中国陶瓷网讯  2018年国内陶瓷市场竞争加剧，从价格竞争到渠道重构，从粗粝生长到精细化经营，各品牌均在不断寻找出路与应对方法。

    澳翔瓷砖品牌最新启动的“百日脱胎换骨”8大工程项目，则是杀出重围的“尚方宝剑”，采取“产品驱动，品牌拉动，营销推动”的战略方针，项目由品牌运营部总经理王志掠进行全面策划执行，王总表示：“现在行业竞争不是一般激烈，所以，在如此恶劣的环境下，我们就需要找合适自己的出路，作为品牌运营部我们就需要动脑筋为品牌发展出谋献策，所以，我们要做的就是脱胎换骨做营销”！由上至下通过8大系统常态化的顶层设计，让品牌、产品、服务更贴近用户，开展差异化营销，让服务更走心，全方位渗透市场用户心智，实现品牌和终端销量的大提升。

    一：新品研发常态化

    伟大的营销，离不开伟大的产品。产品是企业生存、发展的根本，产品研发“快速迭代”是澳翔瓷砖能够一直保持强劲市场竞争力的保障。

    从投资超5亿元建立生产线，首批引进喷墨打印技术，到通体大理石、现代仿古砖的研发与投产，再到大板生产线及全线进口核心设备的引入，生产出今年市场上大热的大板瓷砖，在每一轮的行业发展节点上都走在行业前列，抢得市场先机，体现了澳翔瓷砖以产品赢得市场的信心和魄力。

    澳翔瓷砖在研发生产上，将常态化的不遗余力加大投入，计划在今后每三个月推出一批新产品，每一年推出一次革命性新产品，对每一批新产品进行全面包装，把每一次新品上市打造成行业热点，树立高端品牌形象，让更多的高端消费人群享受更高品质的生活。

    澳翔的目标就是要切实降低投资人的投资风险和运营成本，又将最新的超高性价比产品输出市场，同时将实惠和惊喜留给消费者，实现三方的共赢。

    二：品牌曝光常态化

    陶瓷行业经过多年的发展市场将更加成熟，品牌集中度越来越高，品牌知名度和美誉度是影响消费者选择购买产品的重点因素；澳翔瓷砖整合全渠道进行品牌亮相，展示行业引领者的实力，不但能拉动品牌招商的快速拓展，更加有利于促进经销商的渠道开发。

    2018年澳翔瓷砖将加快品牌升级的步伐，让品牌形象推广成为常态化。考虑签约知名影视歌明星或体育明星等作为品牌代言人，通过明星的巨大影响力、粉丝流量和传播力提升品牌知名度。广泛开展各种公关推广活动，包括产品上市新闻发布会、展会招商活动、陶瓷行业会议、设计师论坛、参与公益、赞助活动、热点追踪等方式向社会、业界发出澳翔品牌自己的声音，展示高端品牌形象，提升影响力；并通过各个节假日的终端促销推广，树立消费者良好品牌口碑和公众力。

    此外，澳翔将善用媒体渠道，通过官网运营、官方自媒体运营、网络门户平台宣传、社区互动、话题炒作等网络推广方式提升品牌影响力；选择电视、报纸、杂志等传统媒体进行重要节点宣传；加大户外广告的投入，包括高铁、高速广告相继在全国范围内投放，打造品牌聚焦力，助力终端销量爆发。

    三：客户开发常态化

    品牌的发展壮大，离不开渠道的“圈城掠地”、客户的开发扩展。澳翔瓷砖目前已拥有六百多家的专卖店，客户开发渠道建设是提升销量的重要保障。面对市场快速发展，澳翔瓷砖以一二线城市树品牌，三四线市场提销量，五六线市场抢资源的市场策略，坚持全国区域布局，坚持渠道快速下沉。

