“原以为瓷砖上的脏东西是灰尘，可砌上去后，却怎么也擦拭不掉。”日前，宁德市民傅先生向东侨开发区工商局求助，称自己以每片40元购买的瓷砖竟是处理品。

    7月10日，傅先生在东侨某陶瓷批发部花3600元购买了90片墙面瓷砖，购买时他发现有些瓷砖表面有些灰色的条纹，想必是灰尘粘上的缘故就没在意。然而，当瓷砖砌上墙后，傅先生发现瓷砖上的条纹用湿布怎么也擦拭不掉。于是找到商家讨要说法，商家却一脸无辜，称自己被厂家骗了，表示愿意补偿傅先生300元，傅先生对该结果表示不满。

    调解中，商家承认自己确实在告知上有不到位的地方，由于傅先生在选购时对样品瓷砖上的灰色条纹没有提出疑义，以为其不在乎是处理品。经调解，商家最后补偿傅先生1500元。(文/杨谢木)