上周连续出差，回来又忙着接待客户和处理日常事务，没有来得及与同行之友相聚，直到周末才抽出时间见了几位老朋友，席间他们谈论了陶瓷二三事，听的我云里雾里，似乎我远离了行业。再认真地看下最近自己的专栏，确实“偏离了陶瓷主题”，写的竟是陶瓷的旁观者。

当下即将岁末年初，有人说今年过得真快，还没有回过神来，已匆匆一年；也有人说今年过得很粗燥，一直疲于工作，还没有来得及细细品味生活，一年已经结束。其实，在没有找到自己的定位和核心价值之前，一切都是匆忙的：应付式的。面对无常的变化，就没有了原来的从容，为了变化而变化成了常态，尤其在充斥着悲观情绪和大众迷失的今天。

2019年这个秋确实事有点多，无论宏观、微观，还是个体。不过，众多事件也给了我们新的思考和对未来的判断：

壹

大板未来，低廉已至。文艺青年老王拆了陶博会刚装完的大板店，开启原创之旅。谈起隔壁老王不仅才俊，也是佛山陶瓷销售共享平台的先行者，可是高大上的大板转眼就被行业玩成了地摊货，进入没有技术含量的竞价模式。低价，再低价能否解决销量问题，是否就是未来？我想老王他已经想明白了，不知道老王能否带领大家都能明白。消费不止需要实惠，更需要高品质，使用寿命更长的设计，这也是国内外陶瓷的差距，扭曲的模式持续下去中意差距不是在缩小，而是在拉大。

贰

网红时代都是明星，直播带货成新宠。最近几年，把发布会搞成了一种娱乐和时尚，虽有同行对“网红式娱乐”方式提出质疑，不过，很多“金句”让人脑洞大开，在网红当道的今天确实收割了一批粉丝。最近，罗某人被列入了失信名单，不知道粉丝怎么看，更不知道“锤子”手机怎么看，罗某人利用了网红的商业当下，却输给了这个时代和浮躁的心。而今年双11的直播带货来成了一种新的商业模式，成为了新的销售流量和代言模式，不过，无论直播带货，还是网红，都应该有个底线，尤其是品牌使用这些工具，毕竟打造一个品牌不容易，不要失信于消费者，后直播时代已经来临，值得探讨和借鉴。

叁

临危受命，战前换帅。老马辞职了、老朱走马上任、老王跨界入主陶瓷。这不是新闻的新闻，只是企业选人、用人、留人的一个缩影。在“大众创业，万众创新”的大背景下，劳资关系在发生变化，对人的评判标准和管人模式也应该与时俱进，不能再用老三套管理当下和未来的年青人，他们的需求毕竟和上几代不同。改变人才观，调整用人模式，让“所谓”的忠诚和“道德”约束少一些，包容个性，让创造的员工多一些，才是新型人资重点。同时，走过粗放和暴力增长年代的陶瓷行业，需要的是耐力和智慧，传统的销售已经很难奏效，传统的管理也将失灵，未来市场考验营销负责人的不再是销售手段和价格杠杆的应用，而是管理系统、消费洞察力、资源调配力、人脉转化力、销售利润率等，所以，未来一段时间会持续会有人出局，也会有人进入，行业进入高端人才的丛林法则。

肆

一场国足赛，14亿心酸泪。老皮走了，国足被糟蹋坏了，不对，是自己糟蹋坏了自己。老皮走前这样点评：没有魄力，没有拼劲，没有勇气，没有个性，畏手畏脚，不能连续传球，不能发起一次成功运转，没有重量级的球员能够提供支持，意味着教练的工作没有做好，我的工作没有做好，（对翻译）拜托请如实翻译我的话。一个球队如此，一个企业亦是，如果每个企业都能保持创业的激情和初衷，不断为企业注入活力，基业长青的概率会大很多，而大多说企业的下滑，首先不是表现在业绩上，而是士气上和团队的不合作上。

伍

新消费，品质当道，价值为王。格力让利30亿，茅台2万瓶的秒抢，临时又补货6万瓶，双11高质优惠价再次被推到风口。市场表现再次证明：消费升级，国人有实力消费高质的东西了，所以只要高质优惠就能获得大批消费，而对于一些套路的营销已逐渐失去了低价魅力和营销功效，这将成为趋势和常态。陶瓷的洗牌还要经历一个长期的过程，就如当年的小家电一样，低价不死洗牌不止。
      
人民有信仰，民族有希望，国家有力量。上周工作缘由去了趟北戴河，在北戴河黄金海岸有一副这样的标语：人民有信仰、民族有希望，国家有力量。谈到信仰，就联想到自身所以在的行业，我们的信仰是什么，我们做企业的宗旨是什么？可能最简单的是赚钱，赔本的生意不做，可是今天很多事情违背了原有的初衷，比如为了做产品而做产品、为了份额而无限低价、为了做大而大。套用国家的标语，大到行业应该是：品牌有信仰、行业有希望，中国陶瓷有未来，小到企业：品牌有信仰、厂商有希望，企业有未来。那么品牌的信仰是什么？在当下有必要重塑信仰，这才是发展的基础。
      
严寒之前必是多事之秋，一个人没有信仰只能随波逐流，一个品牌失去信仰只有靠低廉的价格活着。

作者：张念超