看，收入决定了资源向优势地方流入，你就会知道社会精英人才往哪儿流，你也知道你这个行业在社会上的地位，家具业平均工资三千多块钱，你说今天闹民工荒，你把工资提到一万五，你试试还闹荒不闹荒。大量的压力来源于你怎么去根据现在的条件提升你在社会当中竞争地位。

　　而曲美最大的问题如何提高本身你的产品的附加值，如何突破附加值的轨迹，产品附加值我们不是讲要涨钱，是不是要放大市场规模，用规模来弥补效益，你是不是可以提高产品的非物质价值，用利润来提，我觉得这是你真正要解决的问题。你们团队跟得上跟不上，你的思考跟得上跟不上，你能不能跟现在更优势的产业去对接，能不能创新更新的商业模式，我觉得这些是问题。我们现在不是组织问题，不是管理问题，而是方向问题。

　　@搜狐家居官方微博：2011年是家居行业的新一年也是新十年的开始，搜狐家居为此策划“家居新十年系列访谈”报道，曲美从成立到现在，曲美旗舰店已在全国各地到处开花，那么在您看来，未来十年，家居行业如何实现突破，实现大发展呢？

　　@曲美家具赵瑞海：家居行业最早前15年是站在社会的前列的，咱们现在说金融是一万五，IT是8000。那个时候家居行业占在整个行业8000这样的水平，通过社会高科技整个加速，这个行业在往后退，如果这个行业不解决问题，就会被甩到越南、柬埔寨，也没准，这是有问题，你看到这样的问题才会去思考。

　　@搜狐家居官方微博：有这样的思考，怎么做？

　　@曲美家具赵瑞海：我自己要求自己，2011年是曲美创业元年，就像今天刚生产一样，所有的资源拥有的我们应该重新思考，重新去做创新，包括技术上的创新，商业上的创新，理念上的创新，没什么不能谈的，也没什么不能做的，过去的20年最大的问题是禁锢了思想，让自己有一条轨道，让你觉得这个人都有这个经历，我这个年龄的时候这个人肯定背负了很多的条条框框。

　　最大的问题用原来的思想，原来的经验考虑今天的问题，这本身就是个错误，要放下自己所有的东西重新去整理，重新去开始，让社会资源进来，你如何进行分权、分利、分机会、分平台。如果一个好的企业一定是社会属性的集体，才能开始激发出它的创新活力来跟社会的发展进步对接，来分享社会的一些成果，如果你太禁锢你就没办法分享社会的资源和成果。

　　@搜狐家居官方微博：在楼市调控不断出台的背景下，家具市场兔年的发展会怎样？

　　@曲美家具赵瑞海：在楼市新政、卖场扩张以及成本压力下，家具行业的发展会受到一定的影响，不会像前几年那样快速的发展，但也会较为平稳的发展。

　　@搜狐家居官方微博：卖场扩张在今年提速，各地开花，而同时的现象是百安居（查看地图）、家得宝等在不断的收缩，这是怎样的原因？对家具业有着怎样的影响？

　　@曲美家具赵瑞海：首先说卖场，是传统的摊位制的流通平台，部分区域是有饱和的状态，但这需要客观的数据做支撑，扩张过度也是行业发展的必然阶段，市场经济原本就是这样，洗牌会伴随着行业的不断发展，但由于家居个性化的行业属性，家居卖场出现像国美、苏宁那样的体量和垄断地位的可能性几乎没有。

　　建材超市业态目前是面临着具有中国特色的市场，优势暂时没有显现出来，而且数量也比较少，中国绝大部分市场都是摊位制的，但我相信未来市场建材超市有很大发展空间。

　　家具行业随着大环境的发展会不断洗牌，不过渠道的建设我们一定要把握好，电子商务大有可为。