“建材下乡”是国家继家电、汽车下乡之后，又一拉动内需、惠农扶工的新举措。在2010年9月初召开的建材下乡推介会上，河南金惠达卫浴有限公司被推选为重点推荐单位，同时也对“锦达”卫浴品牌提供了一个向三四级市场发展的契机。

    成立专门机构 明确职责范围

    建材下乡不仅仅是一个产品销售问题，而且还牵涉到生产系统的诸多问题，比如计划跟踪、质量监控、售后服务等。为确保此项工作顺利有效开展，公司成立由总经理负总责的领导组织，以超常规的标准严格明细各成员的分工与权责，采取定期考核，严格奖惩的办法，实行目标责任管理，使责任到人，目标到边，奖惩到位。

    制订行动计划 落实操作细则

    计划是行动的指南、收效的标尺。金惠达所制订的行动计划集中体现了以下几点：一是明确活动的意义、指导思想等。二是明确活动要坚持的几点原则、所采取的方法措施、实施的程序步骤。三是明确各成员、各部门、各环节、各职责人的职权范围及其考核、奖惩办法。四是充分考虑计划的实效性、可行性、长期性和连续性。做到了全面、周密、细致、可行。

    参与公开招标 展示企业风采

    这次首批建材下乡重点推荐企业的确定，为金惠达参与公开招标打足了底气，有信心、有能力接受同行企业的挑战和政府部门的优选。长葛作为国内卫浴主产区有着独特的地域优势，地处中原腹地，公路、铁路、航空三位一体，四通八达，交通、物流业相当发达而便利。以郑州为中心，方圆1000公里内有7个省会城市分布，从郑州出发走高速路平均不到半天就可到达。

    其次是产品优势。金惠达陶瓷公司有“锦达”、“廊桥”、“世纪蓝”、“爱宜”、“美奇纳”五大商标品牌。以“锦达”为主导的中高档产品涉及座便器、踏便器、挂便器、洗涤槽、柜盆、浴室柜、妇洗器、彩金瓷等八大系列200多个品种，年产量近400多万件。该系列产品连续四年通过合格产品“国抽”，先后被评为“河南省优质产品”、“著名商标”、“市场调查质量信得过产品”、“中国十大最具发展潜力卫浴品牌产品”。“廊桥”产品被评为“中国著名品牌”，被列为河南省“高新技术产品目录”。

    第三是技术优势。公司现有中高级技术及管理人员、大专以上学历人员276人，占职工总数的13.1﹪，其中从事科研开发人员87人;拥有研发设备、仪器总额1089万元，占固定资产总额3.15﹪;建有试验、检测、研发场房面积1267平方米，占总面积0.51﹪。2006年以来，开展技术研发与实验、试验200多次，取得专利159项，被河南省发改委等4家单位命名为“河南省企业技术中心”。

    第四是营销优势。以代理制为主渠道、以中低消费群为主目标的营销体系覆盖全国二、三线城镇，营销网点遍及近30个省市自治区，销售收入以年均40﹪的速度增长。特别是普通型便器类、槽盆类产品深受农民朋友喜爱，从而使该类产品在三、四线城镇的销售量占据总销量的43.7﹪。

    第五是资本优势。金惠达公司创建于1993年5月，经过17年的发展积累，注册资本达到4800万元，资产总额43795万元。集团下设四个专业分公司，总占地376亩，拥有员工2120人、中高级专业技术管理人才131人。

    第六是品牌优势。多年来，金惠达公司一贯奉行“诚信、执着、博学、创新、超越”的理念，朝着“更快、更高、更强、更美”的目标奋勇前进。2006年以来，先后通过ISO9001：2000质量体系认证，被评为“河南省优质民营企业”、“守合同重信用企业”、“知识产权优势企业”、“技术创新名牌企业”、“民营经济党建工作先进企业”，在行业内和客户群中口碑极佳。

    掀起宣传攻势 营造和谐氛围

    在取得建材下乡企业资格后，我们在宣传方面将本着全面、集中、有效的原则，掀起宣传新攻势。一是坚持形式的多样性。新闻媒体、代理商家、消费大户、职能部门齐上阵;宣传题材有书面的，有实物的，有动画的。二是坚持内容的广泛性。不仅要宣传建材下乡的目的意义、政策措施、方法程序，更要宣传我们的企业、我们的产品及关于下乡的承诺。三是坚持活动的长期性。尤其是农民最关心热点问题，文字性的、咨询性的，现场演示的，都要尝试。

    备足备好货源 保障网点供应

    下乡产品的质量和及时足量供给是该项活动的保证和关键。一是要严格控制生产流程，优先安排并加大下乡产品的生产力度，确保及时足量;二是要严格按照国家标准和招标文件全程进行质量跟踪，确保下乡产品合格率100%，优质率95%以上。三是要严格执行产品标识卡及号码制度，及时将生产、发货信息录入建材下乡信息管理系统，并确保各项数据真实、准确。四是要充分整合运输资源，通过强强联手，发挥长葛交通、物流发达的优势，确保下乡产品及时、安全运输到位。

    优化代理网点 提升企业形象

    代理销售网点是中标企业开展下乡活动的“门面”。一是要在优中选优的前提下，科学合理地安排代理网点的布局。二是要强化代理网点的硬件建设，完善网点的服务功能。公司决定采取以奖代补的方法，从销售返点中增加1-2个点，用于网点的店容美化、仓储扩容、网络建设、广告宣传、供货配送。三是要强化网点员工素质的提高。配齐配强网络操作员，壮大安装维修队伍。四是要密切与网点所在地政府及相关部门的关系，始终使下乡工作置于地方政府部门的指导监督之下。

    严格管理制度 拓展服务领域

    纪律和制度是执行计划的保证，服务则是执行效果的深化。首先要健全产品下乡制度体系，其中包括生产监控、质量检验、产品标识、货物配送、仓储管控、送货上门、安装调试、保修维护、信息输入、补贴兑现、票据传递等，力争做到条理化、明晰化，提高其可操作性和执行力。其次要敢于接受和正确对待监督检查，切实做到规章必遵守，监督必尊重，投诉必处理，承诺必履行。其三要拓展延伸服务链，从政策宣传咨询到技术指导服务;从产品售中、售后服务到补贴兑现、发票传递;从活动信息沟通反馈到客商感情交流融通，密切工商农关系，提高客户满意度和忠诚度，切实收到惠农、扶工、富商的效果。(驻长葛记者 张丹丹)