    澳翔瓷砖经销商渠道是重点，但同时也尝试开拓其他的渠道，考虑选择和一些高端的卖场合作，例如红星美凯龙、居然之家、喜盈门等。设计师渠道一直是澳翔瓷砖主攻的方向，澳翔瓷砖依托经销商进行开拓，将给予一定的政策支持，并且不断研发推出的新品瓷砖满足设计师的设计需求，在设计师渠道上继续发力。

    澳翔瓷砖将不断完善客户开发政策，制定各种激励措施、开展业务强化培训等方式打造战之必胜的精英团队。通过变坐销为行销，加强新型销售渠道的建设，优化精装集采、小区联盟、厂商团购、网络销售，对经销商们大力扶持开发。此外，以举办“招商大会”等方式协助销售部实施"双百"战略；针对全部客户开展年度“十大风云客户”评选；对相关经销商和业务人员进行精神和物质双重激励，提高业务人员工作积极性，提升经销商对品牌的向心力和凝聚力。

    四：学习培训常态化

    打胜仗，要靠来之能战，战之必胜的精英团队。澳翔瓷砖一直秉承着高效、务实、开拓、进取的精神实行精兵强将政策，把内部培训实战化、制度化、常态化，打造高效、专业的铁军团队。

    澳翔瓷砖专为经销商倾力打造的“线上商学院”，线上线下融合，利用互联网的便捷高效打造具有实效性的培训平台，通过微信平台、直播间、线上实操课程，每日定时微信打卡，发送课程要点；每周固定开课；每月开办交流课程。

    同时，“线上商学院”将适当引入外部师资进行培训，联合家居建材行业的知名培训讲师，共同打造终端营销人员学习、交流、合作、发展的高端互动平台，助力全国经销商线下的全面发展。

    此外，线下对经销商所属专卖店展开“望、闻、问、切”式周密诊断，对经销商所处发展阶段和存在的问题进行精准的培训。“线上商学院”将协助市场部的"双百"战略，每年开展100场各式各样的培训；制定培训师的激励政策，开展年度“优秀培训”争霸赛，对优秀的授课者进行年度奖励，充分调动其积极性。

    澳翔瓷砖不断完善的培训体系，逐渐实现销区人员与市场部成员都能成为培训师，助力经销商赢占当地市场。

    五：互联网+常态化

    在当今的互联网+时代，传统的线下销售已经难以成为企业赖以生存的经营模式，企业要想在新时代里谋求发展与突破，必须把品牌传统推广渠道与互联网+新模式的相互结合、促进，推动品牌运营信息化革新。

    澳翔瓷砖今年大力发展线上销售模式：互联网+零售=电子商务，互联网+市场营销=网络营销，互联网+培训=远程教育，从PC端，手机端、微信端入手，建设一套完整的互联网生态圈，满足消费者全面的网购需求，主动拥抱互联网发展趋势。

    澳翔瓷砖天猫旗舰店、京东旗舰店的运营将成为2018年的重点营销创新举措；开展搜索引擎营销、微信营销等模式；消费者在线上查看企业产品，再到线下实体店体验产品。线上客户引流至线下，形成多频次互动，既凭借着互联网信息传播速度快、传播面广、受众面大等优点快速获得潜在客户，又利用实体店提供的真实场景体验优势留住客户，线上线下齐发展，促进终端销售开拓互联网新模式。

    六：店面建设常态化

    随着新一代消费者的崛起，商陶瓷行业开始进入体验式消费的时代。对消费者来说，购买瓷砖的专卖店不再是简单产生“交易”“交换”的场地，而逐渐演变成一种能引起“共鸣”和“互动”的生活方式，体验为王的理念正成为行业主流。

    澳翔瓷砖在终端店面体验建设上，将实行常态化的创新提升。澳翔瓷砖在原有的SI系统基础上，结合经销商终端的实际情况，发展一套提升性的、完整规范的澳翔终端设计和建设，按照专业化、标准化、模块化的原则，规模分类，功能分区，科学设置内部功能区域，合理规划业务流程，提升终端服务的效率和质量，并凸显终端的营销与服务功能，带给客户与众不同的陶瓷终端场景式体验，更有利于店面销售，以及成交率的提高。

