文/洪晓纯

不知不觉3月份接近尾声，各产区的陶瓷企业已经顺利复产得七七八八，品牌总部的直播卖砖似乎也越玩越溜，而终端市场的回血情况又如何呢？

此前在各个城市终端市场调研走访经销商以及装饰公司时，问及每年的旺季，受访者都会提到：春季家装节。是的，按照往年惯例，3、4月份是装饰建材行业业绩的小高峰；而今年受新冠疫情影响，直至半个月前，还有许多装饰公司门店还处于暂停营业的状态，线下接单也随之停滞；很多装饰项目的施工只能被迫延期。

福州市建筑装饰协会副会长王涌表示：“除了施工延期的问题，接不到订单，但房屋支出、员工工资等又都是硬支出，所以大家都很焦虑。”而疫情过去后又一旦出现需求的集中爆发，装修咨询多、订单量大，设计以及施工都会面临劳动量不足的问题，材料供应、物流配送等也将面临考验。以上就是目前出现的以及我们担心的问题。

如今的装饰渠道在建材流通中举足轻重，装饰公司何时复工更是和建材商的业绩直接挂钩。笔者这段时间隔着手机屏幕认真观察了终端销售人员工作情况，发现大部分的线上成单还处于咨询及下定金的阶段，为安全起见，连无接触上门量房都很难实行，更别提交易和配送；也只有部分自建房、小工地批发订单的材料可以进工地现场；除此之外，一些主做工程渠道的经销商也随着很多公装项目被逐渐提上日程而忙碌起来。

 

公装复工提速

项目进入正轨

2020年作为“十三五”规划的最后一年，有很多工程项目会在今年完工，即便有再多困难，也不能阻挡国家建设的脚步。

日前，住建部办公厅发布了《关于加强新冠肺炎疫情防控有序推动企业开复工工作的通知》，其中提到：低风险地区要全面推动企业和工程项目开复工，中风险地区要有序推动企业和工程项目分阶段、错时开复工，高风险地区要确保在疫情得到有效防控后再逐步有序扩大企业开复工范围。涉及疫情防控、民生保障及其他重要国计民生的工程项目应优先开复工，加快推动重大工程项目开工和建设，禁止搞“一刀切”。同时明确了因受疫情影响而停工期间产生的各项费用问题，应按照法律法规、合同条款及《建设工程工程量清单计价规范》的有关规定，由发承包双方合理分担。疫情防控需增加的口罩、酒精、消毒水、手套、体温检测器、电动喷雾器等物资采购、疫情防控人工，以及被医学隔离观察的工人工资等费用，可计入工程造价。

这对于装饰企业无疑是个好消息。

▲近日，某机场航站楼施工现场

据悉，包括洪涛股份、维业股份、金螳螂在内的多家建筑装饰公司正在加速复工，目前公司多个重点装饰项目已经提上日程表。据洪涛股份相关负责人透露：“公司已有11个重点项目全面复工，涉及合同金额约11亿元。目前，包括青岛新机场航站楼精装修施工项目（标段七）在内的多个重点项目正提上日程并有序推进。”维业股份相关负责人则透露：“公司目前约有160个在建项目，80%的项目管理人员已已按要求进场对接，并组织了少量工人进场，完成复工前的准备工作，并按当地政府要求进行隔离后正式复工。”同样在保进度的还有金螳螂，其海口美兰国际机场二期航站楼区域项目负责人表示：“目前正尽最大努力做好疫情防控工作，确保现场人员的平安和健康的同时有序推进项目施工。”据悉，疫情发生以来该项目部不再引进新的施工人员，并严格控制现场人员流动，在做好疫情防控的基础上按计划推进施工节点。

但建筑装饰企业要实现项目全面复工，依然面临着不小的挑战，其中材料供应、人员能否安全到场都属于影响因素。一位在山东主做工程的建材流通商向笔者坦言：“瓷砖作为装饰主材，上游厂家已经正常恢复生产，物流也逐渐恢复，材料顺利运送进场是没有太大问题的。现在是很多区域隔离，交通没有恢复或者工人自己不愿意，劳务工人复工率还是比较低。”然而这个问题也随着疫情被稳定控制得到解决，目前大多装饰项目已经逐渐步入正轨。

需求暂止、施工搁置

家装订单难落地

开年至今，各城市的楼房成交量统计数据可谓是惨不忍睹，对此有经销商表示：“今年的楼房成交数据其实还不会对我们的业绩产生影响，现在的客户大多数是年前成交的一批刚需房，因为大多空置房这个时候也不会动。现在比较麻烦的就是装修工人没有复工，很多装饰公司和设计师工作室也没办法恢复正常营业，等于说这个渠道走不了；我们虽然有一些散客生意，但是很多小区还是进不去。”

