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中国建陶业进入体验经济时代

2006-03-09 来源:陶瓷资讯网 责任编辑:光阳 阅读:1730
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  2005中国陶瓷值得记录和圈点之处不少,比如仿古砖品牌如雨后春笋般上市,越演越烈的市场竞争,遭遇反倾销……但从市场营销角度来看,中国陶瓷业最值得记住的是开始进入体验经济时代。

  如果仔细盘点中国现代建陶业的发展历程,从二十世纪八十代引进第一条全自动地砖生产线到现在,也仅仅是二十年的时间。在这短短的二十年中,建陶业却和众多的行业一样,也经历了产品经济时代、商品经济时代、服务经济时代,继而迎来体验经济时代。

  随着体验式经济的到来,建陶行业怎样面对消费者,拓展市场,才能适应行业的发展?答案似乎很简单,建立与时代同步的营销模式。但它没有餐饮业那种可供借鉴的国外经验,一切都靠自己寻找完成,众多的建陶企业无不努力寻求市场营销的突破口,以顺应时代发展。

  自去年开始,众多的陶瓷企业开始注重研究客户的行为,把终端消费者的位置摆得很重。这些企业几乎迅速达成一种共识,将砖划分为一个半成品,把砖看作是一种美化居室的元素,然后依靠设计师之手,放到空间当中去运用,针对不同的消费者,从元素、空间到服务,进行增值,实现企业的利润目的。我们可以清楚的看到,众多企业的设计师沙龙、设计大赛越搞越热,这些都是各个企业加强与设计师合作采取的方式,通过加强与设计师合作,使自己的产品能更好的体现到空间中。只要稍加留意还会发现,在终端单一产品的推销方式逐渐淡出市场,代之的是一个由众多产品配套组成的样板间。简单的产品推广销售模式卖砖,变成卖“空间”,不同品种、不同款式、不同色系的元素,被配套组合在一起,形成一个样板间向终端消费者展示。

  嘉俊、金意陶、博德、欧神诺……越来越多的企业开始重视展厅样板间的建设。提供的不是砖,是元素的搭配和组合;展示的不是砖,是整体的使用效果;销售的不是砖,是最终的解决方案。 从墙、地砖主打产品到腰线等配件,再到可装饰人居环境的陶瓷饰品,只要是能达到一个良好的空间效果,都被纳入到一个由企业和经销商共同搭建的产品展示平台——样板间中,从而使众多消费者在可触可摸的卖场氛围中,先体验到整个空间带给他们的一种新感觉,从而产生购买的欲望。

  在体验营销方面做得更好的无疑是金欧雅,干脆喊出了“将体验营销进行到底”。该公司把各种配套产品进行组合,设立不同风格的样板间,充分展现每种产品的现场效果,甚至连灯光、饰品都展示出来,让消费者可以体验砖组合的感觉以及体现出来的格调。除此外,还独具匠心地在展厅设计一些零碎的砖,供顾客用小铁锤敲打,让顾客了解砖究竟有多硬;现场摆放有墨水、酱油,让顾客亲自动手测试防污;有各种尺子来测量砖的尺码,有各种检验报告及砖样对比鉴别,让消费者进行产品的体验。

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