在2008年，国内外经济形势都处于急剧调整和变化中，让广大陶瓷企业措手不及，日益恶化的市场环境更是让诸多企业家处于彷徨和迷茫之中，眼里看到的全是金融危机、市场销售急剧下滑等问题，造成企业员工、供应商、客户人心惶惶。

　　越是乱世，越是有人唯恐天下不乱，谣言也是满天飞，就连行业龙头新明珠、新中源等企业也被人以讹传讹，新明珠旗下一企业顺应政府要求有计划地实行迁移关停，也被谣传为破产，给新明珠带来极坏的社会影响。在这关键时刻，企业、商家对外界因为缺乏安全感和信任感，行业各界对于企业、品牌的一举一动都显得格外敏感，稍有风吹草动就让一些人“杯弓蛇影”。

　　岁末年初，正是众多企业进行来年战略抉择的时期，年终总结、经销商大会更是成为各大企业进行战略宣导、提升士气、凝聚人心的重要平台和机会。由于2008年市场的诸多不确定因素，造成广大陶瓷企业在目标设定、政策调整、市场举措以及其它一系列运营动作都没有及时跟上市场节奏，市场预期与现实有相当大的差距，这让一些陶瓷企业和商家“找不着北”。

　　稳定人心需要企业有强势声音以统一各方思想，让企业对于本身和市场都有一个清晰认识。正所谓一个喇叭吹不响，众人鼓掌声震天。

　　目前诸多陶瓷企业的年终营销会议、年终总结都已经陆续召开，而今年的会议在这一困难时期召开，显得尤为重要。据了解，近年来，陶瓷行业会议营销大行其道，也正因为丰硕的会议营销成绩，让诸多陶瓷企业乐此不疲，各种名头的经销商会议让人应接不暇，但这些会议的背后，企业只有一个核心目的：让经销商加盟、订货、打款，诸多经销商大会变成了简单的产品招商会。

　　其实，年终会议应该是一次年度盘点，对于企业来说，更是给员工、经销商的一张成绩单。

　　所以，在会议上，企业应总结成绩，分析不足。其中包括以下方面：本年度公司大事；主要市场工作，含促销、广告、激励政策、市场管理等，大致费用投入支撑；市场销量及销售额，分市场、分品牌、分渠道产出指标（市场占有率、与竞争对手及与自身比较的同比、环比市场增长率、市场贡献、投入产出比、人均消费量等）；公司形象指标如美誉度、偏好度、忠诚度等；市场人员管理，如人员投入、分公司或办事处设点情况；市场客情管理，含经销商的选择与管理、客户档案建立与完善、利益各方关系处理、危机处理等；市场规则管理，含区域划分、渠道管理（政策）。此外，还应总结经验教训，让企业有一个全面清醒的认识。

　　此外，笔者认为，作为一家优秀的企业必须具有前瞻性和远见，而在今年年终会议、经销商大会上，特别是年度经销商大会，对于掌握企业核心市场力量的商家，企业迫切需要在来年得到他们的支持和理解。

　　所以，确定好明年的企业发展战略和规划，为企业经营定下基调，在2009年显得尤为重要。

　　对于来年发展目标和投入举措，这是年度会议较为敏感的话题，计划公布关系到经销商未来最切身的利益，也是经销商最为期待的内容，所以应尽量提出普遍性计划，避免细节性计划，并强调公司支持力度，包括：下年度目标、策略、手段、投入力度计划等。计划公布完后必须留出适当时间供经销商讨论，提出合理性意见。

　　来年企业能否顺利发展，市场的关键还是取决于经销商，企业与经销商能否如臂使指一样游刃有余，就必须有着统一基调，使商家紧随其后，跟上企业的发展节奏。