    澳翔瓷砖已经在2017年底完成了专卖店SI规范化、标准化建设，无论是独立店还是店中店，都分别做了标准的规范，符合最新的时尚设计要求。2018将实施"双百"战略之二：每年每个品牌装修100个新店；核心店、普通店各半。同时，澳翔瓷砖内部开展年度“十大店面”设计大赛，对获奖店面的空间设计人员进行年度奖励，充分调动其积极性。

    澳翔瓷砖将不断完善店面建设政策，以满足新时代消费者的消费需求。让终端与消费者多进行互动，增加粘性，让消费者记住我们的品牌，提升销量。

    七：终端促销常态化

    终端促销是如今陶瓷行业的非常重要的销售手段。毫不夸张的说，成功促销是清理库存，拉动终端和品牌业绩增长最快速、最有效的办法。“不促销等死，不会促销找死”，“坐商”时代必将一去不复返，“行商”时代正在快步走来。

    澳翔瓷砖将把终端促销常态化，通过VIP促销、明星签售、大店开业、节日促销、店庆周年庆、全省联动、家居联盟等促销方式，实施“走出去”战略，把客户请进门来，快速成交。澳翔瓷砖将坚定不移的实施市场部的"双百"战略之二：每年开展100场各式各样的成功促销活动，刺激市场，拉动销售。澳翔瓷砖内部开展年度“十大促销”争霸赛，对获奖促销人员进行年度奖励，充分调动其积极性。

    为确保经销商在活动中实际获利，澳翔瓷砖制定相关的促销活动策略，在活动方案制定过程中，确保客户可控的利润空间。在终端广告推广政策上，本着共同投入联袂发展的宗旨，进行广告投放，合力促进品牌提升，把澳翔瓷砖的口碑传播到全国各地。

    八：设计服务常态化

    2018年陶瓷行业消费不断升级，中高端家装人群开始衍生保姆式全方位的服务需求。中高端市场容量加速扩张，未来瓷砖行业将转变成“产品+服务”的商业模式的竞争。高端用户对于服务的感知和需求是极致的，打造服务的过程是不断关注人性的过程。

    提供设计服务作为终端销售的重点环节，是提升门店客单值最方便、最有效的办法。澳翔瓷砖将在终端店面设计服务方面进行常态化的大提升。计划开展轰轰烈烈的“导购就是设计师”运动，培训并促使终端每一位导购人员熟练运用公司提供应用的相关设计软件，为客户快速提供设计思路和方案，高效贯彻客户需求意图，呈现家居装修效果，让客户所见即所得，提高下单率，实现在设计中推销产品，在设计中快速成交。

    澳翔瓷砖不但提供最好的产品，更提供最好的服务，赢得客户的信赖。针对不同用户群体考虑定制个性化服务内容，建立高端瓷砖服务标准，并保持对高端用户的走访和调查，深化高端服务体验。

品牌运营部总经理王志掠主持召开项目启动会

    品牌运营部总经理王志掠很坚定地说：“2018年是澳翔瓷砖品牌“脱胎换骨”年，澳翔将更加聚焦用户价值，通过“百日脱胎换骨”8大系统工程常态化，以深化高端战略方针为导向，力求从产品研发、技能培训、终端爆破、品牌推广、专卖店体验建设、客户服务等多个维度做到极致，落地执行，贯彻到底，一定能全面帮助终端经销商提升终端零售销量，成为澳翔瓷砖爆发年。

澳翔瓷砖品牌总经理赵银在启动会上作出工作指示

    澳翔瓷砖品牌总经理赵银对八大项目的计划方案给予百分百支持和肯定，并表示：澳翔瓷砖品牌赢战100天，将充分调动公司现有各种内外资源，综合高效利用，以“脱胎换骨”般的全新姿态和实力面貌，在新的一年让澳翔瓷砖品牌更上一层楼，开创新的市场辉煌。（文/澳翔品牌运营部：李悦文）