事实上，装修还是一项比较复杂的大工程，选购建材、找装修公司、监工等环节要接触的人非常多，不少业主自然会选择推迟装修计划，这也是家装公司的订单量与往年相比有较大差距的原因。同时，无法面谈以及顺利上门量房设计，对于促进成单也有一定影响。

▲家装公司复工，与客户线上沟通

目前，大多家装公司只能通过线上了解房子的基本情况，根据客户需求定制设计方案和制作装修效果图。但有设计师表示，上门量房这一步还是不能少，“虽然说购房合同上面的户型图比较准确，但有些墙面的厚度无法估计，还是需要后期进行复测和适当调整差距”。

业之峰集团北峰品装饰设计师王根源直言：“今年是最特殊的一年，打破了原来的方式和节奏。很多客户最初只有一个框架般的户型图，在不能上门量房的情况下，需要客户帮助测量一些数据，借助这些我再去放图、和客户对细节，通过视频讨论方案。”

据了解，像农村地区、自建房、无物业管理的小区已经可以进场施工；而对于市区来讲，目前还有很多小区处于封闭式管理，想进小区装修施工困难重重，最大的难关就是小区的物业。小区装修施工需提供相关的证明、经过多方审批同意才可进场，但这也只是对于疫情清零的城市。所以，现阶段家装公司的复工仅限于咨询、设计、报价等前期准备工作。

小区装修复工

竟要等开学后？

日前，佛山市顺德区发布了《关于继续加强物业管理行业防疫工作的通知》，通知明确，物业管理区域内装饰装修等工程需在确保人员不密集、施工场所通风良好的前提下有序复工复产。装修人员若有发热、咳嗽、乏力等症状，或近期有与野生动物或发热咳嗽病人接触史不得带病上班。如被卫健部门确认为疑似症状患者、确诊患者的要立即停工，即时上报物业服务企业。
同时还提出，物业服务企业作为监督方，必须做到装修工作管理责任到人、掌握所有进场装修人员的信息、对公共区域的设施进行消毒、控制人员密集度和装修时间。而装修单位、装修业主则需要遵守：向物业服务企业提出装修申请；签订《装修复工疫情防控承诺书》、填报《装修(搬运)人员情况登记表》；严格按照物业企业规定的施工时间进行装修施工，控制装修人员密度和装修噪音；工人需携带本人出入证及验证电子通行证，佩戴口罩并接受体温检测等；服从物业服务企业的管理，不得在非装修场所活动，装修时间结束后不得逗留等等。

虽然严格，但是对比其他家装复工依然处于停滞阶段的城市，只少也算终于能进小区大门了。有业主爆料称：“广州现在还没有明文发布允许装修复工的消息，导致物业公司、居委会互相推诿，业主承受房贷房租的双重压力，强烈呼吁相关部门尽早出台相关措施推进装修公司复工复产！”

如上文所述，家装复工存在一定的风险，物业公司需要一个正当的理由拒绝装修工进小区，而“装修干扰学生上网课”最终竟然成为最佳理由，让人哭笑不得。

▲来自王先生的爆料

问物业什么时候才可能进小区装修，得到的答案竟然是学校什么时候开学，房子什么时候才能装修！关于装修复工问题，装饰公司和小区物业斗智斗勇，在突破了重重关卡之后，工人终于进入小区，紧接着学生家长和装修业主又展开了第二轮battle……

▲装修和网课的battle……

中国陶瓷网的今日头条账号也受邀回答了一个 “家装复工，楼上邻居不让干，怕影响他儿子上网课，怎么办？”的问题，笔者与大多数人的观点不谋而合：装修噪音扰邻是一直存在的问题，沟通协商并合理安排装修时间，材料加工完再进场，减少加工噪音，可延后的安装工序尽量延后等等，解决的方法总比问题多。以“影响学生上网课”为由直接拒绝装修工进小区，妨碍装饰行业正常复工，看似关心下一代教育，细品发现简直是奇葩！对比兢兢业业地把控小区大门、给进场装修工排查防疫风险，可能更多物业想的是多一事不如少一事，于是干脆打着学生和家长的旗号对装修复工“一刀切”。

\\\\\\\\\\\\\\

突如其来的疫情打乱了各行业的复工节奏，虽然说目前已基本被控制，但我们回过头看，会发现很多企业的经营都受到不同程度的影响，需要一个逐渐适应回血的过程，市场也一样。没有一个冬天不可逾越，我们需要的是互相理解，守望相助。